Правила жизни создателя IKEA Ингвара Кампрада: Я горд тем, что не забыл, как доить корову. Будьте проще

Правила жизни создателя IKEA Ингвара Кампрада: Я горд тем, что не забыл, как доить корову. Будьте проще

Сборная мебель: сделай сам

Через пару лет после создания IKEA Кампрад взялся за распространение своих товаров. Поначалу их развозили по округе на грузовиках-молоковозах. Мебелью в IKEA занялись лишь в 1947-м, закупая товары местных производителей. А уже в 1955-м они объявили Кампраду бойкот – в знак несогласия с его политикой низких цен. Тогда IKEA пришлось не только торговать, но и самостоятельно разрабатывать всю продукцию.

Именно Кампраду принадлежит столь же простое, сколь революционное изобретение – продажа мебели, которую покупатель сам собирает дома. Идея оказалась успешной – повсюду в Швеции возникли магазины IKEA, а в них – корпусная мебель в компактной упаковке. Эта концепция IKEA неизменна по сей день: простые и доступные товары для дома, которые выпускает и продаёт одна фирма.

У Кампрада была очевидная цель: стильная, современная мебель должна стать по карману всем. Он стремился не только урезать траты и повысить выручку, но и сделать жизнь людей комфортнее.

Поиски решений

Но предприимчивый швед на этом не остановился – он постоянно искал возможность еще больше удешевить свою продукцию. Еще одним решением стало отказаться от доставки мебели клиенту, снизив, таким образом, цену на товар. Теперь покупатели могли доставить ее сами. Но это требовало производства мебели определенной конфигурации. Поскольку она забиралась клиентом разборнной, он должен был суметь собрать ее самостоятельно. Поэтому следующим шагом стала разработка максимально простых моделей с подробной инструкцией сборки.

Говорят, что эта идея его посетила, когда он увидел на улице, как один чертежник складывает в багажник свой кульман. Говорят, именно благодаря наблюдательности Ингвар Кампрад и находил большинство своих решений.

IKEA

В 1943 году, когда Кампраду исполнилось 17 лет, он основал собственную компанию, которую назвал IKEA. Акроним IKEA состоит из его инициалов, и также из первых букв названий фермы Эльмтарюд и деревни Агуннарюд. Изначально фирма специализировалась на продаже кухонных столов и стульев. Спустя несколько лет Кампрад добавил в ассортимент IKEA и другие предметы мебели

Для закрепления на рынке и увеличения числа покупателей, в том числе из семей с небольшими доходами, Кампрад большое внимание уделял оптимизации производства и сокращению цен на товары

С этой целью в начале 1960-х годов IKEA перенесла часть производства в Польшу. Компания также работала над снижением транспортных издержек. Была начата продажа мебели в разобранном состоянии, чтобы ее было удобнее и дешевле перевозить в плоской упаковке. Еще одним нововведением Кампрада было предоставление клиентам возможности сэкономить на доставке и самостоятельно забрать купленный товар со склада магазина. Принцип сборной мебели, когда покупатель сам мог при помощи инструкции соединить элементы, стал одним из ноу-хау шведской компании и позволил сократить производственные затраты.

Первый магазин за рубежом IKEA открыла в Норвегии в 1963 году. В настоящее время группа компаний IKEA (зарегистрирована в Нидерландах в начале 1980-х годов) владеет крупнейшей в мире сетью гипермаркетов по продаже мебели и товаров для дома (412 магазинов в 49 странах).

В 2016 году объем продаж IKEA превысил €35 млрд, прибыль — €4,5 млрд. В России в настоящее время действуют 14 магазинов IKEA (первый был открыт в подмосковных Химках в 2000 году).

C 1976 года на протяжении 40 лет Кампрад жил в Швейцарии, входил в состав наблюдательных советов фондов, управляющих компаниями группы IKEA. В 2013 году покинул все официальные посты.

С 2005 по 2010 год Кампрад входил в десятку богатейших людей мира по версии Forbes. По данным Bloomberg на январь 2018 года, его состояние оценивалось в $58,7 млрд. При этом Кампрад вел скромный образ жизни: известно, в частности, что он летал в эконом-классе и долгие годы ездил на автомобиле Volvo 240 1993 года выпуска.

В 1994 году Кампрад оказался в центре скандала после публикации личных писем шведского фашистского активиста Пера Энгдаля. В них содержались сведения о том, что в 1942 году Кампрад присоединился к ультраправому «Новошведскому движению» (его участники придерживались радикальных националистических и профашистских взглядов). Впоследствии основатель IKEA назвал свои связи с этой организацией «величайшей ошибкой в жизни».

SWOT-анализ

Составляя бизнес-план, нужно учитывать внешние факторы, которые могут положительно или отрицательно сказаться на бизнесе. Изменить их нельзя, а вот минимизировать угрозу вполне возможно. К числу внешних возможностей можно отнести:

• Прием на работу более квалифицированных кадров.
• Увеличение внешних инвестиций в проект.
• Развитие связей с поставщиками сырья и оборудования, появление постоянных поставщиков.
• Появление новых технологий, возможность их внедрения.

Если говорить о внешних угрозах, то нельзя не отметить следующие факторы:

• Увеличение уровня конкуренции и, как следствие, снижение среднерыночной цены.
• Изменение вкусов, предпочтений потребителей.
• Осложнения, связанные с законодательной стороной проекта, появление новых требований, необходимость им соответствовать.

Кроме того, парикмахерская имеет собственные сильные и слабые стороны, с которыми необходимо будет работать на протяжении всего времени. Так, к сильным сторонам можно отнести:

• Удачное местоположение.
• Квалифицированный персонал.
• Качественное оборудование.
• Приемлемые цены.
• Качественное обслуживание.

Слабыми сторонами будут:

• Отсутствие опыта работы в данной сфере.
• Отсутствие клиентской базы.
• Нулевой имидж организации, о ней не знают.
• Узкий спектр услуг.

Детство

Родился будущий предприниматель 30 марта 1926 года в южной части Швеции – городишке Эльмхульт, который относится к провинции Смаландия. Именно бабушка помогла разбудить в ребенке предпринимательскую жилку. Она дала ему деньги на приобретение мелкооптовой партии спичек в Стокгольме, которые он продал соседям с небольшой наценкой. Так, в возрасте пяти лет Ингвар ощутил вкус удачно провернутой сделки.

Все школьные годы Ингвар продолжал подобного рода предпринимательскую деятельность, торгуя канцелярскими изделиями, рыбой, рождественскими открытками, семенами и прочими мелочами. Таким образом, к 17 годам у него был не только стартовый капитал, но и огромный опыт предпринимательской деятельности, который не поучишь ни в одном высшем учебном заведении.

Биография

Ингвар начал заниматься бизнесом ещё в детском возрасте, продавая соседям спички. Он обнаружил, что может дёшево брать их большими партиями в Стокгольме, а затем продавать их в розницу по низкой цене и иметь при этом хорошую прибыль. Впоследствии он занимался продажей рыбы, рождественских украшений, семян, шариковых ручек и карандашей.

Ингвар основал предприятие, впоследствии ставшее IKEA, когда ему было 17 лет, на деньги, полученные в подарок от отца. Акроним «IKEA» был составлен из его собственных инициалов (IK), названия семейной фермы Elmtaryd (E) и названия ближайшей деревни Agunnaryd (A). Идея о мебели, упакованной в плоские коробки, пришла к нему в 1950-е годы — когда он увидел, как его сотрудник открутил ножки у стола, чтобы тот поместился в машину покупателя. Ингвар признавал, что страдает дислексией и это наложило отпечаток на его бизнес. Например, звучащие на шведский манер названия товаров, продаваемых в ИКЕА, появились из-за того, что у него были трудности с запоминанием числовых артикулов.

В 1994 году были опубликованы личные письма шведского фашистского активиста Пера Энгдаля, из которых стало известно, что Кампрад с 1942 года был участником его националистической группы «Новошведское движение». По меньшей мере до сентября 1945 года он активно собирал деньги для группы и привлекал новых участников. Время ухода Кампрада из группы неизвестно, но до начала 1950-х годов они с Пером Энгдалем оставались друзьями. Кроме того, согласно данным Государственной службы безопасности, он являлся членом нацистской партии Шведское социалистическое собрание.

Ингвар Кампрад читает лекцию студентам Университета Линнеус

Ингвар Кампрад пообещал выделить почти €100 млн на благотворительность после того, как СМИ написали, что в 17 лет он был зарегистрированным членом шведской нацистской партии и привлекал в ряды партии новых членов. Кампрад посвятил две главы книги «Есть идея!: История ИКЕА» своему пребыванию в этой организации (название которой — «Nysvenska Rörelsen») и, в 1994 году, в письме к сотрудникам компании, назвал свою связь с ней «величайшей ошибкой своей жизни». Однако в августе 2010 года в интервью журналистке и писательнице Элисабет Осбринк он заявил, что «Пер Энгдаль был великим человеком, и я буду придерживаться этого мнения до тех пор, пока я жив».

С 1973 года Кампрад проживал в Швейцарии в городе Эпаленж[источник не указан 1367 дней]. По состоянию на 2009 год являлся самым богатым жителем Швейцарии.

С 2014 года вновь жил в Швеции. Уезжал он в знак протеста против высоких налогов, а вернулся после смерти своей супруги, чтобы быть ближе к семье.

Отличался бережливостью. В одном из своих интервью он рассказал, что машине, которую он водит, исполнилось уже 15 лет, что он всегда летает экономклассом и что от своих подчинённых требует использовать обе стороны листа бумаги. Вся мебель в его доме — из магазина ИКЕА, за исключением «старого кресла и прекрасных напольных часов». Он рассказывал, что 32 года пользуется одним и тем же креслом: «Я пользуюсь им 32 года. Жена считает, что мне нужно новое — потому что материал загрязнился… Но в остальном — оно не хуже нового».

Скончался 27 января 2018 года в своём доме в Смоланде.

Ранние годы и первый бизнес

Ингвар родился в 1926 году в приходском госпитале и стал первенцем в семье. Ранние годы своей жизни мальчик провел на ферме рядом с городом Эльмхульта. А когда ему исполнилось 7 лет, семья перебралась в Эльмтард, где отец Ингвара стал управлять фермерским хозяйством. Дела шли не очень хорошо, сводить концы с концами семье удавалось только благодаря тому, что мать Ингвара уговорила мужа сдавать комнаты постояльцам.

Сам Ингвар вспоминает, что все они жили тогда в одной комнате, в остальных располагались постояльцы. Это, возможно, привело к тому, что он до конца жизни так и останется неприхотливым человеком и «стадным животным» (так величал себя Кампрад).

Приблизительно в возрасте пяти лет Ингвар Кампрад начинает интересоваться деньгами и путями их заработка. Тетя помогает купить мальчику сто коробков, которые мальчик впоследствии продаст на одной ярмарке и получит свою первую прибыль. Чуть позже он начнет торговать открытками, ловить рыбу и продавать ее соседям. Им движет желание заработать денег и помочь отцу.

Позже он займется продажей шариковых авторучек, которые в то время были новинкой на рынке канцелярских товаров. Этим он будет заниматься довольно долго, импортируя ручки из Франции, он продавал их со значительной наценкой в Швеции и даже однажды устроил презентацию товара, во время которой обещал каждому гостю кофе и булочку. Презентацию посетило более тысячи человек, и Инвар чуть не разорился.

Темные пятна прошлого

Есть у этого человека и такие места в биографии. Например, в молодости бизнесмен симпатизировал нацистам. Это стало известно после исследования писем фашиста Пера Энгдаля, шведа по национальности. Кампрад собирал средства и привлекал новых членов в «Новошведское движение» почти до самого окончания Второй мировой войны. Также он и Пер долго оставались в дружеских отношениях.

После того как эти факты были обнародованы, Кампрад заявил о том, что жалеет о подобной совершенной ошибке. Последовало публичное извинение всем сотрудникам-евреям своей империи. Но в одном из последующих интервью проскальзывает: «Пер — великий человек. Я не переменю своего мнения, пока жив».

Известен еще один нелицеприятный факт — мол, мебельный магнат часто уходил в запои. Говорят, подобное наблюдается и сегодня, уже за порогом 9-го десятилетия жизни нашего героя.

Как создавалась ИКЕА

В 1943 году Инвар поступает учиться в школу коммерции. Самой первой бизнес-идеей Кампрада стала продажа мелочей: авторучек, зажигалок, пил. Он импортировал товар по низкой стоимости, потом продавал его в разных городах Швеции.

Впервые идея заняться мебельным делом возникла у него в послевоенные годы. По признанию Ингвара Кампрада, основать «ИКЕА» он решил для того, чтобы обойти своих давних конкурентов-торговцев. Молодой человек приобрел несколько предметов мебели и поместил объявление о продаже в газете. Существовала только одна проблема, мебель – товар очень дорогой. Сложно поверить в то, что в начале прошлого века она стоила огромных денег и позволить себе покупку мебели могли не все. Большинство людей мастерили ее самостоятельно.

Ингвар поставил перед собой амбициозную задачу: сделать мебель товаром широкого потребления. Для этого мебель требовалось сильно удешевить. Предприниматель нанимает к 1950 году еще трех сотрудников и передает им текущие заботы о компании. Сам направляется на поиски дешевой мебели.

Историю «ИКЕА» Ингвар Кампрад начинает с поисков мелких местных производителей с лучшими ценами. И ему это великолепно удается. Конкуренты, видя угрозу в политике ценообразования Кампрада, начинают также снижать цены на свою продукцию, но не могут за ним угнаться.

Составление производственного плана

Работу можно осуществлять в обычной однокомнатной квартире. Главное, чтобы она была переведена в коммерческую недвижимость.

Помните, что на одного парикмахера должно приходиться не менее 7-8 м 2 . У нас работает 2 парикмахера. Если учесть, что площадь однокомнатной квартиры примерно равна 40-50 м 2 , то как раз останется дополнительное резервное место, которое можно использовать для привлечения к работе еще одного парикмахера.

Помещение лучше выбирать уже со сделанным ремонтом. В любом случае понадобятся некоторые доработки. Особенно если в квартире не соблюдены правила пожарной безопасности (нет вентиляции, отсутствует план эвакуации). Сюда же включается установка специальных раковин для работы.

Конечно, самой главной составляющей любой парикмахерской является оборудование. Сюда включены кресла, столы, необходимые инструменты (плойки, фены и прочее), стойки, зеркала, тумбы, ящики, урны, полки, стеллажи. Словом, все то, что связано с работой парикмахеров.

К мебели относится стул и стол администратора, вешалки, кресла для ожидающих посетителей.

Из техники понадобится ноутбук для работы, телефон для приема звонков, а также можно установить музыкальный центр для создания соответствующей или расслабляющей обстановки.

Особое внимание нужно уделить одежде персонала. Лучше заказать униформу в специальной фирме

Пусть они сделают одежду в определенной цветовой гамме, с логотипом или названием организации. Такой ход внушит доверие клиентам. Они поймут, что заведение заботится о собственной репутации и уделяет внимание даже самым маленьким деталям.

Работать в организации будут 4 парикмахера. По 2 человека в смену. Работа 2 через 2. Также будет 2 администратора, которые проводят влажную уборку несколько раз в течение дня.

Для привлечения профессиональных парикмахеров стоит продумать выгодные для них условия труда (возможно больший процент от стоимости услуг, премии). Качество услуг будет напрямую влиять на количество клиентов.

Что теперь будет с IKEA

Ингвар Кампрад – человек дальновидный. Еще в 2012 году он понял, что не может самостоятельно управлять компанией и он готов передать всё в руки сыновей. Кстати, всё это время он тщательно готовил их для этой роли и нигде ими не светил. В 2012 году штурвал компании взяли в свои руки трое сыновей Ингвара Кампрада, разменявшие к тому времени пятый десяток. В то время все гадали: по какому пути пойдёт ИКЕА – останется семейным бизнесом или выйдет на биржу. Прошло шесть лет и можно сделать некоторые выводы – компания осталась семейным предприятием, но некоторые изменения всё-таки произошли. В 2017 году IKEA пережила некую пертурбацию: Inter IKEA была усилена и теперь она не только является владельцем бренда и концепции ИКЕА, но и отвечает за разработку, производство и цепочку поставок. Компания ИКЕА будет переходить от образа домашнего, “лампового” супермаркета с мебелью к такому же “ламповому” онлайн-магазину. Онлайн рынок уже успел положить на лопатки и отправить в список обанкротившихся не одну розничную сеть. В IKEA это понимают, поэтому сейчас они активно работают над переносом бизнеса в онлайн. Например, в некоторых странах они начали открывать пункты выдачи товаров в центре города: теперь не нужно долго ходить по гипермаркету в поисках нужного стула. Теперь можно просто выбрать в интернете и по дороге домой забрать стул в месте выдачи – всё просто. Ребята постоянно стараются расширять свой онлайн-ассортимент товаров. Сейчас там находится более 9 000 товаров, в ближайшее время их станет еще больше. Что мы с вами знаем про ИКЕА? Эту мебель, после того как вы её купили, нужно собрать. Ингвар Кампрад придумал это для того, чтобы удешевить производство, а также для того, чтобы укрепить вашу связать с товаром, ведь вы соберёте его самостоятельно, следовательно, вложите в него частичку себя. Это, конечно, здорово, но не все хотят собирать мебель – это факт. Поэтому уже совсем скоро у покупателей мебели IKEA будет выбор: собрать мебель самостоятельно или вызвать специалистов по сборке мебели. Ведь не зря под конец 2017 года IKEA купила многообещающий стартап TaskRabbit, позволяющий находить специалистов по сборке мебели. Еще один шаг в сторону гибких цифровых продаж. Какие из этого всего можно сделать выводы? Компания готовилась к тому, что Ингвар Кампрад покинет этот мир. Сейчас ИКЕА находится в руках семьи Кампрада, она активно развивается и пытается закрепиться на онлайн-рынке. Получится ли у неё это? Сказать сложно: время покажет. 

И отвинченная ножка стула может стать прорывом

Первый магазин IKEA открылся в 1943 году и торговал галантереей и разным мелочным товаром. Через 5 лет в ассортименте появилась мебель. Но настоящий прорыв был сделан в 1956 году, когда компания Кампрада освоила продажу самосборной мебели в плоских коробках. Все гениальное просто, надо всего лишь отвинтить ножки у стула, чтобы он занимал намного меньше места. Однажды Кампрад заметил, как это делает его сотрудник, и поставил идею на конвейер. Компания экономила на доставке и сборке мебели. Покупатель, который вместе с семьей собирает стол или шкаф, ощущает себя мастером и становится лояльным бренду.

Анализ рынка

Если говорить о рынке парикмахерских услуг, то нужно заметить, что на него кризис и различные экономические изменения реагируют, конечно, но не критично. Человек не может долго обходиться без стрижки. А если уж у женщины крашеные волосы, то она точно побежит в салон, как только корни ее отрастут. И тут цена будет иметь уже не такое сильное значение, как качество.

Всего в России насчитывается более 35 тысяч различных салонов красоты. Кстати, почти 15% проходится на Московский регион.

Примечательно, что доля сетевых салонов не превышает и 3%. Почти весь рынок основывается на работе отдельных парикмахерских. Каждая из них имеет своего потребителя.

Войти на рынок новому поставщику услуг довольно легко – он не имеет финансовых и конкурентных барьеров. Все соперники занимают очень малую долю рынка. По сути, они не являются прямыми конкурентами. Разве что салоны, которые находятся совсем рядом. Получается, что каждая парикмахерская обслуживает свой сегмент рынка, чаще всего обусловленный территориально.

Почти 85% рынка – это салоны среднего или эконом-класса. При определении стоимости услуг стоит ориентироваться на цены именно этого сегмента рынка

Парикмахерские ВИП и люкс класса во внимание можно не брать. Они обслуживают отдельную прослойку общества

Таким образом, основной конкурент – это мелкие поставщики парикмахерских услуг, имеющие среднерыночную цену или ниже рыночной. Влияние их в отдельности на сферу не значительно.

Конечно, наиболее частыми потребителями услуги являются женщины. Меньшую долю потребления имеют мужчины и дети.

Портрет потенциального покупателя:
женщины со средним уровнем достатка, активно ухаживающие за собой (возраст 18-55 лет), а также мужчины с достатком средним или выше среднего в возрасте 20-45 лет. Дети тоже являются потенциальными потребителями, но, как правило, родители приводят их стричься туда же, где пользуются парикмахерскими услугами сами.

Эра гипермаркетов ИКЕЯ

Успех окрылил шведского самородка — из юноши он превратился в богатого и уверенного в себе предпринимателя. Уверенность мотивировала переходить на новую ступень.

Первый магазин мебели от IKEA был открыт в 1953 году, а уже спустя пять лет открылся огромный гипермаркет в 6700 кв. м. В 60-е годы концепция магазина поменялась полностью.

1. Супермаркеты с самообслуживанием были построены за городом. Чтобы привлечь автомобилистов, продавались сопутствующие товары по символической цене.
2. Когда покупатели забрали весь выставленный на полках товар (а случилось это уже на открытии), Кампрад принял гениальное решение — открыл для них склад. То есть сначала человек ходил по торговому центру, где мебель была расставлена так, как в реальности, а потом шел забирать ее.
3. Мебель доставлялась в разобранном виде в плоских коробках.

Кампрад в своих магазинах ориентировался на подсмотренную во время поездки в Штаты известную модель торговли по системе Cash&Carry, основные принципы которых:

• размещение магазина за чертой города;
• самообслуживание.

Бизнесмен внес свои коррективы:

• открытие в пригородах (более низкие цены, есть места для парковки);
• разборная мебель дешевле в перевозке (сбором занимались сами покупатели).

Сегодня в супермаркетах сети ИКЕЯ превалируют желто-синие — национальные шведские цвета. Но первоначально фирменным был красно-белый.

Аскетизм и экономия как основной принцип корпоративной этики

Сотрудники IKEA не летают бизнес-классом и не пользуются дорогими представительскими авто. Пример показывал лично Ингвар Кампрад. Камиль Исхаков до сих пор не может забыть одну из встреч со скромным миллиардером. «Про скромность Кампрада много рассказывают, но я убедился в этом лично. Когда мы готовили открытие магазина в Казани, была назначена встреча в Осло. Я поселился в гостинице среднего класса и спросил у Ингвара, куда мне подъехать, чтобы обсудить рабочие вопросы. Он настаивал на том, что он сам приедет ко мне и мы поговорим в холле отеля. Оказалось, что он поселился в самой дешевой гостинице и ему было неудобно звать меня туда. В итоге я подарил ему наш расшивной халат, а на нем было очень дешевое, старое и холодное пальто. Он надел халат и в нем пошел по городу до своего отеля», — вспоминает экс-мэр Казани.

Все затраты на бизнес, возможные источники финансирования

Сказать точную цифру, сколько будет затрачено на бизнес, нельзя, это зависит от множества факторов, например, где будет открыто заведение — в деревне, маленьком городе или мегаполисе. Но можно посчитать примерные затраты:

• Аренда помещения – 25 000 рублей в месяц.
• Оборудование и мебель – 400 000 рублей.
• Рекламная кампания – 50 000 рублей.
• Регистрация предпринимательской деятельности – 2 000 рублей.
• Зарплата персонала — 100 000 рублей в месяц.

Источники финансирования:

• Кредит на открытие малого бизнеса под 20-25 процентов годовых.
• Участие в государственной программе поддержки начинающих предпринимателей и малого бизнеса.
• Личные денежные средства.
• Поиск инвестора.

Ставка на мебель

Будучи наблюдательным по природе человеком, мужчина подмечал, что в стране продается дорогая мебель. Не каждый мог позволить себе приобрести многое из необходимых в интерьере вещей. Следовательно, ситуацию стоит в корне поменять. Так в 1948 году бизнесмену пришла идея заниматься мебелью, ориентируясь на тех покупателей, чьи доходы не были выше среднего.

Начался поиск поставщиков. В первые годы ими стали мелкие производители, чьи товары он потом продавал немного дороже. В начале 50-х годов бизнесмен купил маленький завод — это позволило еще больше удешевить продукцию.

Этот ход понравился покупателям, но вызвал негодование Шведской ассоциации продавцов. Последняя убедила лесозаготовителей страны прекратить сотрудничество с Ингваром. Однако этот бойкот не смутил предпринимателя: он стал заказывать необходимые компоненты за границей, у поляков, и даже сделал это стратегией компании — делать заказы там, где дешевле.

С этого дня девизом компании стало выражение ее основателя: «Каждая крона — это крона». Это выражение знали наизусть все подчиненные.

Еще одно новшество по тем временам — распространение брошюры «Новости IKEA». Она легла в основу создания современного каталога.

Как начиналась IKEA

Почему именно это название? Расшифровка следующая: IK — собственные инициалы, E — Elmtaryd, наименование семейной фирмы отца, A — по первой букве в названии ближайшей деревни Agunnaryd.

Компания была основана только для того, чтобы сохранить отношения с поставщиком, которому нужна была официальная основа. Наш герой в силу молодости даже не имел права зарегистрировать IKEA на себя — для этого был привлечен его отец.

История успеха Ингвара Кампрада началась с продажи различной мелочи — самым ходовым товаром оказались диковинки-авторучки (для их покупки парень даже взял первый банковский кредит).

Мероприятие поразило размахом — на открытие нового магазина пришло не менее тысячи людей (а начинающий бизнесмен по наивности пообещал угостить всех кофе с булочкой). Но это было знаком — надо начинать расширяться!

И немного об обещанном угощении: в тот день его все-таки попробовали все. А Ингвар запомнил, что быстрое питание как идея идет на «ура». В последующем это привело к обязательному кафе в каждом из икеевских магазинов.

Покорение международного рынка

Бизнес Ингвара Кампрада вышел на новую ступень — покорение международного рынка. В 1973 году IKEA открывается сначала в консервативной Швейцарии, затем следуют Германия, Великобритания и Австрия. В 1976 году компания шагнула за океан. Сегодня она имеет филиалы почти во всем мире, кроме Африки и Азии (есть даже в Китае).

В Россию IKEA начали продвигать в 1990 году, когда председатель правительства СССР Николай Рыжков, будучи с визитом в Швеции, предложил закупаться у наших мебельщиков. Однако строительство фирменного гипермаркета началось в 1997 году, а открылся он только в 2000 году. Из-за бюрократических проволочек и других негативных моментов шведская сторона потеряла до 15,5 млн долларов.

Более всего впечатляет первый мегамол в Москве, на строительство которого было потрачено 200 млн долларов. Огромный шопинг-комплекс площадью в 150 000 кв. м. открылся в 2002 году. Сегодня IKEA активно сотрудничает с 30 фабриками России, ее магазины открыты во всех крупных городах нашей страны.

А как устроен мебельный бизнес в России? Приоритетный сегмент этого рынка — за продажей мягкой мебели и мини-диванов .

Составление маркетинг-плана

Очень важно при разработке стратегии определиться с названием организации. Стиль парикмахерской должен быть созвучен с названием

Уделите внимание деталям интерьера. Название лучше выбирать запоминающееся, броское

Хорошо, если оно сразу будет ассоциироваться с соответствующим видом деятельности.

Первое время клиенты будут приходить, узнавая о вашей парикмахерской исключительно из рекламных компаний. Уже потом заработает система «сарафанного радио».

Стоит использовать следующие разновидности рекламы:

В ходе работы вы, возможно, захотите создать собственный сайт. Помните, что он должен быть не только красивым и информативным, но еще и удобным в использовании.

Становление компании

Идея создать мебельную компанию возникла у шведского предпринимателя в конце 40-х годов. Появилась она из наблюдения Ингвара за местным мебельным рынком. В Швеции мебель считалась едва ли не предметом роскоши, потому что стоила очень дорого. Поэтому Кампард начал с того, что стал искать производителей дешевой мебели и продавать ее в своем магазине

Чтобы привлечь к нему внимание, каждой линейке продукции стали давать оригинальные имена, что раньше на рынке не практиковалось. Кроме этого, каждый покупатель получал печатный каталог изделий, который также рассылался по почтовым ящикам жителям Швеции

Поэтому весть о новом игроке на рынке распространилась очень быстро.

Но Ингвар не прекратил поиски удешевления продукции. В 1951 году они привели его к покупке неработающей фабрики, где он и открыл собственное производство. Уже через несколько лет он смог открыть фирменный магазин, а еще через пять – торговый комплекс на 6700 м2. Но за этот период ему предстояло пережить борьбу на местном рынке с конкурентами. Национальная шведская ассоциация продавцов мебели не могла допустить появления конкурента с демпинговыми ценами на продукцию. Поэтому она ввязалась в черную игру: убедила лесозаготовщиков, которые работали с IKEA, прекратить сотрудничество.

Принципы главы мебельной империи

Владелец ИКЕЯ не похож на других богачей — он водит одну и ту же машину, всегда летает в эконом-классе, а его мебель в доме из своих же магазинов (исключение составляют только стоячие часы и старое кресло). Про кресло отдельная история: наш герой считает, что оно не хуже нового, вот только материал на нем немного загрязнился (конечно, за более чем 30 лет пользования).

Экономия или скупость? И то, и другое. Взять, к примеру, командировки: в них миллиардер всегда останавливался в отелях не больше трех звезд. Если был включен завтрак, то он наедался до отвала с расчетом, чтобы хватило на конец дня.

Во всех своих поездках он редко пользуется услугами такси — лучше сядет на общественный транспорт. Именно так можно узнать вкусы народа. И одежду он покупает только самую дешевую, на распродаже. А в отпуск Кампрад предпочитал ездить на велосипеде по Швеции.

Именно такую способность ценить деньги наш герой привил и своим сыновьям. Высказывания младшего Матиаса по этому поводу полны уважения к отцу за такой подход к воспитанию: он вспоминает, что еще студентом подрабатывал у отца, а потом устроился на общих основаниях в один из торговых центров его мебельной империи. Папа-миллиардер платил ему намного меньше, чем другим наемным рабочим. «Если бы не дешевые обеды в ИКЕЯ, нам с женой пришлось бы туго», — вспоминает Матиас.

Наш герой гордится, что его сравнивают с Генри Фордом , ведь тот, как и он, старался сделать доступными для большинства людей те товары, которые всегда относили к предметам роскоши. Сегодня управление мебельного гиганта формально передано сыновьям, но Кампрад все равно продолжает контролировать дела империи (а это 180 магазинов в 30 странах мира).