МИР ЛОГИКИ
Психология на работе: налаживание отношений начальник — подчиненный
4. Как правильно общаться с подчиненными — контакт глаз
боится чего-то
Дело в том, что когда мы
встречаемся с кем-то глазами, то мы действительно можем понять о человеке
всё. Глаза зеркало души, они открывают личность. Но при этом мы узнавая что
то о человеке, мы открываем себя. Это двусторонний мост.
С точки зрения безопасности это не очень интересно, открывать себя
встречным людям. Поэтому подсознательно, как правило, нормальные люди
избегают контакта глаз. Социально приемлемо допускается, когда мы смотрим куда-то в квадрат лица.
Или глаза встречаются на короткое время. Контакт же
предполагает примерно две секунды.
Большинство людей контакт глаз не держат, у них он
доли секунды. И это достаточно для социальной нормы. Но для лидерства этого
не достаточно. Чтобы оказывать воздействие на подчинённых, то есть влиять с
какой то целью, контакт глаз должен быть более устойчив, около 2 секунд.
Как говорят, есть такой термин — положить взгляд в душу. И этому тоже надо
тренироваться.
Большинство руководителей этой темой не интересуются. Более того мало
«положить взгляд в душу», надо положить его с нужной интонацией. И поскольку
социальный контакт гораздо меньше чем лидерский, то лидерский надо
отрабатывать, и
практиковаться встречаться взглядом с другими людьми.
Чтоб в
момент воздействия на подчинённых, взгляд уже был отработан. Чтобы мы уже
не боялись этого контакта глаз, и мы делали это осознано. Осознано
встречаться глазами, значит давать команды: «Встретится глазами». Иначе
лидерства не получится, невозможно лидерство без контакта глаз.
Как этот контакт нужно осуществлять? Как вложить во взгляд нужное
содержание? На самом деле взглядом можно управлять, передавать специально
ту коммуникацию, которую вы хотите, как положительную, так и отрицательную.
3. Психология общения с подчиненными. Перед важным разговором приведите себя в ресурсное состояние
воздействиепустой разговор
Бывает руководитель кого то распекает, а на самом деле
сотрясает воздух, и при этом скучающая рожа подчинённого. И такое общение на ролевом уровне, типа я вас ругаю, а на уровне личностном происходит совершенно
другое: «Да фиг с тобой золотая рыбка, хочешь говорить, трепись. Если тебе
это надо, ладно я послушаю». И это всё видно, толку от такой коммуникации
ноль.
Уверенность человека, неуверенность человека, его психологическая
устойчивость, желание скрыть информацию, она оценивается мгновенно. Но
естественно не по одному движению. Если вы что-то взяли и положили, то
ничего страшного.
Но если в разговоре, преобладают те, или иные
варианты шевеления ручек и прочего, то подсознание подчинённого оценит
руководителя, как человек так себе, уверен не уверен. Допустим 50, по 100
бальной шкале. И вы уже не производите впечатления которое хотели. И эта
автокоррекция, в процессе тех или иных движений, производится мгновенно.
Два человека, общаясь между собой на личностном уровне, как бы сканируют
друг друга. И подают в мозг те, или иные команды. Причём эти команды
человек логическим полушарием не осознаёт. Если конечно поведение не
вопиющее, не эпатирующее. Во всех остальных случаях, происходит такая
тонкая автоподстройка. И на эту автоподстройку нужно уметь влиять.
Особенно это важно в управлении подчинёнными. Так как 93% невербалики
всегда перекроют 7%
Тем более к 7% исторически сложилось не доверие, так
как врать можно. Вопрос не что говоришь, вопрос как говоришь. А иногда
можно и молчать гораздо более убедительно.
Уверенность — это не агрессивность. Уверенность это вещь в себе, в своём
продукте. Руководитель не пытается никого задавить этим. Он не пытается никому ничего навязать. Но он держит свою территорию. И на этой территории он
достаточно устойчив. А самоуверенность, это попытка залезть на чужую
территорию, это уже человек агрессивный.
Надо понимать что невербалика, очень связана с внутренним состоянием. И
наоборот, внутреннее состояние, связано с невербаликой. И вот оказывается
внутреннее состояние, прекрасно регулируется невербальным поведением. Это
два сообщающихся сосуда. Есть техники, которыми можно регулировать внутреннее состояние,
и это повлияет на невербалику.
А можно оказывается и наоборот. То есть если
мы регулируем позы, то это влияет на состояние. И это один из неплохих
способов. В отличие от мимики, мимика теснейшим образом завязана на
состояние души. Поэтому способ регуляции состояния души, через тело, и
потом к мимике.
И когда у руководителя возникает вопрос: «Как он должен вести
себя с подчиненными?» Он должен понимать, что в первую очередь, нужно вести
себя уверенно. А что бы выработать уверенность, нужно проводить разговор в
устойчивой, открытой позе. И тогда уверенность появится. И настраиваясь на
разговор, нужно подготовиться. Нужно привести себя в нормальное, ресурсное
состояние, и в нём держатся.
Подчиненные не воспринимают, как начальника. Если подчинённые вас критикуют. Советы руководителю
Опросы показали, что болee 80% руководителей с тревогой относятся к критике от подчинённых. Кто-то считает, что на конструктивную критику сотрудники неспособны, а критиканство вещь малоприятная. Кто-то готов слушать замечания только из уст уважаемого им профессионала. Даже очень аккуратная и грамотная критика задевает наше самолюбие.
Но если ваш обычный сотрудник решился на критику в ваш адрес, что с этим можно сделать? Как реагировать?
Во-первых, радуйтесь — значит, ему не всё равно! А ещё это значит, что ваш стиль управления даёт сотрудникам возможность высказывать своё мнение. Ведь обычно сотрудники боятся гнева начальства и не рискуют говорить то, что думают, тем более, напрямую.
Во-вторых, радуйтесь — вы можете получить бесценную информацию, если правильно себя поведете. Известно: не ошибается тот, кто ничего не делает. И, если бы всё было совсем плохо, вас бы не критиковали, от вас бы просто уходили.
Психологи называют конструктивную критику «подарком», и это неслучайно.
Одна из черт зрелой личности и сильного управленца — умение правильно реагировать на критику и извлекать из неё максимум пользы .
Часто мы реагируем не на содержание критики, а на её форму. Сотрудник может быть излишне эмоционален и высказываться резко. Он может быть расстроен или встревожен, и даже испуган вашими действиями или ситуацией в организации.
Ваш критик может говорить вам о серьёзной ситуации в фирме, о тех ошибках, которые не дают настроить эффективную работу, и только ваши эмоции могут помешать вам услышать и найти конструктивное зерно в его словах.
Есть один секрет: для того, чтобы не фиксироваться на собственных эмоциях, не «упасть» в обвинения и оправдания, попробуйте сфокусироваться на том, что говорит и чувствует ваш сотрудник.
Поднимитесь над ситуацией, понаблюдайте, изучите, проведите своё «независимое расследование».
Вам важно узнать:
представление сотрудника о ситуации (действительно ли ваши действия повлияли на неё, или это системная ошибка),
его интересы (возможно, у сотрудника есть карьерные амбиции, или какие-либо несбывшиеся ожидания, и его излишняя эмоциональность связана с разочарованием),
его опасения (очень часто сотрудники не могут понять причины и источник своего стресса. Часто критик просто приходит за помощью и поддержкой. Иногда достаточно просто чуть больше рассказать сотруднику о работе или успокоить, показав, что ситуация под контролем.),
единственный ли он недовольный ситуацией сотрудник ,
как давно это недовольство зреет .
Можно попросить сотрудника сформулировать письменно свою критику. Написание поможет структурировать мысли.
Если написать не получается, расспросите сотрудника подробнее о том, что его беспокоит. Постарайтесь быть объективным, не реагируйте на эмоции, не угрожайте, иначе ваш критик замкнется.
Важно понять — это картинка, которую видит сотрудник, она неполная, т.к. сотрудник не знает то, что знаете вы, как начальник
И субьективная. Но очень важная для вас. Вы сейчас изучаете ситуацию в вашей фирме, чтобы понять, насколько глубока и системна проблема.
Что точно нельзя делать :
отвечать критикой на критику (из позиции «сам дурак»),
оправдываться (не теряйте свой авторитет руководителя).
У сотрудника много энергии — давайте направим её в правильное русло. Возможно, у него есть идеи и даже силы для того, чтобы сделать работу более эффективной.
Критик недоволен. А какие у него предложения? Задайте вопросы и дайте время подумать, что можно сделать с этой ситуацией.
Даже если ваш подчинённый не сможет предложить вам своё решение, вы уже выиграли, притом несколько раз: вы узнали, что происходит в фирме и сняли первичное напряжение, которое грозило конфликтом.
Психология личностного роста
Успешная психология управления невозможна без постоянного совершенствования профессиональных навыков. Не позволяйте себе стоять на месте — развивайтесь в сфере, которая является вашей основной деятельностью, где вы в ответе не только за себя, но и за всю рабочую команду. Помните, что имея ответственную должность начальника, вы являетесь примером для окружающих — за вами следуют другие, вам подражают, на вас надеются. И чем больше вы оправдаете эти надежды, тем успешнее будет ваша карьера руководителя. Совершенствовать навыки руководителя и профессионала поможет психология личностного роста. Регулярно посещайте тренинги и курсы повышения квалификации. Мир не стоит на месте, новые знания, которыми вы будете обладать, помогут вам состояться в своей сфере.
Психология человека-идеала
Существует категория управленцев, которые уверенны в своей идеальности и исключительности. После того, как их назначают на руководящую должность, они считают себя особенными, что отражается на их поведении — психология общения с подчиненными меняется.
«Небожители» признают только одно мнение — свое собственное. Им кажется, что их решения верны, а все остальные сотрудники ошибаются. Такое высокомерное отношение отталкивает людей. К тому же, зачастую оно необоснованное. Но подчиненные принимают правила игры — льстецы процветают и получают привилегии, а грамотные специалисты покидают организацию и ищут более адекватного начальника.
Решение проблемы: руководитель не должен забывать о том, что главная его задача — обеспечить бесперебойную работу всех процессов в компании. Величие нужно сменить на самоконтроль и ответственное отношение — такая психология общения намного действеннее.
Правила необходимые для продуктивной работы команды
Обеспечить хорошую, позитивную атмосферу в коллективе позволяет психологическая совместимость всех участников. Между членами группы должны сложиться товарищеские отношения
Важно, чтобы они были готовы выручать и поддерживать друг друга. Задача руководителя будет состоять в том, чтобы межличностные отношения сохранялись на позитивной ноте.
Если удалось создать крепкую, дружную команду, то каждый ее новый член должен четко соответствовать предлагаемой должности, быть способным выполнять тот функционал, который на него возлагается.
В процессе работы руководителю нельзя демонстрировать личное отношение к сотрудникам, проявлять к кому-либо свою благосклонность и антипатию
Он должен ориентироваться в первую очередь на профессиональные качества и способности подчиненного.
Он должен понимать, что отвечает за деятельность вверенной ему группы, но в силу объективных причин не всегда может выполнять свою работу. Скажем, на случай болезни или отпуска нужно заблаговременно подготовить себе замену.
Члены группы также должны быть взаимозаменяемы. Желательно, чтобы они могли подстраховать друг друга и занять место своего коллеги в случае необходимости. Кроме того, это позволит разнообразить их рабочие будни.
Управленец должен уметь точно рассчитывать свои возможности, силы, прежде чем дать то или иное обещание. Поскольку нарушение ранее данного слова влечет за собой ослабление его авторитета.
Нагрузку стоит распределять равномерно. У сотрудников должны быть определены временные рамки выполнения поставленной задачи. После ее реализации перед ними ставится следующее задание, мотивирующее их на достижение общей цели.
Не бойтесь указывать на ошибки и наказывать за проступки. Если ваша реакция будет адекватной происходящему, то это лишь укрепит ваш авторитет. Кроме того, это позволит не допустить дисциплинарного разложения коллектива. В то же время нужно отмечать успехи и самоотверженность в работе. Ведь слова благодарности в повседневности нам приходится слышать крайне редко.
Итак, руководящих должностей обычно добиваются те, кто наделен определенными личностными качествами, навыками и компетенциями. Истинный руководитель, сплотив свой коллектив, стремится привести его к успеху. Это непростая задача, требующая больших сил, отдачи, массы умений и знаний. Однако наградой за самоотверженный труд становится достижение высоких, амбициозных целей.
Старайтесь быть на виду
Психология общения и эффективного взаимодействия с боссом зависит от вашего поведения на работе. Если вы хотите добиться признания и уважения, старайтесь быть активным в рабочих делах и вопросах. Участвуйте в семинарах, проявляйте заинтересованность на совещаниях и организационных сборах, решайте задачи своего профиля и качественно выполняйте обязанности, возложенные на вас должностными инструкциями. Успешная психология отношений с начальником зависит от проявленной вами инициативы. Не упускайте возможности показать себя хорошим специалистом в условиях здоровой конкуренции.
2. Правильное поведение руководителя с подчинёнными — как выработать? Пример
Что-бы руководителю выработать в себе правильное поведение с подчинёнными, можно заучить правильную команду, паттерн, шаблон, которым мы
легко настраиваем себя. Поскольку тело пытается нас закрыть, привычка
есть привычка, то периодически надо отключать эту боевую систему.
Дело в том,
что эта боевая система, по большому счёту нам сегодня не нужна. Она нужна
для физического выживания, у нас же сегодня не стоит вопрос о физическом
выживании, в большинстве случаев. Речь идёт о социальной борьбе, а когда
ведёшь социальную борьбу, приёмами физической, то это не правильно.
Потому что с точки зрения защиты своего тела, чтоб не сгрызли внутренности,
конечно нужно его защищать. Но с точки зрения межличностного контакта,
социального, это лишнее. Потому что вы оказываете не правильное воздействие. И
поэтому, эту боевую систему нужно отключать. И отключать её нужно, чем то
вроде команды: «Тебя не съедят!»
Сформулируйте для себя такую команду, и периодически посылайте её, из
правого полушария в левое. То есть эту систему боевую, нужно периодически
как кнопку заглушать. Она нам не нужна. В реальной сегодняшней, городской
жизни, она нам не нужна. Она только мешает, потому что она работает по
совершенно другим принципам. Эта система родилась в физическом противостоянии.
А мы сегодня ведём борьбу социальную, управленческую. Поэтому эту систему
нужно периодически отключать. Иначе она всё время будет вас закрывать, а
это вам не нужно.
Особенности поведения руководителей
- Эти люди обладают богатым опытом, который нередко их выручает. Они умеют использовать имеющиеся знания из одной области, применяя их для разрешения сложившейся проблемы в другой области.
- Способность к решению нескольких проблем сразу. При этом от исполнителя требуется умение гибко мыслить, и легко переключаются с одного на другое.
- Устойчивость в ситуации неоднозначности. Даже при недостатке информации руководитель сохраняет самообладание и предпочитает действовать, нежели занимать пассивную позицию.
- Понимание. Они могут молниеносно оценить происходящее, выделить главное, вскрыть корень проблемы, а не размениваться на второстепенные компоненты.
- Стремление к лидерству. В коллективе, даже новом для них, они стараются занять главенствующее положение.
- Настойчивость. Такие люди готовы придерживаться своего мнения, намеченной линии поведения, даже если она не находит одобрения у окружающих. Следовательно, они не подстраиваются под людей, а, напротив, стараются их подчинить себе.
- Сотрудничество. Они налаживают эффективное взаимодействие членов своей группы, стараются подавить возникающую агрессию, конфликты. Их задача состоит в том, чтобы коллектив действовал как единый организм.
- Инициативность. Эти индивидуальности очень активны и деятельностны.
- Харизма. Они интересны, к ним тянутся, многие хотят им подражать. Общаясь с таким человеком, люди словно, энергетически подпитываются. Подобная личность умеет заряжать собственными идеями, мотивировать на реализацию различных задач и так далее.
- Умение и готовность передавать свой опыт. Хороший руководитель не пытается утаить от своей команды секретов успешной работы. Он с радостью делится со своими подчиненными техниками и стратегиями эффективного разрешения проблем и выполнения поставленных задач. Он старается, чтобы они росли в профессиональном плане, раскрывали свой потенциал, повышая тем самым общий уровень компании.
- Руководители воспринимают себя в качестве части компании. Они искренне переживают за благосостояние компании, расстраиваются, если ее постигают неудачи. Такие личности, пытаются привнести что-то свое в ход развития организации, надеясь, что это поможет ее совершенствованию.
- Стрессоустойчивость. Они не теряются в сложных, неоднозначных, динамически развивающихся ситуациях. Сохраняют самообладание, спокойствие и трезвость при принятии решений.
Психология ожиданий и отношений
Для понимания психологии отношений между вами и начальником полезно провести внутренний анализ. Ответьте на следующие вопросы: когда между вами возникли сложности? Что послужило этим изменениям? Что является причиной — какие-то события, ваши ошибки, чужое мнение или личный склад характера руководителя?
Поняв причину, вам будет легче продумать стратегию дальнейшего поведения.
Бывает такое, что отношения с начальником не складываются с первого дня работы. Более того, не только вы, но и остальные сотрудники коллектива испытывают трудности во время общения с ним
В этом случае, для достижения своей цели, важно подстроиться под особенности деятельности и характера руководителя и стараться соответствовать его ожиданиям.
В этом вам поможет психология изучения личности другого человека. К какому типу темперамента можно отнести вашего начальника? Что происходит у него в жизни? Как он любит проводить свободное время? Чем занимается? Проанализируйте эту информацию исходя из того, насколько она вам известна. Это поможет разобраться в психологии вашего руководителя, понять, что он за человек и какой к нему нужно подобрать подход.
Далее, изучите особенности его деятельности и характера на работе — чего он ждет от своих подчиненных? За что обычно хвалит? Что его может разозлить?
Владея такой информацией, вы можете построить соответствующую стратегию общения и поведения на работе. Когда станет понятна психология вашего руководителя и то, чего он ждет от подчиненных, вам будет легче реализовать эти ожидания и наладить продуктивные отношения с вышестоящей инстанцией.
Психология женщины-руководителя
Личная психология устроена таким образом, что даже, будучи начальником, женщина все равно является представительницей своей природы. Поэтому, часто вращаясь в мире мужчин и сталкиваясь с проблемами, которые по плечу сильному, мужскому характеру, она может переживать сложности личного или профессионального плана.
Психология женщины отличается эмоциональностью — она хорошо чувствует людей, отношения, у нее лучше развита интуиция, поэтому реагировать на неурядицы и даже решать проблемы она может на интуитивном уровне, избегая точного расчета и сухой логики. Как добиться расположения коллег и подчиненных, если вы — руководитель? Как наладить производство и привести рабочую команду к успеху? Какие подводные камни могут ожидать женщину на пути к карьерному росту? Психология успешного управления делится эффективными советами.
1. Коммуникации между руководителем и подчиненным
Назначение нового руководителя в коллектив, не приводит людей к автоматическому подчинению. Главная ошибка не опытного
руководителя, при общении с подчинёнными — это не правильное его невербальное
поведение. То есть:
-
Позы
-
Жесты
-
Мимика
-
Тембр голоса
-
Контакт глаз
Наиболее острые проявления этих проблем, их причины, и пути решения, досканально разобраны в этой статье.
В комуникации между руководителем и подчинённым, подсознание постоянно оценивает сходство вербалики и невербалики. И если есть расхождение, то побеждает невербалика. Оформление
речи, как более древний язык.
А мы знаем, содержанием речи врать можно,
оформлением нет. Сигналы тела нас выдадут. На самом деле можно, но люди
этого делать не умеют. Поэтому лучше, не производить управленческих воздействий, или переговоров из закрытых позиций.
ТОП — 5 самых важных статей для руководителя:
- Как стать жёстким и требовательным руководителем – как стать психологическим лидером
- Компетенции руководителя для эффективного управления
- Как стать уверенным в себе человеком – психология;
- Как сделать себя сильным руководителем. Пошаговая методика;
- Сотрудник хамит руководителю – что делать?
При этом желательно избегать любых инвариантов закрытости. Нога на ногу для
мужчин не допускается. Когда это критично конечно, смотреть телевизор с
ногой на ногу можно.
Но если предстоят важные переговоры, или предстоит
«форматирование» подчинённого, то есть нужно скорректировать некоторые
модели его поведения, то нужно весьма тщательно подготовить себя. А не
вступать в бой с ходу.
То есть если вы хотите воздействовать на людей, помните про
невербалику, настройте себя. Чтобы это настроить, этому надо учиться.
Учиться естественно не в периоды воздействия на подчинённого.
Дело в том, что любая закрытость, несмотря на то, что она достаточно
комфортна для человека, это защита. А любая закрытость, подсознательно
воспринимается как настороженность, страх, ложь, сокрытие информации,
неуверенность в себе.
И если вы хотите произвести на подчинённого
правильное впечатление о себе, ни когда не нужно общаться из закрытой позы.
Не важно какие у вас привычки, не важно удобно вам так, или не удобно, это
не принципиально. Хотите произвести правильное впечатление, забудьте о
закрытых позах.. Это относится к продажам, к переговорам, и межличностной
коммуникации
Потому что когда руководитель оказывает воздействие на
подчинённого из закрытой позы, то как подсознательно подчинённый это
оценит?
Это относится к продажам, к переговорам, и межличностной
коммуникации. Потому что когда руководитель оказывает воздействие на
подчинённого из закрытой позы, то как подсознательно подчинённый это
оценит?
Фактически как у Станиславского: «Не верю!». Не верю в грозность, в
авторитет, в ресурсы в порошок стереть, в мотивацию не верю. Вот главная
проблема не опытного руководителя, в расхождение вербалики и невербалики.
Что бы каждый раз не испытывать дискомфорта, общаясь в открытой позе, эту
позу нужно отрабатывать. И отрабатывать её в ситуациях не пиковых, просто
приучайте себя находиться в открытой позе. Тренируйтесь, периодически
ловите себя, где у вас там руки. Избегайте всех инвариантов: держать
ручку перед собой, руки в замок и т.п.
Психология отношений с начальником
Существуют универсальные рекомендации, которые важно соблюдать на любой должности, находясь в подчинении, и при любых отношения с боссом — чтобы не испортить их или улучшить.
Правило первое. Не обсуждайте руководителя с коллегами по работе. Это очень опасное занятие, способное обернуться против вас. Рано или поздно ваши эмоции и недовольство могут дойти до начальника, и тогда будет очень сложно наладить хорошие отношения или реабилитировать старые. Займите нейтральную позицию и старайтесь не оценивать личность или профессиональные качества руководства, тем более, вслух.
Правило второе. Не сравнивайте босса с теми, с кем вам приходилось работать раньше. Не озвучивайте, что ему стоило бы равняться на других своих коллег, и он недостаточно обладает способностями управленца.
Правило третье. Не тревожьте руководителя по пустякам и вопросам, которые могут подождать.
Правило четвертое. Умейте грамотно обосновывать свою позицию в споре, пользуясь логикой и тактичностью. Это способствует появлению к вам уважения.
Правило четвертое. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не вешайте на себя чужую работу, иначе вам придется делать это постоянно.
Правило пятое. Если вы нашли себе профессию по душе, сделайте все для того, чтобы она стала делом вашей жизни — относитесь к ней с любовью, вкладывайте силы, время и старания.
Психология отношений с руководителем — процесс двусторонний. Но владея секретами эффективного общения, вы способны изменить ситуацию на работе в вашу пользу.
Психология развития полезных привычек на рабочем месте
Должность руководителя — не только серьезное продвижение по службе, но и понимание ответственности, которая отныне лежит на плечах того, кто ею обладает
Какие привычки важно приобрести женщине, если она является начальником?. Развивайте логическое мышление
Развивайте логическое мышление
Сфера бизнеса и управления организацией и персоналом изначально мужская и все в ней движется по тому уровню, к которому привыкли представители сильной половины человечества. Поэтому женщине часто бывает сложно правильно поставить задачу перед подчиненными, если она руководствуется чувствами и ощущениями, которые, как известно, развиты в ней больше. Также могут возникнуть трудности с преодоление возникших проблем.
Психология развития логического мышления позволит использовать в работе четкий, ясный и прямолинейный подход.
Учитесь управлять эмоциями
Психология женщины отличается повышенной эмоциональностью, что может сослужить плохую службу в серьезных, практических делах бизнеса или предприятия. Учитесь владеть своими эмоциями, следовать здравому смыслу, а не чувственным ощущениям. Излишняя эмоциональность в положительном или отрицательном контексте может навредить вашему авторитету
Помните, на руководящей должности важно следовать четкому алгоритму, где, прежде всего, вы — уверенный профессионал, обладающий знаниями, и владеющим рычагами управления процессом и коллективом.
Не избегайте сотрудничества и дружбы с мужчинами
Не стоит держаться «особняком» среди своих коллег-начальников, особенно если они являются мужчинами. Отстранение от них в данном случае может привести к необъективному мнению о вас. Сумейте выстроить профессиональную линию поведения, скрывающую личные особенности вашего характера и эмоциональность. Старайтесь предстать перед коллегами компетентным специалистом, общайтесь с ними на равных и не стесняйтесь обсуждать деловые вопросы. Психология развития доброжелательных отношений зависит от вашей приветливости и активности.
Ставьте четкие границы между собой и подчиненными
Психология общения с подчиненными отличается особым подходом. Когда начальником является мужчина, лишних вопросов не возникает. Женщина-руководитель — другое дело
Чтобы избежать неловких ситуаций, важно сразу, с первого дня обозначить границы вашего взаимодействия — они должны быть только профессиональными. Не позволяйте себе обсуждать с подчиненными дела личного характера, манипулировать вами и посвящать себя во внутренние конфликты, только когда это не зафиксировано в письменном виде.
Не позволяйте себе слабости
Психология женщины такова, что даже на работе, будучи руководителем, она может чувствовать себя плохо, быть расстроенной или невыспавшейся. Старайтесь не демонстрировать свои слабости окружающим. Если вы не в духе, лучше возьмите выходной — приведите мысли и здоровье в порядок и только после этого снова отправляйтесь в бой. Должность руководителя обязывает соответствовать статусу волевого человека, умеющего в первую очередь справляться со своими слабостями, тогда ни у кого не возникнет сомнений, что вы профессионал высокого класса и вам по плечу большая ответственность управления.