Как подготовиться к собеседованию с будущим работодателем
Мы уже не раз писали о том, как важно , которая работает как единый организм. Для этого надо тщательно подобрать персонал для работы в интернет-магазине . Важный этап в этом деле — личное собеседование, о котором и пойдет речь в нашей статье.
2-дня до собеседования
К моменту, когда вы пойдете демонстрировать себя и свои навыки потенциальному работодателю, следует внимательно изучить всю информацию, которая имеется о данной компании, осуществить «информационную подготовку». Если отзывы о ней не очень хорошие, но при этом обоснованные, может лучше прислушиваться и вообще не идти?
Можно полазить по форумам, чтобы найти живые беседы с обсуждением организации. Именно в этих обсуждениях и кроется истина. Вы уже сможете узнать, стабильно ли выплачиваются зарплаты, есть ли премии, каковы средние зарплаты, соответствуют ли они заявленным в размещенной вакансии.
Не забудьте посетить официальную страницу компании в интернет или в социальных сетях. У крупных и надежных компаний всегда есть портал в интернете, который требуется для дополнительного привлечения клиентов и новых сотрудников. На этом ресурсе вы также сможете почерпнуть толику важной информации о предприятии – продукция и услуги, история развития, возможно даже, отчетности. Согласитесь, эти знания не будут лишними, особенно, если руководитель на собеседовании вдруг начнет спрашивать о том, что вам известно о компании, куда вы трудоустраиваетесь?
Обычно руководители фирм, да и большинство менеджеров – фанаты своего дела, т.е. работу ставят превыше всего, успехи компании считают своими личными. «Весь труд и вся жизнь положена в основу и во славу организации» — узнаете? Да, это те самые увлеченные руководители. Только попробуйте сказать им, что первый раз слышите о продукции и бренде, никогда не видели их рекламы, не слышали даже названия – собеседование может быть проваленным, так и не начавшись. Лучше вызубрить на всякий случай все возможное, все, что удастся найти. Особенно приятно, если вы будете в курсе каких-нибудь цитат высшего руководства компании – иногда они публикуются на сайте. Если вы придете на отборочное тестирование и будете общаться на «языке» их концепции, то вы заранее сможете набрать себе несколько баллов, как коммуникабельный человек, наиболее подходящий для этой работы и готовый «жизнь положить ради ее процветания».
Даже если вас интересует только финансовый аспект, т.е. деньги, которые вы сможете «выжать» из своего работодателя – вы должны показать, что знаете об организации все, и ваша мечта — здесь работать. Каждый вечер на протяжении 2-3 дней репетируйте перед зеркалом свою речь – она должна быть завуалировано лестной, но не слащавой, чтобы руководитель вам поверил, а не подумал, что вы вызубрили назубок какой-то текст и вторите его на всех собеседованиях.
Подумайте об ответах на каверзные вопросы, которые возможно будут вам заданы. Сложнее судорожно искать в своем сознании разумные реплики, чем подготовиться заранее и с блеском показать все свои навыки ведения собеседования. Умение общаться – это очень важная черта характера, которую ищут в соискателях руководители фирм, как крупных, так и развивающихся. Если вы хотите провести успешное собеседование – используйте наши советы при подготовке к нему.
Заранее следует подготовить и документы, которые вы положите руководителю на стол, представляя себя. Лучше уточнить у отдела кадров, что взять с собой. Иногда требуется только оригинал паспорта или любой другой документ, удостоверяющий личность(чтобы пройти через КПП), но если организация серьезная и им требуется квалифицированный специалист, то, скорее всего, вам потребуются:
- Портфолио
- Дипломы об образованиях
- Сертификаты о законченных курсах
- Награды
- Трудовая книжка
- Резюме
- Образцы предыдущих работ (если того требует специфика вакансии)
Подготовка
Прежде, чем пойти на собеседование. Рекомендуется ознакомиться со всеми этапами подготовки к ответственному событию. Состоит список из следующих пунктов.
Ознакомление с компаний
Большинство людей пропускает пункт ознакомления с компанией, однако он играет немаловажную роль на самом собеседовании.
Что рекомендуется сделать:
- Посетить сайт компании и изучить всю представленную информацию.
- Посмотреть все должности, режим работы, фотографии с офисов и т. д.
- Изучить данные о руководителе.
- Ознакомиться с требованиями компании к сотрудникам.
В завершении следует изучить особенности должности. Что требуется от работника, какие есть преимущества для достижения более высокой должности и наличие нюансов. Необходимо составить представление, какую пользу можно внести в развитие компании и стать незаменимым сотрудником.
Далее потребуется собрать все документы, подтверждающие квалифицированность в данной сфере. В комплект документов входит аттестат, диплом, грамоты и т. д. Все документы следует сложить в папку, чтобы при необходимости все предоставить.
Внешний вид
У большинства компаний установлен дресс-код на деловой стиль одежды. Это позволяет поддерживать имидж организации и дисциплину в коллективе. Перед собеседованием необходимо подобрать классический образ, который порадует будущее начальство.
Следует отказаться от джинсов, мини-юбок, топиков, футболок, спортивного костюма и т. д. Все это портит внешний вид и никак не подходит для устройства на работу.
Нельзя забывать и про ногти, волосы на голове, брови. Также следует привести в порядок обувь, сумочку или портфель и аромат духов. Все это позволяет не только чувствовать себя комфортно и уверенно, но и показать работодателю о своих хороших качествах.
Какие требования существуют к одежде:
- Деловой костюм не должен сковывать движения. Он должен быть максимально комфортным и подчеркивать преимущества фигуры.
- Современный дизайн, которые производит приятное впечатление.
- Соответствие классическому стилю.
В цветовом сегменте одежды рекомендуется подбирать черные, серые, белые или темно-синие оттенки. Не стоит использовать головной убор, даже если он идеально подходит к подобранному образу.
Женщинам рекомендуется использовать юбку до колена, избегая ярких оттенков. Также следует в выборе избегать немодную и изношенную одежду. Большинство магазинов с одеждой в ТЦ имеют в ассортименте именно современные классические образы.
Большинство работодателей утверждают потенциальным сотрудникам, что внешний вид не имеет значения. Однако именно он создает первое впечатление о человеке. Вряд ли кто-то захочет брать в свой коллектив неуверенного и неопрятного человека.
Построение маршрута
Опоздание на собеседование сразу создает негативное впечатление о человеке. Рекомендуется заранее составить маршрут с учетом пробок и времени прибытия. Следует прибыть к офису на 15-20 минут раньше, чтобы чувствовать себя спокойно. Спешка вызывает нервирует и становится причиной потери настроя и мыслей.
«Расскажите о себе»
Данный вопрос задают почти все работодатели. Это дает возможность не только узнать информацию о человеке, но и посмотреть на его реакцию, темы, на которые он акцентирует внимание и какие слабости имеются в умении разговаривать.
Чтобы произвести впечатление уверенного в себе человека, рекомендуется:
— Акцентировать рассказ на желании работать в данной сфере деятельности, развиваться, выполнять поставленные задачи и достигать целей.— Подобрать и сформулировать информацию о себе, если работодатель решит поинтересоваться личной жизнью.— Разобрать все успехи и неудачи, которые произошли на предыдущих местах работы. Данный вопрос не должен удивить. На него следует ответить грамотно и четко.
Также ответы должны быть не просто «да» или «нет». Необходимо рассказать примеры из жизни, подтверждающие успехи или поражения.
Длительность ответов составляет не более 3-х минут. Чтобы получить предварительную уверенность, можно тренировать рассказ дома напротив зеркала.
Если собеседование назначено только после окончания института, рекомендуется говорить о дальнейших целях и карьерной лестницы. Показать стремление и желание работать.
Список вопросов
Для большего спокойствия на собеседовании рекомендуется продумать собственный опрос для своей личности. Это позволит заранее подготовить ответы и четко их сформулировать.
Позитивный настрой
После подготовки необходимо позитивно настроиться на собеседование. Сила духа и уверенности позволит комфортнее себя чувствовать на протяжении всего дня.
Чтобы достигнуть успеха, рекомендуется:
- Лечь пораньше и поставить на будильник приятную мелодию.
- Подумать о перспективах работы и рассуждать на эту тему. Какие приятные перемены будут в дальнейшем, каким будет заработок и коллектив. Рассуждение должно быть максимально позитивным.
- Представить, как можно будет порадовать себя после получения первой зарплаты. Это может быть покупка новой одежды, телефона и т. д. Главное — собственный подарок за успешное достижение цели.
- Исключить вариант отказа. Его не существует. Собеседование — это лишь подготовительный этап к дальнейшей работе.
Не стоит принимать алкоголь и курить табак хотя бы за несколько дней до собеседования. Также следует отказаться от пищи, вызывающие неприятный запах изо рта (чеснок, лук, колбаса). И обязательно необходимо выключить телефон на время собеседования.
Что следует узнать заблаговременно
Еще до собеседования Вы должны выяснить о компании все важные на Ваш взгляд факты:
- Кто стоит у руля предприятия.
- Часто ли меняется руководящий состав.
- Как начальство взаимодействует с подчиненными.
- Насколько часто название компании упоминают средства массовой информации и что конкретно обсуждается.
- Выясните, является ли компания частной или государственной.
- Наличие филиалов в пределах страны.
- Наблюдается ли текучесть персонала.
- Узнайте о фактах сокращения кадров на протяжении последних трех лет.
- Не лишним будет поинтересоваться о причине увольнения предыдущего сотрудника.
- Осведомитесь численностью работников компании.
- Приносить ли компания прибыль или является убыточной.
На собеседовании очень часто звучит вопрос: « Какой информацией о нашей компании Вы располагаете?». Поэтому, чем больше сведений Вы соберете, чем выше будут Ваши шансы на трудоустройство. При сборе данных можно прибегать к всевозможным источникам: официальный сайт компании в интернете, разговоры с бывшими и нынешними сотрудниками, любые средства массовой информации. Так Вы сможете точнее понять, хотите ли Вы вообще стать сотрудником этой организации и подготовитесь к интервью.
Как подготовиться к собеседованию, чтобы получить оффер от топовой компании
Не считайте подготовку пустой тратой времени – это очень важный шаг, и его не стоит пропускать. HR возмущают кандидаты, которые не в курсе, чем занимается компания. Но чтобы понравиться работодателю, нужно не только отвечать на все вопросы, но и уметь их задавать. Не поленитесь провести информационную разведку:
Если вы, ознакомившись с подробностями, решили отказаться от вакансии, сообщите об этом компании. Вы имеете право передумать на любом этапе отбора. Поводом может стать и более выгодное предложение от другой организации. Если спросят причину отказа, объясните, почему другое приглашение представляет для вас больший интерес. Возможно, вам предоставят больше информации о вакансии, которая вас переубедит.
Выспитесь перед важной встречей, заранее подберите одежду и наметьте маршрут поездки. Рассчитав время, добавьте полчаса на случай форс-мажора. Подготовьте ответы и вопросы – это главный этап в беседе, который мы рассмотрим ниже.
Как успешно пройти собеседование по Skype
Беседа по Skype и видеоинтервью давно практикуются международными компаниями, что позволяет им экономить ресурсы и человеко-часы. На первый взгляд, между классическим собеседованием и собеседованием по Skype нет разницы, но не все чувствуют себя уверенно перед экраном монитора.
Не выглядеть бледно и получить работу мечты помогут рекомендации от HR-экспертов:
-
Заранее выберите подходящий аккаунт, аватар, логин. Лучший вариант – ваша фотография и настоящая фамилия.
-
Убедитесь в исправности камеры и микрофона, проверьте наличие Интернета.
-
Правильно расположите камеру: ваше лицо не должно расплываться на весь экран – в кадр должны попадать плечи.
-
Разговаривая, смотрите в объектив, а не на изображение собеседника, иначе потеряете зрительный контакт.
-
Используйте качественный микрофон и наушники, чтобы не слышать эхо – виртуальное собеседование при приеме на работу может провалиться из-за проблем со звуком.
-
Позаботьтесь об адекватном нейтральном фоне – в зону видимости не должны попадать кровать, беспорядок.
-
Устраните отвлекающие факторы – не проводите интервью в шумных помещениях.
-
Внешний вид должен соответствовать деловому стилю, но галстук в домашней обстановке неуместен.
-
Отрепетируйте будущий разговор на камеру, чтобы меньше переживать в непривычной ситуации. Просмотрите видео и сделайте выводы.
-
Проявляйте естественные эмоции, но не зажимайтесь, скрывая личное обаяние.
-
Финал тоже может оставить неприятный осадок – прощайтесь вежливо.
Не избегайте популярного формата только потому, что он вам непривычен. Он позволит сократить время на прохождение собеседований и расширить зону поиска работы. Но не забывайте, что вести себя нужно, как и при личной встрече. Skype-интервью – это самопрезентация.
Подготовка к собеседованию специалиста с опытом работы
Основная задача специалиста на встрече с будущим работодателем – убедить его в том, что он является идеальным кандидатом на вакантную должность.
Как это сделать? Продемонстрируйте уникальное предложение, состоящее из следующих частей: опыт, квалификация и компетенции.
Начните разговор с ключевой информации о себе. Расскажите рекрутеру, что планируете привнести в компанию.
«Здравствуйте! Меня зовут Илона Васильева. Я менеджер внешнеэкономической деятельности. Претендую на должность руководителя отдела продаж. В последнем интервью ваш директор говорил о планах фирмы выйти на международный рынок ввиду расширения ассортимента товаров. Я располагаю 7-летним опытом работы с зарубежными бизнес-партнерами, поэтому с удовольствием поделюсь личными наработками по привлечению клиентов из стран Азиатско-Тихоокеанского региона».
Если хотите рассказать о своих сильных сторонах, обязательно подкрепляйте сказанное примером из профессиональной деятельности.
«Работаю в сфере маркетинга 4 года. Последний год перенимала опыт европейских коллег во Франции и Германии. Знаю английский на уровне C1, владею немецким языком, использую в работе инструменты интернет-маркетинга: SEO, Google Ads, Яндекс Директ.
В моем портфолио размещены успешные кейсы по проведению рекламных кампаний, запуску эксклюзивных продуктов и продвижению услуг на украинском рынке.
Могу быть полезна компании в решении сложных задач:
- повышение узнаваемости бренда;
- составление и реализация промо-планов в соответствии с последними трендами;
- достижение ключевых бизнес-показателей».
Для большей информативности уделите внимание тем моментам биографии, которые максимально приближены к заявленным обязанностям.
Акцентируйте внимание на ключевых этапах продвижения по служебной лестнице. Если имел место быть карьерный переход, объясните, почему поменяли сферу деятельности.
«Я начал свой трудовой путь в качестве торгового представителя. Благодаря своей инициативности и целеустремленности через год получил повышение, заняв должность менеджера по продажам.
Добиваюсь высоких результатов, владею техниками продаж, имею большой опыт взаимодействия с партнерами. Последние два года занимаю позицию регионального менеджера.
Уверен, что смогу применить свои знания и навыки для повышения эффективности вашей компании».
Подкрепите рассказ конкретными цифрами. Можете сделать это в формате «было/стало». Рекрутер обязательно оценит вашу результативность.
«За 6 месяцев работы торговым представителем сформировал в южном районе города базу клиентов в количестве 80 юридических лиц. Ежемесячные планы продаж регулярно перевыполнял на 50%».
Внешний вид
При выборе одежды, прически, макияжа и прочего нужно помнить об опрятности и специфике предполагаемого места работы. Желательно заранее узнать формат одежды, в котором ходят сотрудники, и прийти в чем-то похожем. Позаботьтесь об опрятности и аккуратности ногтей, волос, зубов, кожи.
Если вы телесно реагируете на волнение, например, трясете ногой или стучите пальцами по столу, то подумайте, как нейтрализовать это в процессе собеседования.
Подумайте о том, какую репутацию и имидж вы хотите иметь, уже имеете. Помните, что исправить первое впечатление будет очень сложно, а возможно, такого шанса уже и не будет. Первое впечатление на 90 % зависит от внешнего вида человека.
Какое бывает собеседование
Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.
- Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
- Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
- Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
- Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. Соискателю во время проведения собеседования задают провокационные вопросы, также просят отвечать на них быстро, практически не задумываясь;
- Основанное на изучении способностей соискателя – оценивается профессионализм и личные качества опрашиваемого. Рассматриваются не только результаты, которых достиг человек, но и то, каким образом он этого достиг. Оцениваются также лидерские качества, коммуникабельность, ориентированность на получение результата и прочее. Обычно собеседование такого типа проводит группа интервьюеров из 3-х человек, решение по соискателю принимается сразу после беседы.
Общие правила
Собеседования проходят все специалисты — от рядовых сотрудников фирм до топ-менеджеров. Допустим, вы нашли подходящую вакансию, отправили резюме, позвонил работодатель, назначил дату и время. Скорее всего, вы сейчас воодушевлены, и впереди ждет самая трудная и интересная часть процесса трудоустройства. Даже если вы профессионал с опытом работы и знаниями и соответствуете требованиям работодателя, нужно уметь презентовать себя. Не стоит забывать, как вести себя на собеседовании чтобы взяли именно вас, а не неизвестного конкурента.
Основные правила поведения составляют короткий список:
- Сохраняйте зрительный контакт с интервьюером, слушайте, что говорят. Не стоит перебивать собеседника. Если сомневаетесь в сути вопроса, переспросите — он может быть поставлен некорректно, а уточнение поможет ответить правильно. Не бойтесь переспрашивать и не стесняйтесь. Неуверенность точно не поможет успешно устроиться на избранную вами вакансию.
- Следите за постановкой тела и конечностей. Во время интервью сидите, повернувшись к интервьюеру всем телом, а не только головой. Если стул стоит неудобно, боком — разверните его. Руки держите на виду у собеседника, положите на стол, жестикулируйте – символ открытости. Ноги держите прямо, не подгибайте под стул, примите удобную позу. Не стоит скрещивать конечности, попытка закрыться насторожит эйчара. Почитайте о невербальных коммуникациях и примените советы на практике.
- На вопросы отвечайте кратко. Для ответа на возможные вопросы работодателя хватит нескольких минут. Если ответ объемен, постарайтесь выделить важное, обозначить ключевые моменты. Сохраняйте контакт с собеседником, смотрите в глаза, а не в пол, окно, стену. Старайтесь говорить достаточно громко. После ответа выдерживайте паузу — она поможет понять, что ответ закончен.
Изучите рассказы менеджеров по персоналу о случаях из практики и ознакомьтесь с тем, как вести себя на собеседовании в видео и дайджестах сайтов трудоустройства.
Также советуем при подготовке к интервью тщательно изучить компанию, в которую вы хотите устроиться, ее менеджмент, продукты, цели и миссию. Напрямую об этом не спросят, но по ответам увидят, что вы подготовились и стремитесь занять выбранную должность.
Преподнесите себя правильно
Нужно помнить, что работодатель ищет готового специалиста, который чуть ли не с первого своего рабочего дня начнет давать результат. Конечно, так не бывает, но вы и не должны ломать стереотипы руководителей: ваша задача — получить работу. Постарайтесь заставить своего потенциального босса поверить в ваши возможности. Как это сделать, если вы не обладаете навыками гипноза? Просто экстраполируйте опыт на деятельность этой компании. Найдите общие направления, вспомните, какие и где возникают проблемы, как их успешно решать. Рассказывая о себе, о своей карьере, смещайте акценты: преподносите рассказ так, будто вы трудились не в какой-то еще, а в этой фирме, имеете и необходимый опыт, и навыки.
Рассмотрим на примере, как готовиться к собеседованию на новое место работы, если на предыдущем вы продавали мебель оптом, а сейчас пытаетесь устроиться в аналогичную компанию, торгующую сантехникой. Акцентируйте внимание не на изделиях, а, допустим, на проблемах, которые возникают с розничными сетями или с логистикой. Не рассказывайте о широком мебельном ассортименте на прежней работе. Расскажите, как блистательно вы решали вопросы с партнерами, как договорились об оптимальной системе расчетов, как снизили расходы на транспорт. Этим вы покажете работодателю, что хорошо знакомы с будущей работой и готовы выполнять ее на «отлично».
Как подготовиться к проведению собеседования?
Важное правило: необходимо четко определить свои ожидания от специалиста, причем сделать это как можно реалистичнее. Конечно, каждый работодатель хочет найти компетентного, ответственного, работоспособного и универсального сотрудника, у которого не завышены ожидания в отношении заработной платы. Однако на практике нового члена коллектива придется некоторое время обучать и адаптировать к особенностям работы в организации. Вопрос заключается только в длительности «стажировки»: насколько человек готов воспринимать новую информацию, соответствовать принципам корпоративной культуры и соблюдать установленные правила.
В книгах для рекрутеров разные авторы сходятся во мнении, что лучше обучить «под себя» способного человека, чем пытаться перевоспитывать, ведь это не принесет долговременного эффекта. Если черты характера, деловые качества, внутренняя мотивация или другие особенности кандидата не устраивают работодателя, лучше вежливо отказать в работе и продолжить «кастинг».
Чтобы успеть выяснить всю информацию во время разговора с претендентом на должность, HR-специалисту или руководителю компании необходимо составить алгоритм собеседования, определить последовательность и тайминг вопросов, а также продумать систему оценки полученных ответов.
Как вести себя, что и как говорить на собеседовании?
В ходе интервью можно запрограммировать положительный эффект. Когда кандидат знает, какие поведенческие реакции и прочие проявления табуированы и нежелательны, он может сосредоточиться на том, как заинтересовать, впечатлить даже самого строгого работодателя. Чтобы правильно выстроить общение и поведение на собеседовании при приеме на работу, нужно не только освоить теорию данного вопроса, но и чувствовать динамику ситуации непосредственно «в процессе».
На что обращает внимание интервьюер? В поле его зрения и восприятия попадают:
- содержание и грамотность резюме (навыки изложения мыслей на письме);
- образ – в целом и в деталях: одежда, обувь, прическа, макияж, парфюм, аксессуары;
- микродвижения лица, движения глаз, рук, ног;
- умение формулировать цель и отвечать на вопросы (навыки устной речи).
Когда работодатель задает дополнительные вопросы, он хочет в ответе услышать еще один убедительный довод о том, что кандидат «вписывается» в специфику и концепцию данной компании. Психологи советуют не скупиться на факты и максимально конкретизировать свои успехи – в цифрах, в процентах.
Как правильно общаться на собеседовании? Вот две хитрости, которые никогда не подведут:
- настоятельно рекомендуется очистить речь от шаблонных, избитых, заученных фраз, слов-паразитов, длительного молчания;
- желательно вставить в разговор несколько цитат знаменитостей из сферы бизнеса или искусства: они авторитетом подкрепляют высказанную кандидатом мысль.
Причины, по которым не получают работу
Помимо несоответствия кандидата квалификационным требованиям есть ряд причин, по которым работодатели отказывают им в приеме на работу:
- Отношение к собеседованию как к экзамену. Такие собеседования действительно напоминают прием экзамена в техникуме или вузе, когда кандидат начинает сыпать терминами, рассказывать о последних новинках отрасли, цитировать учебники или демонстрировать знания языков. Собеседование – это не проверка знаний и умений, а выявление возможности трудовых отношений с конкретным кандидатом. Непонимание этого говорит о незрелости претендента как работника.
- Боязнь собеседования. Часто соискатели чувствуют себя зажато и скованно, воспринимают интервьюера как существенно превосходящего их по статусу, заискивают перед ним. Некоторые бояться сказать что-то неправильно, опасаясь, что это отразиться на их работе в компании, если их примут на работу. Другие полагают, что кадровый специалист или руководитель будет намеренно задавать неудобные вопросы, требовать продемонстрировать свои знания, высмеивать ошибки и т.д. Кто-то заранее уверен в неудачном исходе собеседования или подозревает работодателя в мошеннических схемах с зарплатами.
- Превращение собеседования в дружеский разговор. Вопросы о семье не должны напоминать пересказ генеалогического древа или в рассказы о свадьбе и родах всех детей. О хобби нужно упоминать тогда, когда оно хоть как-то соотносится с рассматриваемой должностью. Для претендующих на административные должности хорошо упомянуть чтение или шахматы, для планирующих работать творчески – рисование или музицирование, для занятых физическим трудом – спортивные занятия, для инженерно-технических работников – моделирование и роботехнику. Не стоит говорить об увлечении религией или духовными практиками, страсти к путешествиям и экстремальному туризму, любви к дискотекам и принадлежности к фан-клубу спортивных болельщиков, увлечении компьютерными играми и блоггингом.
- Пренебрежение к проводящему собеседование. Специалист с 15-летним стажем или научной степенью часто свысока смотрит на кадрового работника, полагая, что он ничего не смыслит к специфике его работы, или на слишком молодого руководителя. Предпочтение наверняка будет отдано менее опытному и не столь высоко образованному, но зато более приятному в общении кандидату.
- Неподготовленность к собеседованию. Если кандидат ничего не знает о компании, в которую хочет устроиться, об особенностях открытой вакансии, одет несоответствующе, ведет себя некорректно, путается в ответах на вопросы, не предоставляет подтверждающих документов или резюме, то складывается впечатление, что работа ему не нужна или он всегда столь несерьезен и несобран.
Самопрезентация
Исследования психологов показали, что принятие решения о закрытии вакансии на 75% связано с тем впечатлением, которое кандидат произвел на работодателя. Проще говоря, от того, понравились вы интервьюеру или нет, зависит, будете ли вы наняты. Например, известно, что впечатление о человеке складывается в первые 5 минут знакомства. Если оно положительное, то рекрутер будет задавать вопросы, которые будут помогать вам раскрыться с хорошей стороны, если отрицательное, то он будет пытаться вас “завалить”. Именно поэтому так важно вызвать симпатию у того, кто проводит собеседование, а сделать это вам помогут хорошие навыки самопрезентации.
Впечатлением о себе вы обязаны не только свои словам, но и манере их произносить. Около 70% информации о собеседнике мы получаем от невербальных сигналов: походки, позы, жестов, мимики, интонации, темпа и тембра речи. На основании этого опытный рекрутер сможет сделать выводы о вашем характере, стиле деятельности, коммуникативных способностях и многом другом. Для того чтобы эти выводы были положительными, мы предлагаем вам воспользоваться несколькими простыми советами:
- Уверенно и спокойно смотрите на собеседника во время разговора. Не надо разглядывать пол или пейзаж в окне, но и таращиться в попытке выиграть игру “в гляделки” тоже лучше не стоит.
- Следите за осанкой – спина должна быть выпрямлена независимо от того, стоите вы или сидите. Немного подайтесь вперед – это выразит ваш живой и настоящий интерес к партнеру по общению (а ведь он у вас есть, не так ли?). Постарайтесь не ерзать на стуле, как бы вы ни были взволнованы.
- Записывайте на листе бумаги ключевые моменты вашей беседы – это ни в коем случае не нарушает правила хорошего тона, а, наоборот, характеризует вас как делового и собранного человека. Но стоит последить за собой: если вместо записей по делу вы приметесь чертить всяческие бессмысленные закорючки, это будет воспринято как скука и отсутствие интереса к происходящему.
- Используйте “открытые” жесты и позу, например, положите руки на стол, а ладони вытяните вперед, будто открывая их. Повернитесь лицом и корпусом к собеседнику. Избегайте всевозможных скрещиваний рук и ног – это “закрытые”, защитные позы, а также угрожающих жестов – таких как размахивание указательным пальцем.
- Улыбайтесь, но спокойно и открыто, а не вымученно. Если есть настроение, можете пошутить. Не надо сидеть с безучастным видом, ворчать или скептически ухмыляться – это однозначно отталкивает.
Конечно, в разговоре о самопрезентации нельзя не упомянуть об одежде. Это тема для отдельной статьи, поэтому мы обозначим лишь основные моменты. Стиль одежды должен соответствовать должности, на которую вы претендуете, и корпоративному духу организации. Ваши вещи должны быть чистыми, опрятными и аккуратными. И, безусловно, не стоит надевать на себя все самое дорогое и лучшее: опытный рекрутер сразу же раскусит фальшивку (если вам не по карману такая одежда), и это будет отнесено к вашим промахам.
Кто нужен работодателю
Работодатель ищет работника, который соответствует общим квалификационным требованиям и собственным требованиям компании. Для успешного прохождения собеседования соискателю необходимо изучить все предъявляемые требования и проанализировать свое соответствие им.
Первым при приеме на работу с претендентом контактирует кадровый работник. Он осуществляет техническую проверку соответствия кандидата свободной должности, выясняя, нет ли у соискателя характеристик, препятствующих зачислению его в штат.
К таким характеристикам могут относиться следующие:
- Пол (женский труд запрещен при выполнении вредных и опасных работ),
- Возраст (несовершеннолетние не могут работать на тяжелых работах, а также в игровых заведениях, в сфере продажи алкоголя),
- Степень образования,
- Стаж работы,
- Наличие специального разрешения,
- Состояние здоровья (на работу с вредными или опасными условиями нельзя принимать инвалидов),
- Судимость (в случае, если закон запрещает замещать открытую должность ранее судимым),
- Иное.
Если кадровик обнаружит хотя бы одно из обстоятельств, препятствующих приему на работу кандидата, он объявляет ему об этом. В таком случае проведение дальнейших интервью не проводится.
Если соискатель не имеет ограничений, то собеседование с ним могут проводить непосредственный руководитель, руководитель структурного подразделения, другие работники компании. В небольших организациях интервью с соискателем проходит с участием непосредственно директора.
Чтобы сэкономить свое время, кандидату рекомендуется изучить все требования к должности, на которую он претендует. Отзываться на вакансию стоит тогда, когда соискатель обладает всеми необходимыми работодателю качествами.
На этом этапе собеседования соискатель предоставляет для ознакомления следующие документы и бумаги:
- Паспорт,
- Трудовую книжку или договоры о выполнении работ,
- Документы об образовании,
- Рекомендательные письма – при наличии,
- Портфолио – при наличии,
- Документы о награждениях, победах в профессиональных конкурсах и соревнованиях,
- Резюме.
Как перейти на удаленную работу через интернет
Экземпляр резюме остается в компании.
Иногда работодатель указывает на такие личностные качества потенциальных работников, как любовь к детям, общительность. Доказать наличие этих качеств невозможно. Но сам соискатель должен трезво оценивать свои возможности. Если у него аллергия на животных, то работать с ними он не сможет. Если его раздражает детский крик и неугомонность, то не стоит связывать свою профессиональную деятельность с малышами. Если он замкнут и неразговорчив по натуре, то ему крайне трудно и неприятно будет работать там, где требуется много общаться с людьми: агентом по недвижимости, оператором колл-центра, администратором салона красоты.
Как пройти собеседование при приеме на работу — важных этапа
Любую встречу, назначенную вам сотрудником отдела кадров можно запрограммировать на результат, достаточно правильно подготовиться и предугадывая вопрос отвечать на него емкими фразами, внушающими доверие собеседнику.
Как правило, собеседование имеет 5 основных этапов , каждый из которых составляет свою значимость. Попробуйте изучить их, и это поможет осознать, как лучше действовать в данный момент.
Этап №1. Налаживаем контакт
Здесь устанавливается связь и обозначаются границы. Именно в этот период становится понятно, как настроен ваш интервьюер. Вполне возможно, что процедура отбора кандидатов началась довольно давно и за это время накопилась усталость , нервозность , стресс , что отрицательно может отразиться на результате вашей встречи.
Попробуйте установить контакт, демонстрируя свою доброжелательность. Очень часто помогают разговоры на нейтральные темы. Так, вас могут спросить «Сложно ли было найти нас? » или «Быстро ли вы добрались? ». Продумайте свой ответ.
Можете сами начать общение фразой «Добрый день, офис вашей компании так удачно расположен, что быстро удалось добраться ». Подобное отвлечение поможет снять нервозное состояние и даст хорошую платформу для дальнейшего разговора.
Этап №2. Рассказ об организации
Скорее всего, сотрудник отдела кадров начнет с того, что познакомиться с вами и даст немного информации о своей компании. По большому счету, это 2-3 предложения о том, чем они занимаются, какая вакансия открыта и опишется ряд задач, выполняемых на данной должности.
Даже если вы основательно готовились заранее и знаете всю историю предприятия до мелочей, выслушайте внимательно, давая возможность установить более тесное общение.
Этап №3. Интервью
Это собственно тот этап, на котором вы будете обсуждать вопросы профессиональной деятельности, начиная от уровня оплаты труда до предложенных обязанностей.
При этом, обратите особое внимание на несколько аспектов:
- Вопросы, задаваемые вам, будут, скорее всего, произноситься в ускоренном темпе. В этом нет ничего страшного, так как важно сэкономить время и разобраться в соответствии кандидата на основании ответов.
- Все обсуждаемые темы постоянно чередуются, то открывая новые, то возвращаясь к прежним. Такой метод просто позволяет специалисту снизить вероятность получения социально-желаемых ответов.
- Каждое предложение, написанное в резюме, и озвученное вами может проверяться несколько раз различными способами. Не удивляйтесь этому, а тем более не нервничайте.
- Все проводимые записи интервьюером в процессе общения будут скрытыми от вас. Это нормальная практика, поэтому поводов для беспокойства нет. Скорее всего, там будут короткие заметки соответствия предъявленным критериям.
- Будьте готовы к возможности импровизировать. Конечно, как вы готовитесь к собеседованию, так и отдел кадров составляет планы, пишет тесты и имеет четко намеченный сценарий, но иногда, в зависимости от ситуации и исходя из полученных заданий, возникает необходимость забыть о стандартах.
Этап №4. Обратная связь
Здесь необходимо задать интересующие вас вопросы . Лучше всего, если их будет не больше 5 . Поэтому с самого начала продумайте примерный список, опираясь на те моменты, которые наиболее важны именно для вас.
Вы можете уточнить содержание трудовой деятельности, обозначить уровень будущей ответственности, поговорите о социальном пакете.
Этап №5. Окончание встречи
Такая инициатива, в большинстве своем проявляется той стороной, которая пригласила вас на собеседование.
Итогом переговоров могут стать 3 различных варианта :
- отказ;
- приглашение на дополнительный этап;
- прием на вакансию.
В любом случае, постарайтесь обсудить алгоритм дальнейшего взаимодействия. Скорее всего вам предложат подождать ответа, оговаривая примерные сроки.