Манипуляторы: психоад наяву
Какие типы людей наиболее подвержены манипуляции?
Степень влияния одного человека на психику другого зависит от устройства этой самой психики:
Не все люди поддаются влиянию, и хороший манипулятор знает это. Поэтому его психология манипулирования распространяется только на тех людей, которых он делит на разные категории.
Потенциальные жертвы манипулятора:
- Категория уверенных и полноценных личностей с некоторыми недостатками:
- здравомыслящие, с развитым логическим мышлением; внушить что-либо таким личностям нелегко. У них есть слабое место: любовь к удобствам, благополучию, комфорту и безопасности. Это манипуляция на уровне потребностей;
- любители развлечений — уязвимая мишень, рациональность и здравый смысл у них не в приоритете;
- чрезмерные материалисты быстро поддаются идеям, обещающим прибыль;
- излишне экономные: выбирают самое дешёвое и в больших количествах.
- самовлюбленные поддаются на манипуляцию с помощью комплиментов и лести;
- с ярко развитыми животными инстинктами — их подводит примитивность потребностей: любовь к еде, сну, половым отношениям;
- сознательные интеллектуалы принимают сторону манипулятора, чтобы понять его точку зрения;
- с развитым чувством справедливости — манипулятору достаточно надавить на жертву, сделав упор на совесть и чувство долга;
- повышенное чувство собственного достоинства — такому человеку легко внушить, что он достоин большего;
- жадные поддаются на заманчивые предложения и обещания;
- пожилые — такие люди часто доверчивы, потому что не приспособлены к рамкам нового времени и живут в обстоятельствах прежних, более открытых условий.
- В эту категорию входят неуверенные в себе, эмоциональные, а также творческие личности, которыми легко управлять на уровне чувств:
- с низкой самооценкой — склонны искать одобрение окружающих и вести себя так, как от них ожидают;
- несамостоятельные — не способны ответить «нет» на предложение;
- наивные и доверчивые считают, что никто не может использовать их с корыстными намерениями;
- зависимые от общественного мнения — на этот тип легко воздействовать с помощью критики;
- впечатлительные тонкие романтические натуры, поддающиеся обаянию;
- честные не ждут подвохов, считают, что с ними должны обходиться так же;
- инфантильные неспособны к объективной оценке в силу незрелости;
- импульсивные склонны к поспешным необдуманным решениям.
- Особая категория, включающая людей с психическими отклонениями, — они больше остальных неспособны к осознанному восприятию ситуации:
- эмотофобы — патология, при которой человек боится увидеть отрицательные эмоции на лице окружающего. Эта патология делает его уязвимым для манипуляторов;
- с мазохистскими наклонностями — допускают плохое обращение к ним манипулятора из чувства вины, считают, что не заслуживают лучшего обращения;
- нездоровая зависимость — эти люди настолько нуждаются в любви и признании, что готовы на всё для этого;
- слабые и неустойчивые — не могут защитить себя от негативного внешнего воздействия. На таких людей легко оказать воздействие, запугать и даже причинить боль.
Как можно судить по этому списку, большинство людей в разной степени подвержено чужому влиянию. Сильных личностей, обладающих проницательностью, манипулятор предпочитает избегать.
В противоположность фигуре манипулятора в психологии выделяется фигура актуализатора.
Актуализатор — уравновешенный, гармоничный тип личности, живущий активной внутренней жизнью и утверждающий такие ценности, как свобода и достоинство. Такая цельная личность способна выражать открыто собственное мнение и никогда не унизит другого человека ради собственной выгоды.
Понятие актуализатора здесь необходимо — оно выявляет контраст между здоровой личностью и неполноценной, пытающейся компенсировать свою недостаточность за счёт воздействия на другого человека.
Какие бывают типы людей-манипуляторов
Эверетт Шостром в своей известной книге «Анти-Карнеги» описывает целых восемь типов манипуляторов:
Диктатор. Это человек, который пытается раздавать всем приказы. Он кричит, сыплет угрозами, если видит неповиновение. Власть и сила – вот главные методы его действий. Получая превосходство над другими, он становится ещё большим тираном. Калькулятор. Внешне он выглядит как воспитанный человек, нередко имеющий довольно много друзей. Но на самом деле такой человек тщательно просчитывает, с кем ему необходимо дружить. В любом случае он старается получить максимальную выгоду для себя. Если выгодных знакомств не предвидится, он предпочитает находиться в одиночестве.
Прилипало. Это люди, которые предпочитают пассивный, ведомый образ жизни. Они желают, чтобы ими управляли, и ничего не могут делать без приказов. «Прилипалы» назойливы и при этом ленивы. Тряпка. Эти люди характеризуются безволием, инфантильностью; они постоянно жалуются и по большей части пребывают в плохом настроении
Цель для них – чтобы их пожалели или хотя бы обратили на них внимание. Хулиган
Это такой манипулятор, который все свои проблемы решает только силой и шумом. В любой не устраивающей его ситуации он будет драться и дебоширить. Окружающие боятся такого человека и стараются во всём ему угождать. Судья. Это манипулятор, который вечно всем недоволен. При этом масштабы его осуждения зачастую принимают глобальный характер – ему хочется чтобы весь мир вёл себя «правильно». На лице такого человека постоянно написано презрение к окружающим. Такой манипулятор склонен всех обвинять, причём даже в тех пороках, которые им не свойственны. Славный парень. Такой кукловод проявляет показное благодушие, старается всем угождать, хотя его манеры часто кажутся неискренними. Несмотря на это, окружающие долгое время не могут вычислить манипулятора и удивляются, когда такой «хороший человек» оказывается жутким подлецом. Защитник. Это кукловод, которому свойственно выгораживать других, оправдывать их поступки. Человек делает это вовсе не из любви к другим, а лишь из чувства эгоизма – он хочет показать себя более компетентным, умным и великодушным, чем другие.
Независимо от своего типа манипулятор отличается таким качеством, как предсказуемость. Если распознать способ его управления другими, то можно эффективно противостоять манипуляциям.
Эмоциональные манипуляторы лишены чувства ответственности
Они не несут ответственность ни за себя, ни за своё поведение – они всегда ждут, что всё за них сделают остальные. Существует самый лёгкий способ распознать эмоционального манипулятора – он часто пытается установить близость, делясь глубоко личной информацией, тем самым, сажая вас на крючок сочувствия. Сначала вы подумаете, что имеете дело с человеком чутким, эмоционально открытым и даже немного уязвимым. Однако поверьте, эмоциональный манипулятор примерно также уязвим и раним, как бешеный питбуль. У него всегда будет проблема или кризис, который необходимо преодолеть. опубликовано econet.ru
Что такое манипуляция?
Прежде чем перейти в область психологии, термин «манипуляция» использовался в социалистической политологии с 60-х гг. применительно к «империалистическим» СМИ. Ранее в политических и бытовых моментах был известен, как «интрига».
Подобное манипуляции понятие — стратагема, существовало еще в древних Греции и Риме, как военная хитрость. А 3 тыс. лет назад в Китае употреблялось не только в военном деле, но и в межличностном общении. Это описание особых моделей поведения, учитывающих психологию, обстановку и расчет для достижения особой скрытой цели. При этом осуждалось их применение для достижения «низких» побед.
Что такое манипуляция в психологии, хорошо описал в своей работе Е. Доценко, а, с точки зрения социологии — С. Г. Кара-Мурза. Заслуживают внимания работы Х. Брейкер и Д. Саймона, книга Н. Гегена.
Если свести все определения, то манипуляция — это неявное управление методами косвенного воздействия на внутренний мир человека, использование его, как пассивного объекта ради доминирования, эксплуатации или для достижения других целей неизвестных «жертве».
Но в обществе потребления — скорость продвижения по карьерным ступеням ставится превыше всего. И даже если ради этого используются другие люди, то при такой общественной морали — «они сами виноваты», что не могут сделать так же. Манипуляторы часто эффективные менеджеры и «психологическое насилие» на некоторых тренингах уже преподносится как результат эволюции. Конечно, такое индивидуалистическое отношение не только спорно, но и губительно для человечества в целом. Тем не менее существует и такое определение: манипуляция — структурирование мира и духовного состояния других, которое всегда позволяет выигрывать.
Манипуляция: психология общественной коммуникации
Приемы психологической манипуляции — это сочетание ряда психологических тактик, подходов, направленных на воздействие на индивида или общество.
Хороший манипулятор — это эксперт в своей сфере «деятельности», независимо от цели управления людьми. Жертва не осознает воздействия на нее манипулятора. Манипуляционные методики также применяются в благородных целях, в частности, для лечения психических расстройств, использования гипноза.
Умный манипулятор может повлиять на любого человека. Его жертвой может стать каждый — начиная политиком и заканчивая продавцом уличного лотка. Причины манипуляции в психологии просты: каждый хочет добиться своей цели. Один человек желает выгодно продать или купить товар, другой жаждет популярности, состоятельности, третий хочет просто произвести хорошее впечатление и т. д.
Рассмотрим несколько способов манипуляции в общении с людьми, психология которых заключается в контроле сознания человека.
- Вариант 1. Женщина проходит собеседование при устройстве на желаемую вакансию. Она желает понравиться работодателю, для чего применяет природные манипуляторные методы — улыбку, дружеский тон общения.
- Вариант 2. Кинокомпания продвигает новый сезон сериала, 2-й части фильма. Применяется красивая реклама, увлекательный анонс, трейлер. Манипуляция действует — у человека возникает желание посмотреть фильм.
- Вариант 3. Продавец-консультант пытается продать домашнюю уборочную технику. Он предлагает хозяину квартиры протестировать устройство, положительно характеризует его позитивные качества. Путем упоминания о скидке он манипулирует человеком, продает оборудование, покупатель изначально доволен «выгодным» приобретением. Но после ухода консультанта вспоминает о наличии дома швабры и пылесоса.
В большинстве случаев психологические манипуляции можно распознать, но не поддаться управлению сложно. Есть ряд способов защиты.
Немного о психологической защите
Говоря о противостоянии манипуляциям, мы говорим о психологической защите, под которой понимается применение человеком методов ослабления или устранения психологического урона, наносимого ему другим.
Одним из первых и наиболее древних способов защиты как таковой вполне допустимо считать бегство, а также уход в укрытие и замирание. Лишь после этого можно вести речь о стремлении воздействовать на агрессора, встречной атаке и каких-то хитростях. Эти варианты защиты и сегодня можно наблюдать у большинства видов животных.
Подобные методы обнаруживаются и в истории отношений между людьми, начиная с доисторических схваток и заканчивая современными войнами. Вот какие аналоги с уже озвученными вариантами защиты у нас есть:
- бегство, а также его более слабые формы, такие как отступление или уклонение;
- маскировка, позволяющая стать для нападающего незаметным;
- применение естественных и/или создание искусственных укрытий и препятствий на пути противника;
- активная защита от атаки нападающего, т.е. контратака;
- управление намерениями и/или поведением агрессора, включающее в себя всевозможные уловки и хитрости.
Зачастую при защите от нападения преобладают пассивные действия. Объяснить это можно тем, что активные действия принято использовать, когда угроза исходит от другого живого существа. Пассивные же актуальны в случаях со стихиями и другими факторами неживотного происхождения.
В результате у нас есть пять базовых форм защиты:
- бегство;
- использование укрытия;
- маскировка;
- контратака/нападение;
- управление.
Вместе с этим можно заметить, что вполне уместно и совокупное применение активной и пассивной защиты. Такой комплекс может образовать самостоятельную оборонительную тактику. Например, при совместном использовании нападения и бегства можно ловко обезопасить свои личные границы: устранить нападающего или удалить себя от него. Зависеть это будет от того, какого результата хочется достичь. А при одновременном использовании укрытия и управления можно выстроить преграды, которые затруднят нападающему атаку, или снять имеющиеся препятствия для воздействия на атакующего.
Несмотря на это, единственным, что, казалось бы, остается без пары, будет маскировка. Но если мы уточним, что цель маскировки состоит в том, чтобы остановить поступающий обидчику поток данных о себе, то парой может стать игнорирование. Игнорирование перекрывает поток информации о нападающем, поступающий к нам.
С одной стороны может показаться, что действовать таким образом не совсем логично. Но это не так, если угрозу представляет сама воспринимаемая нами информация. Сюда можно отнести какие-то «пророчества» со стороны, проклятия, обвинения, слухи и т.п. Также игнорирование подходит для случаев, где не срабатывают никакие другие формы защиты, и приходится адаптироваться к стрессу.
Теперь у нас в наличие шесть вариантов поведения, представляющие собой так называемые парные соединения. Их можно применять в качестве оборонительной базы от манипулятивного воздействия со стороны. Но прежде чем мы более предметно поговорим о каждом из них, будет полезно освоить немного практики. Посмотрите это видео, где об общении с манипуляторами рассказывает бизнес-консультант Игорь Ткач.
Типы манипуляторов
Тактики и виды манипуляций в психологии определяются в зависимости от поведенческой стратегии манипулятора:
Активная позиция
Применяются активные техники влияния, исполнение роли босса с установлением своих собственных правил, контролем над другими людьми. Выделяются следующие активные типы манипуляторов:
- диктатор — лидирует, контролирует посредством своего социального положения, получая удовлетворение от собственного авторитета;
- обвинитель — воспринимает себя лидером, окружающих — зависимыми, склонен обвинять других для компенсации внутренней инфантильности, удовлетворения необходимость в самоутверждении; для такого манипулятора прощение недочетов других — сложная задача;
- мятежник — характеризуется агрессивным поведением, грубостью, враждебностью; эти качества, выставляемые напоказ, ему нужны для самоутверждения;
- спортсмен — воспринимает жизнь, как поле битвы, общественность — соперниками; бывает угнетенным, либо угнетателем, в соответствии с конкретной ситуацией;
- делец — оценивает преимущества и недостатки других людей, используя их для получения выгоды; этот манипулятор всегда спокойный, сосредоточенный, лживый.
Пассивная позиция
Это психология манипуляции, общения с людьми в рамках подчинения. Пассивная позиция манипулятора основана на отстранении с работы с предоставлением выполнения всей деятельности более активному человеку. Пассивные манипуляторы включают следующие типы:
- слабак — в противовес диктатору, он подыгрывает ему, часто кажется молчаливым, примитивным, неприспособленным к руководству;
- угождающий — этот тип характерен постоянными извинениями, отсутствием видимой склонности к спорам, выражением послушания; он пытается выглядеть неуклюжим, неспособным к серьезной деятельности;
- добродетельный — тип, противоположный мятежнику, сознательно заботливый; его типичная черта — «удушающая любовь»; он побеждает благодаря безвредному виду;
- навязчивый — манипулятор инфантильного типа; для него характерен паразитизм, проявление необходимости в защите;
- защитник — противоположность обвинителя, положительно относящийся к ошибкам окружающих; он поддерживает, сочувствовать, не признает собственных ошибок;
- безразличный — показывает полное отделение от дел, что способствует его статусу слабого противника, «тихо» побеждающего своего партнера; этот тип манипулятора часто винит в собственных плохих поступках других людей.
Все приведенные выше роли манипуляторов применяются для достижения цели в конкретной сфере.
После ознакомления с указанным списком может показаться, что большинство окружающих людей — манипуляторы, желающие получить выгоду. Это отчасти верно, потому что, в соответствии с жизненными ситуациями человек становится склонным к определенным методикам управления, приведенным в психологии манипуляции людьми.
Отличие заключается в периодическом проявлении манипуляторных качеств у нормального человека, в то время как в поведении манипулятора они присутствуют постоянно.
Эмоциональный манипулятор может очень тонко спекулировать на чувстве вины
Они могут заставить вас почувствовать себя виноватыми за то, что вы говорили и за то, что вы молчали, за вашу эмоциональность или сдержанность, за проявление заботы или за отсутствие этого проявления. Другими словами, манипулятор выставит вас без вины виноватым в любой ситуации. Эмоциональные манипуляторы редко выражают свои потребности и желания открыто – они получают всё через эмоциональные манипуляции. Взывание к чувству вины – не единственная, но самая сильная форма воздействия. Большинство из нас готовы сделать всё, чтобы избавиться от этого неприятного чувства.
Ещё одна сильная эмоция, на которой играет манипулятор – это сочувствие. Эмоциональный манипулятор всегда выступает в роли вечной жертвы. Он умело внушит вам, что нуждается в заботе, поддержке и опеке. Эмоциональные манипуляторы редко вступают в чужие бои и не берутся делать грязную работу. Коварство манипуляторов заключается в следующем: когда вы оказываете им какую-нибудь услугу (о чём они никогда не попросят напрямую), они могут заявить, что не ожидали или вовсе не хотели, чтобы вы что-либо делали.
Правило номер четыре: попробуйте донести до таких людей, что вы не желаете участвовать в подобных играх и не намерены выполнять за них грязную работу. Скажите: «Я абсолютно уверен в вашей способности решить всё самостоятельно», а затем посмотрите на реакцию манипулятора.
Правила общения с манипулятором
Как нужно поступать с человеком, которого уличили в попытках управления другими? Прежде всего необходимо самому быть сильной личностью, которая разбирается в своих желаниях, ответственна за свои поступки и не хочет, чтобы ею управляли.
Существует два пути общения с манипулятором:
Во-первых, можно просто не обращать на него внимания. Способ не всегда помогает, поскольку можно нарваться на осложнения в отношениях: нередко манипуляторы бывают очень агрессивными людьми. Во-вторых, можно перейти к активному противостоянию и вести себя так, чтобы у собеседника отпало желание вами манипулировать.
Например, можно на все запросы манипулятора отвечать одной-единственной фразой. Способ особенно хорош в том случае, когда необходимо отказать в чём-либо. Фразу необходимо произносить с дружелюбной интонацией, но содержание её должно быть неизменным. В этом случае манипулятор быстро сдаётся – сначала начинает давить на жалость, а потом замолкает.
Другой способ – разоблачение. Манипулятор обычно скрывает свои чувства, но сделать это идеально он не способен – его выдаёт, к примеру, мимика. Заметив это, необходимо прямо и чётко выразить свою мысль, сказав, к примеру: «Ты врёшь»
Для усиления эффекта можно обратить на это внимание окружающих
Эффективный способ состоит в том, что на критику и обвинения манипулятора необходимо отвечать согласием; правда, соглашаться нужно лишь с тем, что действительно является правдой. Так манипулятор поймёт, что попытка управлять собеседником не удалась.
Можно притвориться дурачком и сделать вид, что не понимаешь просьбы манипулятора. Нужно попросить его объяснить подробнее. Манипуляторы – чаще всего люди нелогичные, поэтому при таком ответе они предпочтут прекратить попытки давления. Можно также резко перескочить на другую тему, сделав вид, что не расслышал просьбы кукловода.
Способы, признаки, методы и средства манипуляции
Как бы там ни было, абсолютно каждый человек должен знать, основные и самые распространенные способы манипулирования, дабы не быть куклой в чьи-либо руках.
Переспрашивание или цитирование ваших слов являются самым простым способом манипуляции.
Манипуляторы искусно играют словами, переставляя их так, как им удобно. Вы можете подумать, что оппонент просто повторил за вами, однако, стоит внимательно вслушиваться в предложение и, заметив несоответствие со сказанным вами, немедленно исправить, чтобы не попасть в просак.
Ложное безразличие к вашим словам.
Как только “кукловод” начнет демонстрировать безразличие и всем видом показывать, что ему скучно и неинтересно, “марионетка” тут же начнет доказывать свою праводу, актуальность своей идеи. И в итоге сольет всю ту информацию, которая была нужна оппоненту.
Никогда не поддавайтесь на провокацию.
Резкое перескакивание на другую тему также является способом манипулирования.
Это делается для того, чтобы жертва не успела осознать сказанное. Ведь намного легче убедить человека согласиться с тем, что он не успел проанализировать от и до.
Мнимая ущербность или усталость оппонента.
Когда манипулятор показывает свою слабость, выставляя себя невинной овечкой, манипулируемый перестает воспринимать его всерьез, тем самым теряя бдительность и контроль над своим подсознанием.
Ярый напор.
Никогда не пытайтесь успокоить оппонента, скорее всего, он пытается вызвать у вас фонтан чувств и ободряющих слов, притупив вашу бдительность. Проявите холодность к его эмоциям и не позволяйте сбить себя с мысли.
Подхалимство или давление на чувство любви – один из самых простых способов манипулирования.
“Ты прекрасно выглядишь”, “Вы такой хороший сотрудник”, “Вы почетный гость для нас”, “Я тебя люблю” и еще миллион фраз притупляющих бдительность.
Не теряйте самообладание и легкую холодность разума.
Спешка, излишняя болтливость
Это ничто иное, как желание запутать оппонента. Если человек много говорит, наращивает темп и прикрывается фразами из разряда “Я очень спешу!”, то, в 80% случаев, он просто-напросто хочет ввести вас в заблуждение.
Давление авторитетом – один из самых тонких психологических приемов.
Ну, как можно отказать в просьбе человеку, которого вы неимоверно уважаете, и за которым готовы пойти на край света? Правильно, очень просто, если умеете контролировать свои чувства и эмоции, а также разделяете обсуждаемое дело и ваше (не относящееся к нему) уважение к оппоненту. Но в 90% случаев прием давления срабатывает, манипулятор остается в плюсе, а “марионетка” слепо следует за своим авторитетом.
Навязывание. Скажи “Да”
Психологический прием, когда манипулятор задает именно те вопросы, на которые ответ исключительно “Да”.
Повторение фраз
Вы можете даже не заметить, как человек пытается вбить вам в голову то, что ему нужно. Один из самых простых способов манипуляции – повторять то, что вы хотите записать в подсознании оппонента.
Пример манипуляции: вам нужно заключить контракт на 23000$, но вы сами понимаете, что это много. Все, что от вас требуется для внушения этой же суммы вашему оппоненту, это заставить его (якобы мимолетом) видеть и слышать “23” в течение всего разговора.
Навязывание ложной глупости
Когда вас пытаются убедить в собственной глупости, в какой-то момент вы сами в нее поверите, тем самым потеряв контроль над ситуацией, и передав бразды правления в руки манипулятора.
Поиск общих черт
Как только в разговоре начнут проскакивать фразы из разряда “Я тоже это люблю”, “И мне нравится”, “У нас столько общего”, это означает только то, что человек хочет войти в круг вашего доверия, тем самым делая вас незащищенным перед ним и подвластным его влиянию.
Это далеко не все способы, но одни из самых распространенных. Так как же защитить себя от манипулятора?