Как понять что шеф влюбился. Как понять, что ты нравишься коллеге-мужчине
Последние вопросы по теме: «Куда обратиться если выживают с работы «
Почему начальник так себя ведет
Причин может быть много. Например, руководитель хочет сломить ваше сопротивление, заставить вас бояться или даже возвыситься на вашем фоне. В итоге он будто занимает позицию главного, старшего: сначала обидит, потом — похвалит, потом опять обидит… Вы не знаете, чего ожидать, и всеми силами стараетесь заслужить похвалу.
Некоторые начальники считают, что сплоченная команда подчиненных — это большой риск для босса. Они распускают слухи, настраивают сотрудников друг против друга, ограничивают общение в команде, запрещают помогать друг другу, а на совещаниях при всех могут унизить одного из подчиненных.
Словом, действуют по принципу «разделяй и властвуй». Им кажется, что разрозненными членами команды легче управлять.
Если вы подозреваете манипуляцию, ответьте себе на несколько вопросов: «Нравится ли мне то, что происходит сейчас?», «Это приносит мне вред?», «Это приносит пользу тому, кто со мной так общается?» Если на первый вопрос вы ответили «нет», на второй и третий — «да», вами манипулируют.
Начальник и подчинённые: деловое общение руководителя
- Отдавая распоряжение, руководитель должен опираться на собственный авторитет. В приказном тоне отдавать распоряжение можно лишь в экстренных ситуациях, когда необходимо решить проблему незамедлительно. При этом инициатива исполнителя подавляется и он, по сути, освобождается от ответственности. Он просто выполняет приказ. Эффективность труда снижается, если отдать приказ с угрозой наказания. Эффективным методом управления сотрудника является распоряжение в форме просьбы. Тогда сотрудник чувствует, что ему доверяют, хотят с ним сотрудничать и верят в его способности. Особенно, если поручение касается того, что ни входит в его обязанности. Эффективное управление сводится к тому, что сотрудников необходимо стимулировать, развивать их активность и давать возможность проявлять инициативу. Только в этом случае эффективность труда будет наиболее высокой.
- В обязанности руководителя входит как наказание, так и поощрение, и мотивация сотрудников. Законодательством определены возможные санкции по отношению к сотрудникам, но сам руководитель не должен забывать об этикете. Даже наказывая, нужно постараться сохранить нормальные отношения в коллективе.
- Психологическое управление коллективом подразумевает способность руководителя правильно вести разговор с подчиненными. Прежде, чем начать говорить о проступке, необходимо успокоиться и начать беседу с достижений и успехов сотрудника. Разговор нужно вести в приватной обстановке, чтобы не создать внутригрупповой конфликт в коллективе. Желательно, чтобы руководитель объяснил подчиненному, чем он недоволен, привел факты нарушения и внимательно выслушал объяснения подчиненного. Закончить разговор нужно тем, что руководитель должен подчеркнуть сильные стороны сотрудника и вселить в него веру, что в дальнейшем у него все получится.
- Система мотивации сотрудников в вопросе, как управлять коллективом, имеет огромное значение. Но даже поощрять сотрудников нужно уметь правильно. Материальная мотивация персонала должна выражаться в поощрении за успешно проделанную работу сразу после ее окончания. Эффективность конкретного незамедлительного поощрения намного выше, чем ожидание премии к концу месяца. Нематериальная мотивация сотрудников может нести большую ценность, чем материальная. К примеру, если руководитель публично похвалит сотрудника в присутствии коллег, уважение которых для него важно. Признание успеха подчиненного вовремя с правильно подобранными словами – отличная мотивация. Раньше часто практиковались в организациях вручение грамот, доски почета. Сейчас в некоторых государственных организациях такие методы управления коллективом остались, но новое поколение их уже не воспринимает всерьез.
- В обязанности руководителя входит и увольнение сотрудников. Это достаточно болезненная процедура. Руководитель не должен извиняться, чтобы не давать лишнюю надежду подчиненному. Не стоит увольнять перед выходными или праздниками. Беседа должна занимать не более 20 минут, так как сотрудник, находясь в стрессовом состоянии, просто не сможет услышать подробные объяснения и причины его увольнения.
Отношение руководителя к подчиненным должно быть уважительным в любой ситуации. Лучше всего обращаться к сотрудникам на «Вы». Во время разговора с подчиненным, руководитель должен больше слушать, чем говорить. Задавать вопросы по поводу того, что думает сотрудник о качестве своей работы, что бы он улучшил, что он считает своими сильными сторонами. В процессе диалога с подчиненными, руководитель, умеющий слушать, может извлечь много полезной информации. В частности, как улучшить менеджмент персонала организации.
До недавнего времени функции менеджеров по персоналу выполняли линейные руководители. Достаточно было просто оформлять приказы об увольнении, зачислении на работу и повышении. Сейчас этого недостаточно. Менеджеры по персоналу должны заниматься:
- подбором кадров
- развитием сотрудников
- мотивацией
- стимулированием труда
Менеджмент персонала помогает использовать все потенциальные возможности сотрудников для достижения целей организации. Но при этом обеспечивать нормальную психологически здоровую атмосферу в коллективе, следить за условиями труда.
Правила наказания или как правильно наказывать?
- Ни в коем случае не наказывать или критиковать человека без наличия подтвержденных данных нарушения.
- Если работа была выполнена плохо, нужно узнать, кто поручил ее сотруднику, как проводился контроль и определить степень ответственности сотрудника за некачественную работу. Ведь часто бывают ситуации, когда у человека просто не было нужных материалов, знаний или поддержки для выполнения работы.
- Руководитель должен уметь признавать свои ошибки.
- Необходимо поговорить с сотрудником и выяснить его мотивацию и причины нарушения.
- Никогда не критиковать сотрудника публично.
- Наказание должно зависеть от тяжести проступка. Причем, требования ко всем членам коллектива должны быть одинаковыми.
Причины повышения тона
Существуют разные причины некорректного поведения, начальник может быть невоспитанным человеком или его крики могут быть выражением желания заставить человека уволиться по собственному желанию. Человек, устраиваясь на работу, надеется встретить компетентного руководителя, способного помочь ему организовать работу. Нередко все ожидания оказываются тщетными, сотрудник встречает агрессию, крики, иногда прямые оскорбления. Не все знают, имеет ли право директор кричать на сотрудника.
Бывают ситуации, когда такие действия имеют под собой основания. Руководитель хотел бы избавиться от подчиненного. Словесная агрессия становится методом добиться самостоятельного принятия решения об увольнении, так как хотелось бы избежать судебных преследований в случае необоснованного увольнения по инициативе администрации. Психологическое давление часто приводит именно к этим последствиям.
Но оно может быть квалифицировано как принуждение к увольнению и стать поводом для обращения сотрудника в трудовую инспекцию. В заявлении необходимо указать:
- работодателя;
- реквизиты трудового договора;
- информацию о себе.
Увольнение в периоды кризисов не всегда станет целесообразным решением. Возможно, некорректное поведение не является принуждением к увольнению, это просто проявление несдержанного характера, плохого воспитания. Такие действия могут не становиться причиной для самостоятельного увольнения, но будут поводом для привлечения к административной ответственности.
Поэтому сначала надо выяснить истинную причину хамства, вызвав руководителя на откровенный разговор. Если основанием стало то, что начальника не устраивают профессиональные качества сотрудника, необходимо совместно выработать способы исправить ситуацию. Полученные оскорбления стоит обсудить и просить больше не реагировать таким образом. Часто, если профессиональные проблемы устранены, некорректное поведение прекращается вместе с ним. Но иногда это не решает проблему, унижения и оскорбления продолжаются.
Деструктивные сотрудники в организации
Почему они всегда против? Это люди, которые поддерживают своё эго посредством сопротивления системам. Человек не умеет, или не хочет добиваться позитивных результатов, действуя во благо. И он научился поддерживать своё эго через сопротивление.
Вот он сумел противостоять системе, он смог не выполнить ваше распоряжение, он смог испортить какой-то корпоративный праздник, он смог, подчинив других своему влиянию, сорвать какую-то работу. Он всё время против, ему хватает энергии быть против.
Те же, которые «корпоративные ангелы», для них высшее удовольствие служить системе. Быть правильным, действовать в соответствии с ожиданиями. Действовать честно. Для них внутренняя требовательность, всегда выше внешней.
Большинство крупных руководителей и владельцев компаний относятся к ним. Они сами требовательнее, чем мир. Они сами ставят рамки внутреннего контроля, вне зависимости проверят ли их, заметят ли их. Они делают больше для себя, чем для других. Для них высшее наслаждение работать честно.
Вам неожиданно сделали интересное предложение со стороны
В этом случае инициатором прекращения сотрудничества оказываетесь вы, что психологически осуществить труднее. Преподнесите начальству эту новость так, как будто вы еще не приняли окончательного решения и находитесь в раздумьях. Свой монолог можно построить следующим образом: «Я хотел бы обсудить с вами вопрос о моем профессиональном развитии. До недавнего времени моя работа шла своим чередом, и в мои планы не входило делать какие-либо резкие движения. Я, конечно, рассчитывал на карьерный рост, но к серьезным прорывам в этом отношении считал себя пока не готовым. Однако не так давно не меня вышли заинтересованные люди и стали убеждать меня в обратном. Они считают, что я уже давно готов к большему в своей работе, для чего и предлагают новое профессиональное поприще. В принципе, я начинаю склоняться к тому, чтобы принять их предложение, так как для меня это будет серьезным рывком вперед. Да и в жизни у меня накопился ряд некоторых проблем, для решения которых более высокая зарплата окажется кстати. Со своей стороны я понимаю, что мой возможный уход неизбежно создаст некоторые осложнения в деятельности компании, поэтому хочу обсудить создавшуюся ситуацию еще до того момента, когда я приму окончательное решение и напишу заявление».
После такого монолога реакция начальника может быть трех видов:
А. «Ну и катись на все четыре стороны»
Здесь очевидна обида, и надо попытаться ее сгладить: «Ну зачем вы так резко! Вы же прекрасно понимаете, что мы, начиная сотрудничать, не заключали с вами брак до гробовой доски. Когда-нибудь наши пути должны были разойтись. Точно так же и вы меня могли уволить по собственной инициативе, если посчитали бы это полезным для дела. Мне бы очень не хотелось прекращать наше сотрудничество на такой эмоциональной ноте, тем более что никто нам не мешает его продолжить и после того, как я уже стану представлять другую компанию. Во всяком случае мне очень хотелось бы сохранить наши деловые отношения и на будущее». Если начальник после такого примиряющего пассажа не оттает душой, то ему можно дать на это время, вернувшись к продолжению разговора уже с заявлением в руках, так как он откровенно проявил неготовность пытаться вас удержать у себя встречным предложением, перебивающим альтернативное со стороны.
Но здесь важно постараться не попасть в очень распространенную ловушку. Суть ее заключается в том, что начальник делает вам не менее интересное предложение для продолжения сотрудничества, на самом деле не собираясь выполнять свои обещания. Вы решаете остаться на старом месте работы, теряя таким образом альтернативного работодателя. А через месяц-другой, когда понимаете, что начальник вас обманул, деваться уже некуда. Так что в таких ситуациях надо уметь либо четко фиксировать свои новые договоренности с руководителем, либо консервировать интересную вакансию у потенциального работодателя за собой на пару месяцев.
В. Третьим вариантом реакции начальника может стать вопль собственника, у которого кто-то из-под носа пытается увести раба
Такой менеджер даже мысли не может допустить о том, что его работник может уйти сам. Поэтому его ответ на ваше известие о возможном увольнении обычно имеет форму яростного «наезда» и состоит сплошь из обвинений, суть которых сводится к тому, что вы «неблагодарный эгоист, в которого компания вложила огромные деньги, силы и время, следовательно, вы не имеете морального права уходить, пока не отработаете все это сполна». Если же вы начнете упорствовать, то начальник выдвинет такие условия увольнения, выполнение которых сделает вас рабом по факту, а уход превратится в недостижимый горизонт. В этой ситуации ход событий принимает неотвратимо деструктивный характер, и ваш уход подобен бегству, когда думают только о минимизации собственных потерь. Здесь уже действует правило: чем дольше уходишь, тем больше теряешь.
Он вас ревнует 12
Это непрямая сцена ревности, которую он закатывает прямо в разгар рабочего дня. Но когда он слышит упоминание о других парнях от вас или кто-то говорит о ваших мужчинах, он начинает суетится и нервничать. В нем заиграла ревность.
Важно! Все перечисленные пункты имеют значение только в том случае, если коллега проявляет внимание к 1-му человеку. Когда мужчина со всеми ведет себя таким образом, значит он просто хочет всем понравится или является приветливым и заботливым человеком, ну или мужчиной-бабником.
Пример из моей личной практики: “Если увольняешь, не поддавайся на уговоры”
Однажды я взял на работу сотрудницу. Она могла выполнять множество задач различной тематики, быстро “схватывала”, развивала свои навыки и, на первый взгляд, приносила пользу компании.
В какой-то момент я получил информацию, что сотрудница негативно и раздражённо высказывается о клиентах и является источником “отрицательной энергии” в коллективе. Для меня такое поведение является неприемлемым, поэтому я принял решение её уволить. Со слезами сотрудница уговорила меня сохранить её в должности и дать второй шанс. И это сработало, потому что я не был достаточно твёрд в своём решении, и меня терзали сомнения. Неужели я лишу её шанса “исправить” своё поведение? Тогда я думал, что ещё раз разъясню допущенные ею ошибки и покажу личным примером (об этом говорят во всех книгах) как надо относиться к клиентам, а она обязательно поймёт и будет мне благодарна. То есть я стану эдаким “хорошим” парнем-спасителем. Да и искать нового человека, честно говоря, было затратно (уж больно разносторонним она была специалистом).
В качестве благодарности за второй шанс я получил тотальную деструктивную деятельность со стороны сотрудницы. Мастерством интриг она владела превосходно, поэтому через некоторое время я обнаружил, что весь коллектив во главе с ней объединён единой целью — борьбой против меня и системы управления компанией. Конечно же, в итоге мы с ней расстались, но ущерб компании от моего несвоевременного решения был значительным.
Сейчас я признателен той сотруднице за преподанный урок и полученный управленческий опыт. В тот момент она стала зеркалом, в котором отразилась моя низкая управленческая квалификация. После этого случая я “взялся за ум” и стал относиться к менеджменту серьёзно.
Для предупреждения подобных ситуаций у меня есть следующий алгоритм: 1) декларирую сотрудникам чёткие “правила игры”; 2) обращаю внимание на мелочи в отклонениях от правил со стороны сотрудников (хоть и одно неосторожное высказывание) и наказываю за них; 3) наблюдаю тенденцию в поведении человека (первый раз — случайность, второй — совпадение, третий — закономерность); 4) при неизменной негативной тенденции расстаюсь с человеком без сожалений.
Евгений Севастьянов ген. директор компании «Открытая Студия»
Что же делать руководителю?
неграмотного руководства сотрудникамиуправлять технологичнокто должен управлять сотрудниками?сотрудниками должен управлять их непосредственный руководительменеджер по персоналувнутренний консультант
Практическое задание. Какой процент рабочего времени вы тратите на работу с подчиненными вам сотрудниками? Опишите ТЕХНОЛОГИИ работы с персоналом, которые вы реально используете в своей повседневной работе руководителя. Надеюсь, что это не только "Мать-мать-мать…" 😉
Боязнь неудач
Парадоксально, но чем сильнее страх допустить ошибку, тем больше вероятность ее совершить.
- Дайте себе право на ошибку. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Но отличайте ошибки от проявлений халатности и безответственности.
- Относитесь к ошибкам как к способу получить опыт. Спросите у любого профессионала, сколько набитых шишек скрывается за его мастерством.
- Избавляйтесь от негативных мыслей и не изводите себя предчувствием неудачи. Положительный настрой – уже половина успеха.
- За свою жизнь вы не раз справлялись с трудностями. Вспомните свои победы и достижения, это придаст вам уверенности в себе.
Если работа отравляет жизнь, возможно, лучше ее сменить. Но если ситуация повторяется вновь и вновь, дело в вас, и настало время разобраться в себе. Работая над собой, вы меняете мир вокруг. Следите за здоровьем души и тела. Если внутри человека царит гармония, неудачи обходят счастливчика стороной. Живите полноценно и получайте удовольствие от своей работы!