Адаптация на новом рабочем месте: основные проблемы и способы их решения

Адаптация на новом рабочем месте: основные проблемы и способы их решения

Еще по теме Адаптация на новой работе:

помогите советами по сохранению волос

Но внешний вид волос изменился. Волосы истончились, на висках и возле лба заметное поредение. Новые волосы растут, но тонкие. Работа в 18 лет Эники-бэники. вспомнилось-таки про Японию. Пионерка.

Рекомендации родителям. Адаптация ребенка к детскому саду.

Ваш малыш подрос и готов к новым открытиям, познанию окружающего пространства, общению и новым отношениям. А Вам пора выходить на работу. Это значит, что настало время готовиться к детскому саду. Как помочь ребенку адаптироваться в новой социальной среде? Каким образом снять облегчить тревогу и волнения у родителей? Об этом можно почитать в статьях психолога Тимофеевой Виктории Валерьевны. 1. Рекомендации родителям. Адаптация ребенка к детскому саду. Часть I. Подготовка к новым событиям…

Ребенок — отказник. Всегда ли тяжелая адаптация?

Хотелось бы услышать мнение приемных мам с опытом.Всегда ли у отказников адаптация тяжелее,чем у изъятых из семьи? Ребенку около 2-х лет.

Как помочь ребенку в период адаптации

Оформляя ребенка в детский сад, родители часто переживают: как встретят ребенка? Будет ли ему хорошо в детском саду? Как его будут кормить, поить, укладывать спать? Волнение это вполне объяснимо: родители впервые оставляют ребенка с незнакомыми людьми. До этого все происходило на их глазах

Было внимание, любовь всех близких. А будут ли любить ребенка в детском саду? Все ли дети ведут себя одинаково при поступлении в детский сад? Одни дети приходят в группу уверенно, внимательно рассматривают..

Тоже про адаптацию в д/с (навеяно)

Периодически читаю тут про сложности адаптации в саду — слезы, нежелание ребенка туда идти и пр.
Мои старшие дети в сад не ходили. У дочери был небольшой неудачный опыт, у меня была возможность ее в сад ее водить — я решила этот опыт прекратить

Что после 18 лет?

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру. Одновременно один воспитатель может осуществлять социальную адаптацию в отношении не более чем 5 воспитанников.

Как привыкнуть к новой работе?

С понедельника на новой работе, не нравится до того, что вечерами плачу. Попейте какие-нибудь успокоительные, так как новая работа — это практически для любого человека стресс, но только он выражается у всех по разному.

Злюсь на младенца. Адаптация?

Адаптация ? Я 18-ый день мама. Не считая дня приезда, сегодня пока было самое тяжелое Няня и воспитатель не имеют права выказывать раздражения. За их работу деньги платят. Насчет дневного сна — все наладится, как только девочка привыкнет к новой обстановке.

опыт принятия 3-х летнего ребенка

Отвечать в конференциях и заводить новые темы может любой участник, независимо от наличия регистрации на сайте 7я.ру. Девочки, кто усыновлял (брал под опеку) 3-х летнего ребенка? Поделитесь, пожалуйста, как проходила адаптация ребенка и ваша.

Привыкание к новой смеси. Сколько?

Банка 400 грамм заканчивается. Ребенка на ней сильно беспокоит живот. Зеленые каки и тяжелые вонючие пуки+беспокойство. Это уже значит, что смесь не подходит? или рано еще судить и надо выждать?

Как расслабить мужа?

Муж перешел на новую работу, сейчас он там на испытательном сроке, да и вообще нагрузка выросла — новая область, новые люди Да это просто универсальный рецепт, подходящий не только на период адаптации на новой работе. Жора, вы продолжаете меня удивлять.

Переход в другой садик

Девушки, кто может посоветовать, как без серьезных последствий (в смысле психики ребенка) перевести в другой садик. Мы уже сходили в новый, посмотрели группу, познакомились с воспитательницей, на детей посмотрели. С понедельника уже туда пойдем. В прежний садик ходил без проблем.

06.08.2003Обновлено 19.02.2016

Первый рабочий день

В этот период программа предлагает коллективу предпринять следующее:

1. Разобрать с новичком его должностные обязанности.
2. Подробно ознакомить его с внутренним трудовым распорядком.
3. Рассказать о корпоративных традициях, правилах, частных моментах.
4. Ознакомить со структурой организации.
5. Провести необходимые инструктажи: техника безопасности, оказание первой помощи, пожарная безопасность и т. д.
6. Представить список всех возможных коммуникаций, контакты, которые ему могут понадобиться.
7. Представление правил дресс-кода.
8. Знакомство новичка с непосредственными руководителями, коллегами.
9. Экскурсия по месту труда: показать столовые, уборные, места отдыха и т. д.

Виды адаптации

Поскольку условия существования человека многогранны, приспосабливаться ему приходится ко множеству различных факторов. Отсюда можно выделить и различные типы адаптации. Рассмотрим те из них, которые имеют отношение к его профессиональной деятельности.

В зависимости от предыдущего опыта можно выделить две адаптационные формы:

• первичную – человек приобрел новый для себя статус сотрудника впервые, только выпустившись из учебного заведения или приступая к работе в первый раз в жизни;
• вторичную – опыт работы у человека есть, но изменились условия деятельности (другая должность, более высокий ранг, новый коллектив, возможно, иная специализация).

В зависимости от того, к условиям какой сферы человек вынужден применяться или пытаться «согнуть» их под себя, рассматриваются такие виды адаптации:

• профессиональная – сотрудник «встраивается» в новую для себя сферу умений и навыков, освоения возможностей, оценивает свой профессиональный «багаж» с точки зрения соответствия новой работе;
• производственная – работник в новой организации включается в непривычную организацию деятельности, усваивает новые правила и нормы труда, ориентируется на рабочем месте, находит «общий язык» с инструментами, документами, механизмами и др. производственными факторами;
• социальная – получая новую для себя психологическую «роль», а именно члена коллектива, коллеги, а также подчиненного, человек должен научиться и новым для себя правилам этой «игры», принять ценности новой среды и, в свою очередь, также начать оказывать на нее влияние (в обиходе это называют «стать своим»);
• финансовая – с новыми обязанностями меняется и экономическая составляющая жизни человека, нужно будет брать в расчет не только фактор заработной платы (ее размер и своевременность) и других увеличений бюджета, но и дополнительные расходы, например, на проезд к месту работы;
• психофизиологическая – перестраивается не только психика человека, но и особенности его биологического функционирования в новой среде, где он будет проводить значительную часть своего времени. Для себя нужно решить множество вопросов, касающихся физического существования. Придется приноровиться к новому режиму и особенностям, например, графика подъема и отхода ко сну, времени и условиям принятия пищи, привыкнуть носить спецодежду (если это предусмотрено), и даже свыкнуться с нюансами отправления естественных надобностей.

Положение об адаптации новых сотрудников

Руководители организаций, которые хотят оказать помощь при адаптации молодым специалистам, разрабатывают и внедряют положение об адаптации вновь принятых работников. Благодаря хорошо продуманному процессу адаптации новые сотрудники быстрее осваиваются на новых рабочих местах, «вливаются» в трудовые коллективы, раскрывают свой потенциал.

В этом документе прописывается кадровая политика организации, которая касается адаптации новых сотрудников. Такое положение направлено на стандартизацию и утверждение процесса прохождения испытательного срока на каждом из уровней организации. Примерная программа выглядит следующим образом.

К основным участникам адаптационной программы можно отнести: непосредственного руководителя, наставника, специалиста отдела кадров.

Процесс адаптации можно разделить на четыре стадии, на каждой из них предполагается выполнить определенные задания.

Стадия первая – начинается за три дня до выхода на работу

Специалисты кадровой службы:

1. обзванивают сотрудников накануне выхода на работу}
2. информируют коллектив о приходе нового сотрудника}
3. занимаются подготовкой информационных материалов, выдаваемых новым сотрудникам в первый рабочий день. К таким материалам относятся:

• списки внутренних и внешних телефонных номеров организации}
• список правил, касающихся междугородних и международных звонков, а также личных звонков}
• образец заявления для подключения электронной почты и Интернета}
• образец заявления для подключения к корпоративной связи (если она предусмотрена)}
• подготавливают пропуска, а при наличии парковки – разрешение на стоянку автомобиля}
• проверяют обеспеченность рабочего места необходимой оргтехникой, канцелярскими товарами и расходными материалами, телефонным аппаратом.

В это время непосредственный руководитель:

1.  проверяет наличие должностной инструкции, а также ее соответствие действительности}
2. определяет наставника – во многих организациях применяется наставничество как метод адаптации персонала.

Стадия вторая – начинается в день выхода сотрудника работу.

Специалисты кадровой службы:

1. встречают новых сотрудников и сопровождают до рабочего места, вручают информационный материал.
2. проводят кадровое оформление}
3. дают рекомендации к первому рабочему дню.

Непосредственный начальник:

1. производит представление новых сотрудников коллективу, знакомство с наставниками.
2. знакомит сотрудников с должностными обязанностями, системой поощрения и наказания, организационной структурой, порядком выдачи заработной платы и т.п.

Наставник:

1. знакомит с правилами внутреннего распорядка (количество рабочих перерывов, продолжительность обеденного перерыва, график работы, дресс-код компании, пропускная система и т.п.)}
2. предоставляет информацию личного характера: расположение столовой, туалета, места для курения и т.д.}
3. информирует о правилах и традициях, которые сложились в данном отделе}
4. обсуждает с новыми сотрудниками первый рабочий день.

Стадия третья – продолжается в течение первой рабочей недели

В этот период сотрудники отдела кадров:

1. знакомят с возможностями карьерного роста}
2. анализируют компетенцию и разрабатывают программу подготовки.

Наставник:

1. знакомит с историей развития организации, ее целями, задачами, стратегиями и т.п.}
2. дает рекомендации по ознакомлению с первоочередными документами}
3. разъясняет действие административно-хозяйственной системы организации}
4. знакомит новых сотрудников с непосредственными коллегами и начальством}
5. дает важную информацию по отчетности.

Четвертая стадия ознаменует конец испытательного срока

Специалистами отдела кадров:

1. раздаются новым сотрудникам для заполнения оценочные листы}
2. анализируются заполненные оценочные листы}
3. проводится обсуждение подведенных итогов, делается прогноз трудовых возможностей каждого нового сотрудника}

Непосредственный руководитель:

1. сообщает новым сотрудникам о завершении испытательного срока и назначает время подведения итогов о выполненной за этот период работе}
2. проводит собеседование с новыми сотрудниками и узнает их мнение об организации.

Основные ступени адаптации

В своем взаимном приспособлении к профессиональной среде работник проходит 4 последовательные стадии. Помощь на любом этапе значительно сократит время адаптации и облегчит ее, снизив издержки организации.

Информационный этап. Чтобы помочь человеку, нужно сначала узнать, в чем именно ему требуется помощь. На первой ступени необходимо собрать информацию об опыте самого работника, уровне его знаний, подготовленности

Даже при высоком значении этих показателей непривычные факторы проявятся в той или иной сфере, что поможет выявить самые «проблемные» моменты, которым и следует уделить первоочередное внимание при адаптации. Это может быть как производственный процесс, так и коммуникативные моменты.

Выбор курса

Это первичная ориентация сотрудника на новом месте. Ему нужно как бы «проложить фарватер» в незнакомом ему русле новых обстоятельств. На этом этапе работнику необходим инструктаж, практическое ознакомление его с новыми обязанностями, требованиями, нормами. На практике используется стажировка, наставничество, кураторство или просто непосредственное участие руководства и коллег. Деятельность программ по адаптации происходит в большинстве именно на данной ступени.

Включение в деятельность. Получив первичный набор по адаптации, сотрудник начинает его «обкатывать» в реальных условиях, непосредственно включаясь в производственную деятельность и межперсональное общение. Поначалу процесс будет сопровождаться напряженностью и, возможно, ошибками, но по мере продвижения, адаптация наберет обороты. Именно на данном этапе происходит «переломный момент» адаптации – у сотрудника получится приспособиться к новым условиям или же он примет решение оставить эти попытки.

«Стань своим среди своих — или уходи». Пример успешного прохождения адаптации, когда сотрудник полностью вливается в жизнь и общение внутри организации, выполняя производственные функции и поддерживая коммуникацию с коллегами. На практике, при спонтанной адаптации 4 уровня сотрудник достигает к концу первого рабочего года, при профессиональной помощи на него возможно выйти уже спустя несколько месяцев. В случае, если адаптация не удалась, последним этапом может стать увольнение.

Разновидности адаптированных сотрудников

Адаптироваться – значит, успешно принять главные ценности, нормы, правила и требования организации:

• главные – касающиеся производственных процессов;
• второстепенные – касающиеся внутрифирменного общения и поведения.

В зависимости от того, какие именно нормы и насколько приняты, можно выделить 4 разновидности адаптированного персонала.

1. «Это не мое». Отрицаются и главные, и второстепенные ценности. Работник плохо справляется с обязанностями и с трудом учится, с ним тяжело в общении, ему самому также некомфортно. Ожидания обеих сторон оказались далеки от реальности. Адаптация фактически не произошла. Увольнение вскоре после трудоустройства.
2. «Хорошая мина при плохой игре». Работник принял главные, но отрицает второстепенные ценности. Хороший сотрудник, который с трудом вписывается в коллектив. Это индивидуалист-одиночка, который может быть прекрасным специалистом при определенных условиях. При грамотной организации возможно плодотворное сотрудничество.
3. «Хороший человек – это не профессия». Полное разделение второстепенных требований, но трудности с главными. Приятный в общении, без претензий по дисциплине и корпоративной культуре, но слабый в профессиональном плане сотрудник. Сложная форма адаптации, при которой отсутствие прогресса может быть чревато расторжением трудового договора или убытками. Рекомендуется организовать обучение.
4. «Адаптированный». Лучший вариант, при котором персоналом в целом адекватно восприняты и главные, и второстепенные нормы компании. Как правило, именно представители этой разновидности занимают преобладающее положение в любой организации и являются конечной целью процесса адаптации.

Общие сведения

Придя на новое место, можно столкнуться с четырьмя сторонами адаптации.

1. Психофизиологическая. Новичку необходимо определенное время для того, чтоб соответствовать ритму компании.
2. Организационная. Ознакомление со структурой, выявление своей значимости и роли в этой компании.
3. Профессиональная. Освоение навыков профессии, специфики работы.
4. Социально-психологическая. Человек, который адаптируется в новом коллективе, на бессознательном уровне использует определенные приемы:

• групповая идентификация — когда новичок относит себя к определенной группе, перестает чувствовать себя одиноким;
• межгрупповая дискриминация – возвышение значимости своей общности, группы и отрицательное отношение к другой;
• стратификация общества — коллектив распределяется на условные группы. Выявив принадлежность людей к определенным общностям, новичок может выстраивать свое поведение, учитывая, кто к какому типу общества относится. Стоит понимать, если будут допущены ошибки, не избежать неловких моментов, а иногда и конфликтов, чем будет осложнена адаптация на новой работе.

Различают такие стадии адаптации:

• внешняя переориентация — человек болезненно воспринимает перемены в своей жизни, ему трудно смириться с новыми вещами, правилами особенностями, с которыми он не согласен, но скрывает свой негатив;
• сотрудник постепенно признается коллективом;
• ценности коллектива начинают восприниматься, но не включаются в собственные ценности;
• принимаются обязанности, культура корпорации, происходит пересмотр себя и своего поведения;
• гармоничное соединение новичка с остальными сотрудниками.

Если происходит отклонение в одной из этих стадий, это может привести к увольнению с работы по собственному желанию.

Методы адаптации персонала

1. • наставничество (помощь новичку войти в курс дела, влиться в коллектив, консультирование на начальних этапах его работы более опытным сотрудником).
   • тренинги и семинары (направленные на развитие определенных навыков сотрудника: коммуникативных, овладение ораторским искусством, обучение подготовке презентаций, правила поведения в стрессовых ситуациях и развитие устойчивости к ним и т.п.)
   • беседа (личная беседа нового сотрудника с менеджером по персоналу, непосредственным руководителем, специалистом отдела кадров, в ходе которых новички получают ответы на возникающие вопросы).
   • специальная программа (ролевые игры, специально разработанные программы для укрепления командного духа, сплочения коллектива).
   • экскурсия (ознакомительная экскурсия по структурным подразделениям организации, ее территории, знакомство с историей компании, ее сотрудниками, корпоративной культурой).
   • анкетирование (новому сотруднику предлагают заполнить анкету-отзыв после завершения периода адаптации и прохождения испытательного срока).
   • другие методы (аттестация, тестирование, обучение, день новичка, корпоративные мероприятия и пр.)

Психологическое обеспечение адаптации молодого сотрудника на предприятии

Психологическая адаптация на новом рабочем месте представляет собой адаптацию к личностной среде организации, коллективу. Она выражается:

• во вхождении нового сотрудника в трудовой коллектив,
• в усвоении и принятии им норм жизни этого коллектива,
• в закреплении и развитии своих умений,
• в достижении статуса полноправного члена команды сотрудников,
• в достижении зоны психологического комфорта.

Психологическое обеспечение адаптации молодого сотрудника на предприятии можно рассмотреть в широком и узком смыслах.

Широкий смысл подразумевает, что под адаптацией понимается любое взаимодействие сотрудника и среды, приводящее к согласованию структур, функций и поведения.

Узкий смысл подразумевает под адаптацией взаимоотношения личности с определенной малой группой. То есть личность входит в состав малой группы и адаптируется под ее нормы, правила, отношения, а также старается занять в ней определенное место.

Цель системы психологического обеспечения молодых сотрудников на предприятии – уменьшение затрат предприятия за счет ускоренного процесса вхождения нового сотрудника в должность и сокращение текучести кадров.

https://youtube.com/watch?v=Cg-zBXM6YnA

Содействие адаптации

Многие успешные корпорации сегодня уделяют большое внимание адаптации нового сотрудника в своем коллективе. Это происходит в силу ряда причин:

• чем короче адаптационный период, тем больше отдачи от труда работника;
• негативные отзывы бывших работников, ушедших из-за ряда сложностей в период адаптации, — серьезный удар по имиджу компании;
• наставничество помогает повысить творческий потенциал давно работающих сотрудников;
• при увольнении работника и поиска ему замены компания вновь потратит средства на рекрутство, обучение;
• детально разработанная и эффективная программа адаптации — плюс в борьбе конкурентами;
• дружественное отношение нового коллектива — одна из главных причин раскрытия потенциала новичка.

Адаптация на новом рабочем месте — самый сложный и важный в трудовой деятельности

Работнику на этом этапе важно быстро и успешно освоиться в незнакомом коллективе, на новом рабочем месте, а компании — всячески этому содействовать, а не препятствовать

Методы успеха

Давайте рассмотрим, что может сделать начальник.

1. Наставничество. К новичку представляют опытного сотрудника, выступающего в роли наставника, помогает адаптироваться.
2. Вечеринка в честь новичка. Во время корпоратива его знакомят с тонкостями работы.
3. Создание корпоративного PR. Компания создает справочник, в котором новичок может найти все ответы.
4. Инструктаж. Сотрудника знакомят с компанией, с ее требованиями. Это происходит при участии коллег, которые отвечают на вопросы.
5. Электронная почта, на которую новому сотруднику приходят все инструкции, способствующие скорейшему адаптированию.

Давайте рассмотрим, как ускорить свою адаптацию.

Важно обрести внешний и внутренний покой. Если человек уравновешен, он создаст лучшее впечатление о себе, не растеряется в самом начале рабочего процесса, сможет активизировать силы, необходимые для его деятельности.
Не нужно питать иллюзии, надеяться на то, что в новой работе обойдется без ошибок и все с легкостью получится

Также не стоит ждать того, что Вы одномоментно понравитесь всем сотрудникам.
В коллективе нужно вести себя уверенно, по-деловому, при этом оставаться приветливой личностью. Почаще улыбайтесь, люди должны видеть, что Вы находитесь на своем месте. Желательно постараться запомнить имена новых коллег, как можно быстрее.
Наблюдайте за коллективом со стороны. Даже если у Вас имеется какая-то информация об организации, лучше собственными глазами увидеть то, что происходит внутри. Так при неформальном общении можно выявить факты, которые могли умолчать или приукрасить.
Не нужно бояться спрашивать. Поймите, что новые знания добавят Вам сил. К тому же, это будет способствовать скорейшей адаптации. В первые рабочие дни сотруднику могут дать много важной информации, поэтому лучше ее как-то фиксировать, например, записывать.
Важно качественно выполнять свои обязанности. Соберитесь, будьте терпеливы, продемонстрируйте свою деловую активность. Помните, что по тому, как новичок выполняет свою работу, его могут оценивать в коллективе.
Не нужно переходить на личности, не спешите найти друзей среди новых коллег. Не нужно всем подряд выдавать всю информацию о себе. Не исключено, что в данном коллективе найдутся враждующие стороны, которые будут пытаться перетянуть Вас к себе.
Недопустимо задерживаться или опаздывать. Постарайтесь быть пунктуальным. Но не стоит оставаться после работы, если нет необходимости.

Познакомьтесь с коллегами

Поймите, кто за что отвечает и к кому обратиться за помощью или советом. В небольших компаниях новичка с коллективом знакомит кто-то из коллег. В корпорациях этим занимаются HR-специалисты: они рассказывает о структуре компании, дарят велком-боксы и транслируют ценности команды. Часто у нового сотрудника есть ментор — назначенный или тот, кто сам вызвался ввести коллегу в курс дела. Он знакомит человека с другими сотрудниками, помогает разобраться в задачах. 

Новичок привлекает к себе внимание, поэтому в небольших командах другие сотрудники быстро с ним знакомятся. В зависимости от особенностей корпоративной культуры общение может быть формальным или дружеским. . Используйте любой повод для общения: не ходите обедать в одиночестве, присоединяйтесь к пятничным посиделкам в офисе, не пропускайте корпоративы

Возможно, поначалу вам не со всеми будет одинаково интересно, но со временем найдутся общие темы и появятся полезные рабочие знакомства.

Используйте любой повод для общения: не ходите обедать в одиночестве, присоединяйтесь к пятничным посиделкам в офисе, не пропускайте корпоративы. Возможно, поначалу вам не со всеми будет одинаково интересно, но со временем найдутся общие темы и появятся полезные рабочие знакомства.