20 главных правил успешного руководителя

Причины неудачных собеседований

Волнение и рассеянность – основные причины неудачных собеседований. Что еще может испортить встречу:

• болтливость;
• молчаливость;
• небрежность;
• сбивчивая речь;
• слова-паразиты;
• громкая или тихая речь.

Имеет значение и то, что говорит человек. Работодатели часто просят рассказать кандидата о себе. Чего в этом случае нельзя делать:

• пересказывать резюме;
• говорить о личных жизненных целях (купить дом, прыгнуть с парашютом, завести собаку);
• обсуждать репутацию компании и сотрудников;
• описывать навыки и практический опыт, далекий от сферы трудоустройства;
• рассказывать о личных и трудовых неудачах;
• сомневаться в своих способностях, навыках, знаниях и умениях;
• отзываться плохо о предыдущем работодателе и месте работе;
• использовать выражения типа «мне кажется», «я хотел бы верить» (признак неуверенности).

Будьте готовы к стрессу. Трудоустройство само по себе волнительно, но некоторые рекрутеры еще и выбирают экстремальные условия: специально кричат на кандидата или предлагают ему пообщаться с трудным клиентом. Подумайте, какую методику саморегуляции, совладания со стрессом будете использовать.

Разобраться самостоятельно с проблемами в личной жизни, на работе, с детскими травмами и собственными «тараканами» не всегда получается. Лучше обратиться к психологу. Но в соцсетях их стало слишком много. И квалифицированных специалистов среди них — единицы. Лайф выяснил, как психодилетанты вредят обращающимся к ним людям и почему плохой специалист может стать проблемой, а не решением.

Блогер и комик Наташа Краснова выпустила книгу «1000 и 1 день без секса». В ней «бьюти-богиня» рассказывает о своей жизни и делится советами с женщинами, которые ей писали о своих проблемах. Наташа по образованию педагог, 10 лет проработала в школе, преподавала английский язык. В 2013 году стала учителем года. У неё два развода и 2,2 миллиона подписчиков в «Инстаграме». Психологического образования у Красновой нет.

«Иногда моих знаний не хватало для адекватного ответа и я звонила знакомым специалистам, чтобы найти эти самые ответы. Я листала книги и сайты в Интернете. Так что многие мои ответы — это странный симбиоз из мнений различных психологов, сексологов, моих собственных знаний и какого-никакого, но опыта», — пишет блогер во введении своей книги.

Сотни женщин и десятки мужчин продолжают отправлять ей свои вопросы в надежде найти психологическую помощь. За книги Краснова деньги берёт, а советы в «Инстаграме» раздаёт бесплатно. Но многие «инста-психологи» за свои рекомендации и консультации назначают цены.

К примеру, Шамиль Абдулаев из Екатеринбурга «помогает» разобраться в личных отношениях за 9900 рублей, а в отношениях с родителями — за 4990. Образования у Шамиля нет. Как он пишет сам в своём инстаграм-аккаунте: «Слава богу».

— А когда ко мне приходят люди после врачей-психотерапевтов, думаю: «Ну и какого чёрта я там потерял, если у нас невозможно обучаться в вузах?» — отмечает «эксперт».

В своих соцсетях юноша выкладывает отзывы клиентов, которые начали «кайфовать», перестали «грузиться» и стали «проще общаться». И «пациенты» Шамиля, и он сам общаются непринуждённо, с матом и резкими выражениями. Но, судя по отзывам, далеко не всегда это работает. Свои провалы Абдулаев называет «неудавшимися кейсами», у себя в соцсетях о них не рассказывает, но некоторые его клиенты жалуются в публичных сообществах на некомпетентность и хамство псевдопсихолога.

Скриншот © VK

Другой пример — Дарья Бондарь. С 2015 года девушка начала вести свои «психологические соцсети». В 2017 году во «ВКонтакте» разлетелся пост о том, как Бондарь опубликовала историю своей клиентки со скринами переписок. Причина поступка — клиентка отказалась от терапии у этого «психолога». У девушки был нервный срыв, поэтому она решила предостеречь потенциальных пациентов от визита к Бондарь. Оказалось, что недовольных клиенток уже очень много.

Скриншот © VK

Они создавали петицию с требованием принять меры в отношении оскорбительного поведения Бондарь, писали в Московский гештальт-институт (МГИ), где в 2017 году только начала обучаться «психолог». Дарья в ответ написала пост с извинениями и продолжила практику. Своими плюсами она называет уютный кабинет, роскошного кота и цену в три тысячи рублей за 50 минут сеанса.

Сегодня она не только принимает клиентов без специального образования, но ещё и даёт курсы по питанию — девушка весит 49 кг при росте 168 см и за 1900 может научить, как похудеть до костей и «приобрести» анорексичную внешность.

— Психика человека — очень тонкий инструмент, — отмечает психотерапевт Юлия Павлова. — Некомпетентные психологи усредняют всех клиентов, работают по принципу «всему заводу подошло, и тебе поможет», что приводит к куче травм, незакрытых переживаний и к стыду «на всех работает, а на мне нет — значит, я какой-то не такой».

По словам профессиональных психологов, в терапии ответственность за процесс и результат делится пополам между клиентом и врачом. Непрофессионалы никакой ответственности не берут, берут только деньги.

В России отсутствует правовое поле в психотерапии и психологии. Поэтому, прежде чем обращаться к разрекламированным экспертам через «Инстаграм», лучше почитать отзывы, проверить, есть ли этот «специалист» в профессиональных сообществах и ассоциациях.

— Важно обращать внимание на то, какое образование у специалиста. Попросите его показать диплом о высшем психологическом образовании и о повышении квалификации. У образовательных учреждений должна быть аккредитация, — добавляет психотерапевт Анна Таипова.

Если психолог обещает решить все проблемы за неделю или месяц — это крайне сомнительно. «Инстаграм» и другие соцсети являются платформами для рекламы и общения, а не профессиональными сайтами, которым можно доверять. И даже если навредить псевдопсихолог не сможет, то пользы от него точно не будет. Но деньги возьмёт.

АвторыХомякова Наталия

Правила успешного управления

1. Не доказывайте свою компетентность

Первое правило отлично сформулировано в словах древнекитайского философа Лао-Цзы: «Доказывающий не знает, знающий не доказывает». Не нужно на словах доказывать другим, что вы чего-то стоите как профессионал, если вы сами твердо уверены в своих способностях. Вы всегда успеете проявить свои таланты в рабочем процессе.

Прежде всего, нужно понять, что работа — не соревнования, где нужно кому-то доказать свой талант и выиграть золотую медаль. В коллективе вы можете спокойно продемонстрировать свой профессионализм и креативные идеи в процессе работы.

2. Конструктивно критикуйте

Общайтесь со своими подчиненными. Если задача была выполнена некорректно, объясните человеку, почему вы так считаете и что он сделал не так. Доносите мысли спокойно, без эмоций и максимально просто. Например, вместо обвинений, вы можете сказать: «Вы допустили ошибки, их нужно исправить, чтобы проект мог стать лучше». В таком случае сотрудники будут воспринимать вас как адекватного начальника и профессионала своего дела.

3. Не поддавайтесь манипуляциям

Если один сотрудник или весь коллектив как будто сговорились и пытаются вывести вас из состояния равновесия или неуместно пошутить — не поддавайтесь на провокации и спокойно реагируйте на происходящее. Не давайте себя в обиду, но и не показывайте, что вас можно задеть подобным поведением.

4. Хвалите сотрудников

Как и всем сотрудникам, мужчинам приятно, когда их труд ценится со стороны начальства и приносит плоды. Поддерживайте инициативу в коллективе, не бойтесь поручать ответственные задания работникам и поощряйте их за успехи в работе.

5. Будьте честными с близкими

Если вы не хотите рассказывать близким о своих проблемах на работе, то чтобы избежать конфликтных ситуаций дома, будьте честными.

Если вы устали или хотите побыть в одиночестве, предупредите об этом родных. Может быть, вы хотите приехать домой и принять ванну с солью или попить кофе с любимой книгой наедине. Не бойтесь просить помощи, когда вы научитесь честно и прямо говорить о своих желаниях без намеков, а напрямую, — вам и окружающим будет проще. Не стоит делать вид, что вы в хорошем настроении, если это не так, позвольте себе расслабиться и быть самой собой.

6. Развивайте эмоциональный интеллект

Бывает крайне сложно контролировать свои эмоции. В большинстве случаев на помощь приходит эмоциональный интеллект — умение распознавать, различать и контролировать свои эмоции и эмоции других людей.

Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно научиться понимать, что вы чувствуете в определенной ситуации. Для этого попробуйте спрашивать себя несколько раз в день, какие чувства вы испытываете, что вызвало у вас всплеск эмоций и как с этим можно справиться. Когда научитесь разбираться с эмоциями, то будет намного легче доносить вести диалог не только с подчиненными, но и с близкими людьми.

@10 женских комплексов, на которые мужчины не обращают внимание Читать полностью

11 правил общения с мужчиной-интровертом Читать полностью

Личный опыт: как убедить себя делать паузы в работе (и почему это на самом деле важно) Читать полностью

Первые две недели в новом коллективе прошли. Что новому руководителю делать дальше?

Первые две недели прошли, вам уже кое-что понятно. Соберите совещание (и в дальнейшем собирайте их регулярно):

• Расскажите, как вы видите работу отдела.

• Какие хотели бы ввести правила.

• Что и как подчиненные должны с вами согласовывать.

• Когда они могут действовать самостоятельно.

После совещания поговорите с каждым подчиненным. Лояльных похвалите за хорошую работу. Тем, кто не проявлял лояльности, можно сказать так: «Мария Ивановна, я вижу, что я вам не нравлюсь как руководитель, не так хорошо руковожу, не те указания даю. Если я вам не нравлюсь, я не против, чтобы вы поискали другого лучшего руководителя». Такой разговор дисциплинирует. Если не помогло — будете готовиться к расставанию. Ведь вам важно сохранить ваше психологическое здоровье, а этого сложно добиться, если приходится постоянно бороться с непослушным подчиненным.

Стоит ли заводить друзей среди подчиненных? На мой взгляд – нет. Не ходите с ними на обед, путь обсудят вас за вашей спиной, не ведите с ними разговоры о жизни, не делитесь личными секретами. Помните — предают преданные люди.

Заключительная часть

Действительно хорошему руководителю под силу практически все. Он обладает способностью направить весь рабочий процесс в нужное русло, повысить эффективность работы, ускорить весь процесс и замотивировать людей.

Гораздо приятней иметь дело с понимающим и ответственным человеком, способным действовать здраво даже в конфликтных ситуациях.

Боязнь меняться – главная преграда в становлении себя как личности и развитии лидерских качеств. Нужно забыть о вечных отговорках и просто начать действовать и совершенствоваться в этот самый момент.

Если вы устраиваетесь на руководящую должность

При устройстве на руководящую должность, с вами, скорее всего, будет разговаривать сам руководитель компании.

При разговоре с руководителем опирайтесь на личный опыт, то есть, подберите удачные примеры из своей практики. Отвечайте на вопросы кратко, но точно. Подготовьте 3-4 вопроса, которые вы должны задать будущему руководителю. В них отразите :

• заинтересованность в будущей работе.
• что можете сделать для компании.
• о роли вашей личности.

Это может быть первое собеседование. Если вы заинтересовали руководителя, то ждите вызов. Он может прийти в письменном виде, возможно по телефону.

Отправляясь на повторное собеседование будьте готовы к провокационным, даже жестким вопросам. Постарайтесь держать себя спокойно, отвечать вежливо, уверенно.

Если вы будете приняты на работу, то будет решен вопрос о зарплате, кадровом росте, предоставлении льгот и о многом другом.

Многие теряются, если разговаривают с директором. Уберите чувство страха, ведь он тоже человек. Не дрожите, не бегайте глазами, не приукрашивайте свои способности, но подчеркните свою работоспособность, энергичность, готовность к обучению, труду в коллективе.

Обратиться за советом

Конечно, принимать решения нужно самостоятельно, однако слушать близких людей тоже полезно. Они могут помочь советом, когда кажется, что принять решение просто невозможно.

Можно воспользоваться методом «подмены». Это значит, что нужно постараться дать себе такой совет, который дали бы близкому другу. Это очень удачный способ, поскольку обычно, советуя что-то другому человеку, удаётся избавиться от эмоций. Таким образом, можно понять истинные причины и найти самое правильное решение.

Как приобщить мужа к здоровому питанию

С таким запросом ко мне обратилась Ярослава. Девушка — сторонница здорового питания, а её муж — фанат фастфуда. Обожает всякие жирности-калорийности: жареную картошку, пельмени, колбасы всех сортов. Ярославу это не устраивало как минимум по двум причинам:

1. Он набирает вес, явно не становится здоровее, и как сексуальны партнер привлекает её меньше.
2. Ей приходится готовить отдельно для него и для себя. А это реально сложно, долго и дорого.

Как вразумить мужчину, если все логические доводы в пользу здорового питания он отвергает? Доставайте из закромов все запасы своей женской смекалки и вперед:

• Иногда, а со временем все чаще, «забывайте» покупать в магазине его продукты. Но обязательно предлагайте здоровую альтернативу: «Серёж, прости, ты просил купить тебе курицу-гриль, а я не записала её в список и забыла. Завтра обязательно куплю, а сегодня давай поделюсь с тобой запеченной куриной грудкой с сыром и грибами?». Так вы покажите, что здоровая еда — это не только салаты и отварная рыба с кашей на воде.
• Сделайте так, чтобы он периодически «случайно» натыкался на описания всевозможных ужасов, к которым приводит вредная еда и ожирение.
• «Забудьте» на обеденном столе журнал со статьёй об исследованиях влиянии жареного на развитие раковых опухолей.
• «Случайно» оставьте на ноутбуке открытой вкладку на странице с интервью уролога, где говорится об импотенции от избыточного веса.
• Обсудите с подругой по телефону смерть общего знакомого — любителя жареных колбасок с пивом — от инсульта. Но сделайте это так, чтобы муж поневоле подслушал ваш разговор.
• Когда вместе смотрите фильм, намекните, что вам нравится фигура стройного подтянутого героя. Только осторожно, не давая повода ревновать.

Ваша задача — не заставить его принять вашу позицию, а вызвать желание измениться. Как только он к нему придет, останется лишь всячески поддерживать любимого и мотивировать, замечать каждый сброшенный килограмм, подчеркивать, как улучшилась кожа и цвет лица, говорить, что он молодеет на глазах. Даже если это будет немножко преувеличением.

В целом, такие психологические техники можно адаптировать под самые разные запросы. Если вам кажется, что для вашей ситуации ни одна стратегия не подходит, приходите ко мне на индивидуальную консультацию. Мы разберем вашу проблему и составим пошаговый план её решения.

Вам также может быть интересно

3 простых секрета как заинтересовать мужчину?

Чем женщина отталкивает мужчину?

Топ фраз, которые покорят мужчину

Как привлечь мужчину в свою жизнь

Как вернуть мужчину после расставания советы психолога

Как понять мужчинуПросмотров: ???? 1067

Полезная психология для стрессоустойчивости

Каждый человек подвержен негативным влияниям, поэтому не существует того, кто был бы абсолютно стрессоустойчив. Некоторых настолько задевают их проблемы, что им сложно продолжать свою жизнь в привычном темпе. Однако стоит начать, и результат не заставит себя долго ждать, а помогут в этом советы по психологии:

1. Лучше всегда слушать свое тело. Наблюдение за его поведением в стрессовых ситуациях поможет в будущем избежать сбоя в нормальном функционировании.
2. Витамин D поможет проще относиться к сложным жизненным моментам.
3. Прощение – залог спокойствия. Не стоит держать обиду, даже если она очень сильная.
4. Спорт – отличное лекарство от стресса. Физические нагрузки отвлекают и приносят общую пользу организму.
5. Рекомендуется времяпровождение за гаджетами заменить времяпровождением за прослушиванием спокойной музыки или медитацией. Это поможет прийти к гармонии с самим собой.

Вышеперечисленные психологические советы на каждый день помогут достойно переносить самые тяжелые жизненные удары.