«А может, соврать?» 28 советов, которые помогут не провалить собеседование.

Виды собеседований (кратко)

Собеседование бывает индивидуальным и групповым, одноэтапным и многоэтапным, а также интервью отличается по содержанию. Одни компании интересуются исключительно биографией кандидата, другие предлагают разобрать конкретную ситуацию, решить проблему.

Особый вид собеседования – стрессовое. Кандидату задают провокационные вопросы, пытаются вывести его из равновесия, заставляют покинуть зону комфорта.

Этот тип чаще всего используют при принятии людей на руководящие должности. В остальных случаях хватает стандартной беседы. Однако это не отменяет того факта, что собеседование может быть многоуровневым.

Технические приготовления для собеседования

Дата и время собеседования назначены, и стоит позаботиться о технической стороне. Для связи по скайпу необходимо иметь веб-камеру и микрофон. Перед собеседованием лучше проверить настройки оборудования. Это можно сделать двумя способами:

• в самой программе Skype есть возможность проверить качество звука и видео;
• созвониться по Skype с кем-либо из знакомых, проверить – как слышно вас и какого качества передается картинка.

Собеседование с кандидатом при приёме на работу: как провести Как вести себя на собеседовании и получить работу? Частые ошибки, советы | Онлайн собеседование по Skype с работодателем: советы и рекомендации

Когда оборудование готово, стоит подумать об освещении. Лучше всего, если это будет хорошо освещенное помещение, а не тень или, что еще хуже, полумрак. Камера устанавливается на уровне глаз, чтобы было видно лицо.

Вопросы для интервью рекрутера

Вот те вопросы, которые дадут вам преимущество при интервьюировании рекрутера. Используйте их, и вы привлечете лучших рекрутеров!

В начале интервью

• Расскажите, как вы попали в рекрутинг.
• Опишите ваши профессиональные и личные цели, и то, как они соотносятся с рекрутингом.
• Какой опыт был для вас самым полезным в рекрутинге?
• Расскажите о специфичном проекте, который был для вас настоящим испытанием.
• Почему вы решили покинуть ваше текущее место работы?
• Опишите случай, когда вы проявили себя лучшим образом.
• Приведите пример, в каких ситуациях вы не можете проявить себя в компании, где работаете сейчас.

Главная часть интервью

Окончание интервью

• Расскажите о ваших сильных сторонах. Какие навыки делают вас ценным кандидатом?
• Рассматриваете ли вы другие предложения? Если да – то на какой стадии сейчас эти предложения находятся?
• Чем для вас привлекательны эти предложения? Насколько вы заинтересованы в них?
• О чем я еще должен знать, что мы еще не обсуждали?
• Расскажите, почему бы вы наняли себя – благодаря каким качествам, опыту и т.д.?

Использование таких поведенческих вопросов при найме рекрутеров даст вам преимущество над другими. Это – мои любимые вопросы для интервьюирования рекрутеров.

А какие другие отличные вопросы задавали вам на интервью?

Phil Quigley, , march, 2016

Перевод: Юлия Телегина, специально для рассылки #Суровые_будни_рекрутера. Использование этого материала возможно только с активной ссылкой на эту страницу.

В день собеседования или за пару дней перед ним

1. Узнайте обо всех особенностях компании. Дресс-код, стиль общения, внутренние распорядки и т.д.
2. Посмотрите на свои профили в социальных сетях со стороны: нет ли там информации, компрометирующей вас?
3. Проанализируйте свой опыт и выделите наиболее значимые ваши достижения.
4. Все что вы хотите сказать на собеседовании, заранее оформите в короткие и емкие предложения. Если нужно — запишите речь.
5. Почитайте отзывы о компании. Возможно, кто-то поделился своими впечатлениями о том, как проходил собеседование. Подготовьте ответы на возможные вопросы заблаговременно.

Не стоит забывать и о внешнем виде. Необязательно носить деловой костюм: неформальная одежда завоевывает все большую популярность. Просто позаботьтесь о том, что одежда отражает образ, который вы хотите создать на собеседовании.

Экзотические вопросы

Иногда рекрутеры задают вопросы, к которым невозможно подготовиться, и это часто выбивает почву из-под ног.

Например:

1. Как измерить высоту небоскреба с помощью термометра?

2. Какого цвета звезды на Марсе?

3. Почему крышки от канализационных люков круглые?

4. Некоторые спрашивают про знак зодиака, соционические квадры и т.д. и т. п.

Какое отношение имеют эти вопросы к непосредственной профессиональной деятельности? Преимущественно они нацелена на проверку вашей сообразительности, быстроты реакции и логики. Совершенно чудесный ответ на вопрос про термометр был следующим: я проникну в офисное здание, найду там уборщицу, предложу ей термометр в обмен на информацию о количестве этажей в здании и количестве ступеней в каждом лестничном пролете. Прикину высоту ступеней, умножу ее на количество ступеней в пролете и на количество этажей, таким образом, узнаю высоту здания.

Другие сбрасывали термометр с крыши, вычисляли с какой скоростью он летит, как долго. Правильных ответов здесь не существуют, важно, что вы быстро сообразите, быстро дадите ответ. Можете взять паузу, подумать. Подумать на собеседовании — это правильно, вполне допустимо.

Впрочем, в экзотических вопросах встречаются и ожидаемые правильные ответы. Например, одна логистическая компания очень любила следовать инструкциям. Водитель-дальнобойщик, устраиваясь на работу, столкнулся с таким вопросом: вы едете по трассе, видите, что на обочине стоит машина, разбиты стекла, кровь, что вы сделаете? Он, как опытный человек, сказал, что съедет на обочину, включит аварийную сигнализацию, пойдет выяснять ситуацию, вызовет скорую, милицию и т.д. А правильный ответ заключался в том, что надо посмотреть, что написано в инструкции. Это ситуация редкая, но, тем не менее, такое тоже может быть.

Как себя вести в процессе интервью

1. Следите за тем, как вас видно. 7 из 10 кандидатов обычно вообще не обращают внимание на то, как их видно. Рекрутеру важно получить картину, максимально приближённую к реальному очному интервью.

2. Если вы в кафе, не ешьте во время интервью. 3 из 10 кандидатов, по моему опыту, позволяют себе на собеседовании что-то есть или пить чай, прихлёбывая при этом. Но это не встреча друзей за чашкой чая, а деловое мероприятие. Единственное, что себе можно и даже нужно позволить при онлайн-интервью, — стакан воды, чтобы во время разговора не пересыхало в горле.

1. Смотрите в камеру. На онлайн-собеседовании нужно обязательно включать камеру и при разговоре всегда смотреть именно в неё. Если кандидат отводит глаза или смотрит в пол, это выглядит невежливо по отношению к собеседнику. 

2. Если у вас плохой интернет, то пообщайтесь с собеседником очно хотя бы пару минут и только потом отключайте камеру. Если в собеседовании участвуют больше двух человек, то люди, которые в этот момент ничего не говорят, могут отключить камеру и микрофон. Так создаётся меньше шума и  лучше слышно говорящего.

1.  Используйте умеренную жестикуляцию, не делайте резких движений.

2. Старайтесь не менять место в процессе разговора. Во время собеседования не нужно вставать и куда-либо идти.

Тест на память

В разных видах деятельности важны разные виды памяти. Преимущественно люди запоминают объекты, события и обстоятельства с помощью зрительных образов. Для проверки зрительной памяти при устройстве на работу используйте такой тест.

Задание: В течение 20 секунд испытуемому показывают таблицу с картинками. После этого он должен описать каждый предмет, вписывая слова в такую же таблицу (соответственно оригиналу).

Результат: В норме человек должен указать не менее 6 правильных названий и расположить их в соответствующих клетках.

Если понадобится проверить и аудиальную память, используйте такое задание.

Задание: Ведущий читает с промежутком в 5 секунд слова из первого столбца. Испытуемый должен записать максимальное их количество спустя 10-15 секунд (порядок не важен). Аналогично – для второго столбца. Третий и четвертый столбец можно попросить запомнить визуально, т.е. испытуемый посмотрит на слова в течение 10 секунд, а затем запишет все, что запомнил.

Результат: В норме человек должен воспроизвести не менее 70% слов, приведенных в таблице. Важно отразить именно точные формулировки – например, не «кольцо», а «обруч», поскольку некорректная передача информации, ее переосмысление могут негативно отразиться на качестве работы.

Психологический тест на конфликтность

Эту проверку желательно пройти всем кандидатам устраивающимся на работу, поскольку так или иначе им придется работать в коллективе, взаимодействовать с коллегами, клиентами и другими людьми.

Тестовое задание: Быстро, без раздумья ответьте на 30 вопросов, выбирая в каждом случае только 1 вариант – А или Б. Все вопросы начинаются так: «Обычно я стараюсь…»

номер	вариант А	вариант Б
1	самим разобраться в спорной ситуации	даже не обсуждать те темы, где возникают противоречия
2	найти «третье» решение	найти общее решение, в котором обязательно будут учтены мои интересы и цели другого человека
3	отстаиваю собственные интересы до конца	жертвую своими интересами – лишь бы не дошло до конфликта
4	найти консенсус	не оскорбить, не обидеть другого человека
5	уладить спор, но одновременно найти понимание у оппонента	сделать все возможное, чтобы не возникла ненужная ссора
6	застраховать себя от любы неприятностей	добиться нужной цели
7	отложить тяжелый разговор, чтобы не поссориться	побеседовать и, возможно, отступить для сохранения мира
8	настойчиво защитить свою позицию	узнать, насколько мои интересы затрагивают интересы оппонента
9	не переживать по поводу спора	постараться продавить свою позицию
10	отстоять свои интересы	найти консенсус
11	точно определить причины спорных моментов	посочувствовать оппоненту, понять его, чтобы сохранить нормальные отношения
12	не озвучивать свою позицию, которая потенциально может привести к конфликту	признаю правоту другого, но только в том случае, если и он частично признал мое мнение
13	предложить некое «среднее» мнение	настоять на том, чтобы получить свое
14	интересуюсь мнением оппонента о моей позиции	продемонстрировать убедительные аргументы в пользу своего мнения
15	успокоить оппонента	предпринять все меры, чтобы не случился конфликт
16	никогда не задевать чувства оппонента	убедить оппонента в том, что моя позиция лучше его
17	получить желаемое, если искренне хочу этого	предпринять все меры, чтобы избежать скандала
18	с удовольствием уступлю позицию, если оппонент почувствует себя от этого удовлетворенным	дам оппоненту выразить свою точку зрения и приму ее, если и он разделит мои убеждения
19	определить суть противоречий	надолго отложить спорный разговор – возможно, все разойдется
20	как можно раньше решить все споры	найти оптимальное решение, пусть даже для этого понадобится много времени
21	быть очень внимательным к человеку, с которым веду важные переговоры	обсуждать разногласие как можно искреннее
22	найти усредненное решение – «ни тебе, ни мне»	отстаиваю только свои убеждения
23	думать и о своих желаниях, и о желаниях окружающих	иногда могу довериться окружающим, чтобы они решили спор по своему усмотрению
24	иду навстречу человеку, если его мнение является слишком важным для меня	призвать оппонента к компромиссу
25	всеми силами убедить окружающих в том, что прав я	искренне проявить внимание к возражениям оппонента
26	высказать общее мнение, не затрагивающее позиций других	реально удовлетворить интересы каждой стороны
27	всегда делаю все возможное, чтобы не спорить	оставляю за человеком право оставаться при своем мнении
28	проявить настойчивость, чтобы решить свою проблему	уладить ситуацию, найти поддержку у оппонента, который поможет мне решить проблему
29	выразить «среднюю» точку зрения	не переживать по поводу произошедшего конфликта
30	никак не задеть чувства оппонента	занять наиболее оптимальную позицию, чтобы каждая сторона спора смогла получить желаемое

Ответ: Все результаты сравниваются с ключами. В таблице перечислены 5 типов мотиваций, к которым стремится «средний» человек. Чем больше совпало ответов с представленными, тем больше балл, и тем сильнее проявлена конкретная мотивация – например, приспособление. Если явно не выражена ни одна мотивация, есть высокая вероятность того, что человек отвечал неискренне.

Плюсы и минусы работы тестировщика

Почему Вам СТОИТ искать работу тестировщика ПО ?

• Эта работа проще, чем у программиста. Во всяком случае, до определенного уровня
• Высокая востребованность профессии тестировщика ПО. Без работы точно не останетесь!
• Часто свободный график! И даже у штатных сотрудников!
• Можно работать удаленно. Из любой точки мира.
• Вы увидите продукт со всей стороны. Можете перейти на другую должность. Программист. Или…. коммерческий директор

Почему Вам НЕ СТОИТ искать работу тестировщика ПО ?

• Никто не любит тестировщиков. Особенно программисты. Вы же находите их ошибки!
• Достаточно скучная работа. Смотрели “День сурка”? Вот примерно так..
• Тестировщиков часто назначают “крайними”. Ведь за ними ошибки-то никто не ищет!
• Работа тестировщика сродни работе шпиона. Он боец невидимого фронта. “Медали” дают реже!
• Часто бывает сверхурочная работа. И не всегда оплачиваемая.
• Огромная ответственность. Не работает программа ? А куда смотрел тестировщик?

Ну и подумайте сами, что для Вас в итоге перевесит. Минусы или плюсы?

Успешная стратегия прохождения психологического теста при приёме на работу

Большинство тестов однотипны, и предложены в интернете. Вполне возможно прорешать того же Равена, и прийти на тест, имея небольшое преимущество перед конкурентами.

А вот если тесты составлены специально для заказчика, под конкретные задачи, то можно лишь дать пару советов:

1. Не врать. В первую очередь самому себе. Зачастую человек хочет приукрасить себя, отмечая качества не настоящего момент, а то каким он сам вот-вот станет. Не замечая, что «вот-вот» длится уже несколько лет. Конечно, все не без греха, а средний человек не задумываясь (!) врёт 20 раз в день. Но тест позволяет определить сильные и слабые стороны, для дальнейшей работы над ними. И покажет, подходит ли соискатель компании, и компания – соискателю.
2. Не сочинять, стараясь отвечать то, что, по мнению респондента, хочет видеть опрашивающий. Помимо того, что прорисуется тип личности тестируемого, на него наложится явно чужой тип. Что позволит заподозрить в неискренности, или даже раздвоении личности. А грамотный психолог выявит лжеца. Или даже вводит специальные вопросы-ловушки.
3. При устных тестах допустимо (а иногда этого и ожидают от респондента) оспаривание, и отстаивание ответа. Важно не перегнуть палку, и оставить впечатление человека умеющего отстаивать своё мнение, а не упрямца.

Подытоживая, хочется напомнить одну фразу из психиатрии, отражающую относительность результатов тестирования и размытость критериев оценки нормы: «Кто первым в кабинете белый халат надел – тот и доктор!». Не стоит относиться к психологическому тестированию как к экзамену. Если ваши ответы не устроили HR, это вовсе не означает профнепригодность.

Это значит, что данной компании требуются люди другого склада, с отличными от ваших качествами. И вы сами в первую очередь ощущали бы психологический дискомфорт, как библиотекарша, устроившаяся шпалоукладчицей.

И близко к сердцу принимать, переживая за свою «ненормальность», тоже не стоит. Если вам сказали, что вы не подходите, в т.ч. и из-за результатов тестирования, то надо понимать, что вам есть ещё, куда расти и развиваться, над какими качествами стоит поработать. Удачи в тестировании.