Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании: 36 примеров ответов

Дополнительные пункты задания

1. Предложить улучшения для страницы: удобство использования, коммерческие факторы, дизайн.
2. Предложить стратегию продвижения страницы по запросам (корректировки содержимого, функционал, ассортимент, фильтры для бирж, альтернативные методы).
3. Указать на технические ошибки, мешающие продвижению.
4. Оценить бюджет на ссылки по предложенным поисковым запросам.

Пункты 1-6 — базовые и обязательны к выполнению. Пункты 7-10 — задача максимум для начинающего SEO-специалиста (помощника).

Конкретная страница под оптимизацию предоставляется по запросу соискателя, в случае открытой вакансии в компании «Пиксель Плюс».

часто задаваемых вопросов на собеседовании и ответы на них.

Дарья Шикина, 18 мая

Вопросы на собеседовании, зачастую, не такие простые, как нам может казаться, и отвечая хотя бы на один из них неправильно, мы рискуем не получить работу.

К чему мы все это рассказываем? К тому, чтобы ты был готов читать между строк.

Ниже представлены самые известные и коварные 7 вопросов к кандидату, которые HR менеджеры довольно часто задают в ходе интервью. Grintern расшифрует тебе их тайный смысл и научит, как правильно ответить, чтобы с блеском пройти собеседование и наверняка получить желаемую должность.

1. «РАССКАЖИТЕ О СЕБЕ»

Что же на самом деле спрашивает эйчар:«Каким образом твое образование, опыт работы и карьерные пожелания соотносятся с вакансией, на которую ты претендуешь?»

Как отвечать: Выбери ключевые слова в информации о работе и образовании, которые показывают, что ты идеально подходишь для компании. К примеру, выпускник может сказать: «Я пошел в такой-то университет, получил там такое-то образование и прошел стажировку в такой-то компании. Во время моей стажировки я сделал это и то (перечисляешь свои достижения, соответствующие описанию работы), и в итоге, мое желание развиваться в этой сфере только усилилось».

2. «ГДЕ ТЫ ВИДИШЬ СЕБЯ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ?»

Какой же подтекст у этого вопроса:«Подходит ли эта работа под твои дальнейшие карьерные цели? Есть ли у тебя вообще карьерные планы?»

Как отвечать: Ни в коем случае НЕ говори, что ты НЕ знаешь (даже если ты действительно не знаешь) и НЕ фокусируйся на своей личной жизни (здорово, конечно, что ты хочешь связать себя узами брака и завести пару-тройку детишек, но это сейчас не важно). Покажи работодателю, что ты думал (и не раз) о своем карьерном пути и твои цели в профессии совпадают с данной вакансией.

3. «КАКИЕ У ТЕБЯ САМЫЕ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ?»

Что имеют в виду:«Способен ли ты к самоанализу? Знаешь ли ты, что тебе нужно исправить и планируешь ли ты становиться лучше?»

Как отвечать: Хорошим вариантом ответа будет история из жизни, в которой ты действительно изменился к лучшему. Например, бывший босс говорил, что тебе необходимо поработать над самоподачей. Запомни этот факт, затем расскажи работодателю, как ты исправил этот недочет. Избегай фраз, которые могут спугнуть («Я не люблю работать с людьми»), или клише («Я перфекционист и очень много работаю»).

4. «ЧТО ТЕБЯ МОТИВИРУЕТ?»

Что спрашивают:«Ты трудоголик? Должен ли я буду прикладывать усилия, чтобы получить качественную работу от тебя?»

Как отвечать: Идеальный сотрудник мотивирует себя сам, поэтому скажи HR менеджеру, что ты вдохновляешься процессом достижения цели, работой в команде и/или тем, что ты развиваешь свои навыки. Предоставь пример, который бы мог подкрепить твои слова. И еще, НЕ говори работодателю, что тебя мотивирует похвала, материальные ценности или страх наказания, даже если это так и есть.

5. «РАССКАЖИ МНЕ О СВОЕМ ПРОВАЛЕ»

Что подразумевается:«Как ты реагируешь на неудачи? Учишься ли ты на своих ошибках? Как быстро ты восстанавливаешься?»

Как отвечать: Это вопрос о твоих слабостях, т.е. ты должен показать, как ты обратил свой негативный опыт в поучительный и какие ты сделал выводы. Не говори, что ты никогда не ошибался (прозвучит, как минимум, бредово), но и не говори того, что может отпугнуть, наподобие «Однажды, я провалил тест на наркотики…».

6. «ПОЧЕМУ ТЫ ХОЧЕШЬ РАБОТАТЬ ЗДЕСЬ?»

В действительности вопрос такой:«Искренне ли ты заинтересован получить работу в именно в этой компании?»

Как отвечать: Цель твоего ответа – показать, как ты и компания совпадаете в своей философии и умениях. Самое важное – четко продемонстрировать рекрутеру, какую выгоду получат обе стороны, ты и компания, если тебя наймут на вакантную должность.

7. «СКОЛЬКО ДИВАНОВ В СТРАНЕ?»

А между строк:«Сообразительный ли ты? Можешь ли ты справиться с давлением на тебя? Можешь ли ты думать в критических условиях?»

Как отвечать: Если ты столкнулся с абсурдным вопросом наподобие этого, важно не показать, что ты застигнут врасплох. Подави в себе желание сказать, что предмет обсуждения глупый или неважный, а лучше поразмысли вслух над этим. Например, при ответе на данный вопрос ты можешь поговорить о том, сколько людей в стране, где эти диваны могут находиться и т.д.

А теперь потренируйся со своими ответами на парочке друзей и проанализируй их выводы.

Каждый день на сайте появляются новые вакансии — не забывайте внимательно пролистывать все страницы и откликаться на интересные объявления! Регистрируйся по ссылке _up?user_type=jobseeker

Узнать больше о том, как правильно размещать вакансии, можно в материалах нашего блога:

Какие вопросы задают на собеседовании: ситуационное или кейс-интервью

Приходилось ли Вам слышать когда-нибудь о кейс-интервью или ситуационном собеседовании? Если нет, то Вам сюда. Как ни странно, сегодня собеседование невозможно представить без решения кейсов. И именно здесь Вы узнаете, что такое кейс-интервью и как его пройти максимально удачно для построения будущей карьеры. Предлагаем Вам познакомиться с примерами кейсов!

Что же такое кейс?

Кейс – это ситуация или задание из реальной практики работы или придуманное.

К чему готовиться?

Вам предложат описать свои действия в заданной, взятой из реальной практики или вымышленной ситуации. По Вашим словам, сделают вывод о том, как Вы будете работать, если Вас взять в компанию, поскольку большинство кейсов имеют несколько вариантов решения.

Какие ситуации Вам могут предложить?

• Кейсы для оценки модели Вашего поведения и Ваших личностных качеств.
• Кейсы на оценку Ваших профессиональных знаний и навыков, бизнес-кейсы.
• Кейсы на выявление креативности, стрессоустойчивости.

Примеры кейсов

Ситуации для оценки Вашего поведения, личностных качеств

Совет от РЦСТВ: «Практически все сферы, куда бы Вы не пошли трудоустраиваться, включают в себя кейс-вопросы, поэтому прежде чем идти на собеседование потренируйтесь на заданиях, представленных в статье!»

• Вы узнаете, что Ваш коллега систематически жалуется на Вас начальству. Ваши действия?
• Руководитель поставил перед Вами задачу и предложил конкретный вариант ее решения. При выполнении задания Вы нашли более эффективный способ. Ваши действия?
• Представьте себе, что Вам одновременно поступили два предложения от работодателей. Как Вы будете делать выбор?
• Вас просят выполнить работу, не входящую в Ваши обязанности. Ваши действия?

Ситуации для оценки Ваших профессиональных знаний и навыков

Кейсы по оценке умения продавать:

• Продайте мне …
• Ответьте на возражение клиента: «…»
• В крупной розничной точке, куда Вы осуществляете поставку, утверждают, что Ваш товар не продается. Ваши действия?
• В чем ключевая разница продажи дистрибьютору и конечному потребителю?

Кейсы по основам маркетинга:

• Как можно увеличить объем продаж, если емкость рынка исчерпана?
• Определите целевую группу для Вашего товара.
• Предложите схему расчета емкости рынка (задаются товар и регион).
• Обоснуйте, почему в рекламных роликах чистящих, моющих и подобных средств почти всегда присутствует «советчик», а в рекламе дорогой элитной продукции клиенту, как правило, предлагают убедиться самому.
• Приведите примеры удачных рекламных слоганов.

Кейсы для офис-менеджеров:

• Как с точки зрения офис-менеджмента можно улучшить наш офис?
• Как Вы будете выбирать поставщика канцелярских товаров для нашей компании?

Кейсы для секретарей, помощников руководителей:

При решении кейс-вопроса, постарайтесь не волноваться и найти максимально правильное для себя решение!

• Посетитель пришел на переговоры к руководителю на 15 минут раньше назначенного времени. Ваши действия?
• Ваш руководитель опаздывает на переговоры на 15 минут. Посетитель уже ждет. Ваши действия?
• Одновременно звучат три телефонных звонка. Ваши действия?
• Одновременно к Вам зашли сразу три посетителя. Ваши действия?

Кейсы для менеджеров по персоналу, рекрутеров:

• Перед Вами стоит задача в короткие сроки закрыть 3 вакансии. Опишите алгоритм Ваших действий.
• Вам нужно срочно закрыть вакансию. Вы нашли подходящего кандидата, но понимаете, что ему очень быстро наскучит новая работа. Как Вы поступите?
• Определите ключевые компетенции профиля должности …
• Перед Вами стоит задача организации тренинга по развитию коммуникативных навыков для сотрудников отдела продаж. Как Вы будете определять тематику тренинга и формы его проведения?
• Проведите со мной интервью на вакансию …
• Какие выводы о кандидате Вы можете сделать на основании его ответов на предложенные вопросы (предлагаются варианты)?

Кейсы для психологов:

• Руководитель просит Вас выявить причины постоянного возникновения конфликтов среди сотрудников отдела по работе с клиентами и предложить варианты решения проблемы. Как Вы это будете делать?
• Сотрудник замучил начальника своими жалобами. Как вы будете корректировать его поведение?
• Вы психолог в торговой компании. Какие тренинги необходимо проводить в коллективе?

Кейсы на оценку креативности, стрессоустойчивости:

• Вы оказались на необитаемом острове. Назовите как можно больше способов полезного применения мобильного телефона и гарнитуры в данной ситуации.
• Вы приехали в офис клиента проводить важную презентацию. За 10 минут до начала Вы обнаруживаете, что у Вас с собой не та флешка с презентацией в Power Point. Ваши действия?
• Ваше выступление с докладом через 5 минут. Вдруг Вы обнаруживаете, что в материалах, которые будут раздаваться слушателям, есть опечатка, искажающая смысл. Ваши действия?

Где взять материал для подготовки к кейс-интервью?

• Ищите в сети материалы с записями реальных интервью. Например, программу «Кадры решают».
• Читайте статьи и методические материалы, посвященные успешному прохождению кейс интервью.
• Смотрите обучающие видео, посвящённые затронутой тематике.

Распознай мошенника

Главное правило — внимательно читать объявление и первые письма от потенциального работодателя. Если тебя выманили на собеседование или уговорили на тестовое задание, выбраться из сетей будет гораздо сложнее. У преступников есть целая система психологической обработки жертв, которой не всегда могут противостоять даже самые недоверчивые.

Существует несколько совершенно четких признаков, указывающих на обман:

✔︎ Название должности. Конечно, с мошенничеством можно столкнуться везде, но есть список профессий и должностей, которые наиболее часто используются в подобных объявлениях. Тебя должно насторожить, если ищут: администратора, помощника администратора, помощника руководителя, оператора на телефоне, продавца, сборщика (упаковщика) на дому, менеджера (без уточнения обязанностей), наборщика (сканировщика) текстов, копирайтера на дому. Если возникли сомнения, проверь вакансии от этого работодателя на других ресурсах. Скорее всего, ты увидишь похожие объявления о поиске сотрудников на самые разные, никак не связанные между собой должности.

Как начать новую жизнь после увольнения?

✔︎ Название организации. Чаще всего, это ИП (индивидуальный предприниматель). Причем в самом названии присутствует только фамилия без инициалов, например ИП «Иванов», или имя — ИП «Екатерина». Часто вместо названия может быть указано только очень неконкретное, туманное направление деятельности компании, например, работа в сфере финансовых услуг или оптово-розничная торговля.

✔︎ Описание вакансии. Здесь тоже все будет очень размыто: помощь в организации работы, ведение отчетности, обеспечение офиса всем необходимым, обработка персональных данных, заключение договоров, решение оргвопросов, работа с клиентами и т. п.

✔︎ Требования к соискателям. Как правило, они занижены. Опыт не требуется, специальное образование тоже. Зато очень важны оптимизм, идейность, активность, амбициозность, коммуникабельность.

✔︎ Бонусы от компании. Тебе непременно пообещают быстрый карьерный рост, отсутствие зарплатного «потолка», еженедельную оплату и подарки от фирмы. Если указывается конкретная сумма заработка, то она гораздо выше средней по региону.

Не могу найти работу: ошибки при поиске

Заключительные вопросы

Куда еще вы подали заявку?

Сейчас хорошее время, чтобы упомянуть, что есть спрос на таких людей, как вы, не хвастаясь отправкой резюме всем работодателям в городе. Будьте честны и перечислите еще несколько компаний с аналогичным профилем, но не вдавайтесь в подробности. Интервьюер, безусловно, просто хочет убедить вас, что вы серьезно относитесь к поиску работы и рассматриваете несколько вариантов.

Вопрос о зарплате

Что вы ожидаете? Будьте осторожны, это один из самых сложных вопросов. Даже если вы знаете ставки в данной компании, если вы ответите первым, вы раскроете свои карты. Вы хотите зарабатывать как можно больше, а работодатель требует от вас минимально приемлемую для вас сумму.

Прежде чем подавать заявку, узнайте, сколько зарабатывают люди с аналогичным опытом на выбранной вами должности. Вы можете ответить: «Я долго думал об этом и думаю, что кто-то с таким опытом, как я, должен зарабатывать между X и Y», или даже резко: «На данный момент меня больше интересует возможность карьерного роста, чем заработок». Таким образом, вы выиграете время, чтобы оценить свою ситуацию и посмотреть, что отреагирует работодатель. Если у вас есть конкретная сумма, и вы уверены, что заработаете ее — вперед.

Когда вы можете приступить к работе?

Есть два общих сценария, которые диктуют ваш ответ на этот вопрос:

• В первом сценарии предполагается, что кто-то безработный и, следовательно, сможет указать более близкие временные рамки или дату начала.
• Второй сценарий предполагает, что вы уже трудоустроены. В этом случае ваш ответ будет основываться на сроке уведомления, который ваш нынешний работодатель обычно требует до увольнения сотрудника.

Если ваш текущий работодатель требует уведомления за две недели, то ваш ответ будет заключаться в том, что вы можете начать новую работу в течение двух или более недель. Дополнительное время — если вы хотите сделать перерыв или отпуск перед началом новой работы, вы можете соответственно изменить продолжительность или дату начала.

Кроме того, вы можете предоставить своему нынешнему работодателю более длительный период уведомления, например, за один месяц, если вы хотите помочь в обеспечении плавного перехода и передачи и, возможно, даже помочь в найме нового сотрудника.

Что еще нам следует о вас знать?

Этот вопрос обычно задают в конце интервью. Это возможность еще больше продать себя. Обсудите любые дополнительные важные достижения, о которых вы не упомянули.

Вы можете упомянуть достигнутые похвалы и награды, такие как звание сотрудника месяца или года, получение отраслевых наград и признания, газетные статьи о вас и т. д. Вы также можете подтвердить свой интерес к должности, передать свой энтузиазм и вкратце пояснить, почему вы лучший кандидат на эту должность.

У вас есть вопросы?

Это типичный вопрос, который обычно задают ближе к концу интервью. После того, как интервьюер или интервьюеры закончат задавать вам вопросы, которые у них возникли во время собеседования, настало время перевернуть стол, и вы можете задать им несколько вопросов. Это еще одна возможность для вас продемонстрировать свою готовность, навыки, творческий подход, энтузиазм и уровень интереса к работе, на которую вы проходите собеседование.

Ответ «нет» — тоесть сказать, что у вас нет вопросов, или сказать, что все ваши вопросы были рассмотрены или на них даны ответы во время собеседования. Этот ответ может послать неверный сигнал. Это также может свидетельствовать об отсутствии интереса или несерьезности.

Кроме того, не задавайте вопросы ради того, чтобы задать вопрос. Интервьюер увидит это насквозь. Также не рекомендуется сосредотачиваться на вопросе о зарплате, льготах, отпусках, отпуске и т. д., Особенно во время первого собеседования. Эти вопросы лучше всего оставить, когда будет сделано предложение о работе, тогда вы сможете вести переговоры соответствующим образом.

Хорошая стратегия ответа на этот вопрос — задать 3-5 вопросов. Стремитесь задать как минимум 3 вопроса, но не более 5. Задавать интервьюеру слишком много вопросов может быть непростой задачей. Вам нужно задать необходимое количество вопросов — не слишком мало и не слишком много.

Не задавайте снова и снова список из 17 вопросов. Не превращайте это собеседование в миниатюрную драму в зале суда с перекрестным допросом. Если вы в конечном итоге допросите интервьюера на гриле, вы рискуете заставить его почувствовать себя некомфортно и оставить плохое впечатление о вас.

Задавая вопросы, будьте скромны и уважительны. Однако вы также можете задавать уточняющие вопросы в течение собеседования.

Было бы неплохо составить список, по крайней мере, из 10–12 вопросов, потому что есть вероятность, что некоторые из вопросов в вашем списке могут быть рассмотрены или рассмотрены во время собеседования, поэтому вы не сможете задать их снова. Отсюда важность наличия большего количества дополнительных вопросов.

Примеры хороших вопросов:

• Какие самые важные навыки и качества необходимы для успеха в этой работе?
• Расскажите подробнее о проекте и его внутреннем устройстве.
• Какие технологии или инновации используются в проекте или были добавленные в последнее время?
• Как задачи обычно решает в течении дня или недели человек, работающий на этой работе?
• Какие новые инновации, изменения, процессы, системы, идеи или улучшения вы ожидаете от новых сотрудников на этой должности?
• Это должность только появилась или на ней ранее уже кто-то работал?
• Кому подчиняется эта работа и какой стиль управления предпочитает руководитель?
• Какая самая большая проблема, с которой сталкивается человек на этой должности?
• Как оценивается или измеряется производительность на этой должности?
• Опишите культуру компании.
• Каковы основные цели или ключевые приоритеты компании на ближайшие 5 лет?
• Какую первоочередную задачу должны выполнить новые сотрудники в течение первых 30, 60 или 90 дней?

Успешная стратегия прохождения психологического теста при приёме на работу

Большинство тестов однотипны, и предложены в интернете. Вполне возможно прорешать того же Равена, и прийти на тест, имея небольшое преимущество перед конкурентами.

А вот если тесты составлены специально для заказчика, под конкретные задачи, то можно лишь дать пару советов:

1. Не врать. В первую очередь самому себе. Зачастую человек хочет приукрасить себя, отмечая качества не настоящего момент, а то каким он сам вот-вот станет. Не замечая, что «вот-вот» длится уже несколько лет. Конечно, все не без греха, а средний человек не задумываясь (!) врёт 20 раз в день. Но тест позволяет определить сильные и слабые стороны, для дальнейшей работы над ними. И покажет, подходит ли соискатель компании, и компания – соискателю.
2. Не сочинять, стараясь отвечать то, что, по мнению респондента, хочет видеть опрашивающий. Помимо того, что прорисуется тип личности тестируемого, на него наложится явно чужой тип. Что позволит заподозрить в неискренности, или даже раздвоении личности. А грамотный психолог выявит лжеца. Или даже вводит специальные вопросы-ловушки.
3. При устных тестах допустимо (а иногда этого и ожидают от респондента) оспаривание, и отстаивание ответа. Важно не перегнуть палку, и оставить впечатление человека умеющего отстаивать своё мнение, а не упрямца.

Подытоживая, хочется напомнить одну фразу из психиатрии, отражающую относительность результатов тестирования и размытость критериев оценки нормы: «Кто первым в кабинете белый халат надел – тот и доктор!». Не стоит относиться к психологическому тестированию как к экзамену. Если ваши ответы не устроили HR, это вовсе не означает профнепригодность.

Это значит, что данной компании требуются люди другого склада, с отличными от ваших качествами. И вы сами в первую очередь ощущали бы психологический дискомфорт, как библиотекарша, устроившаяся шпалоукладчицей.

И близко к сердцу принимать, переживая за свою «ненормальность», тоже не стоит. Если вам сказали, что вы не подходите, в т.ч. и из-за результатов тестирования, то надо понимать, что вам есть ещё, куда расти и развиваться, над какими качествами стоит поработать. Удачи в тестировании.

«У меня нет вопросов»

Часто бывает, что соискатели на вопрос рекрутера, хочет ли он о чем-то спросить, говорят: «У меня нет вопросов». Это не в пользу кандидата.

Подготовьте заранее список вопросов, которые хотелось бы задать рекрутеру. Потому что если вы будете волноваться на собеседовании, то можете их не вспомнить.

Как пандемия повлияла на рынок труда в России. Инфографика Подробнее

Возможные вопросы: откуда появилась вакансия, если она новая, то какие основные задачи нужно решать на этой позиции, почему компания открыла новую вакансию; если это замена и кто-то ушел, то можно уточнить, по какой причине это произошло. 

Также можно поинтересоваться, какие возможности в компании есть для развития, для обучения, для профессионального роста. Вопросы про оформление, социальный пакет, дресс-код и возможность удаленной работы тоже будут уместны.

Это говорит о том, что у кандидата есть интерес к компании, к этой должности, есть понимание того, чего он хочет достигнуть, чему хочет обучаться и как хочет развиваться, что для него важно в работе.

Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты. А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны.

О чем нужно спросить у рекрутера?

Когда настает ваша очередь задавать вопросы, используйте эту возможность, чтобы узнать больше о потенциальном работодателе. Пусть работает ваша фантазия: можно попросить экскурсию по офису, знакомство с лучшим сотрудником, демонстрацию последнего проекта, результаты рекламной кампании и так далее. Также не лишним будет уточнить организационные вопросы, такие как рабочий график, вероятность командировок, условия трудоустройства и прочее.

Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании?

• Будьте кратки, избегайте пустых разговоров
• Отвечайте в доброжелательной манере, словно размышляя / делясь опытом. Не защищайтесь и не оправдывайтесь.
• Прежде чем отвечать, сделайте паузу для размышления (перефразируйте/уточните понимание вопроса)
• Разбивайте сложные вопросы на составные части, вовлекайте собеседника в ход ваших мыслей.

Как не нужно отвечать, что не нужно делать на собеседовании?

Вот пример неверных ответов на собеседовании:

А более подробный ответ на вопрос о том, что не нужно делать на собеседовании, читайте в нашей статье

Post Views: 11,163