Вы не устали от травли на работе 6 простых способов прекратить это

Вы не устали от травли на работе 6 простых способов прекратить это

Разберемся в причинах моббинга

Рассмотрим наиболее распространённые:

1. Плохой рабочий климат. Возникает при неправильной организации работы. То есть наличие начальника-диктатора или же нездоровый асоциальный коллектив, в котором нет слаженности, превозносится статус сплетников и склочников, вследствие чего растет недовольство. В итоге жертвой становится самый слабый коллега либо тот, кто дает эмоциональный всплеск, провоцируя сотрудников на агрессию.

2. Приход новичка, который от всех отличается. Часто моббинг проявляется по отношению к таким людям в коллективах, так сказать, закоренелых, со своим порядком и уставом. Они неосознанно начинают проявлять моббинг в отношении новичка.

3. Простая людская зависть. Успешность, большие достижения в профессионализме, лёгкое и быстрое продвижение вверх по карьерной лестнице могут спровоцировать возникновение данного явления.

4. Неудовлетворённость. В любой команде есть люди, недовольные должностью, зарплатой и жизнью в целом. Тогда они начинают поднимать собственную самооценку за счет слабых сотрудников. Таким образом доказывая себе и другим свою значимость, что они также чего-то стоят.

5. Нелюбовь руководителя. Часто случается так, что коллектив в угоду начальнику начинает гнобить неугодного ему сотрудника.

6. Конфликт, вследствие которого происходит месть.

7. Склонности к садизму.

8. Скука.

Да, как ни странно, бывают и такие случаи, когда сотрудникам становится скучно, и они ради забавы начинают придумывать различные способы психологического террора. Моббинг-травля становится для них неким развлечением, которое они с удовольствием и азартом будут обсуждать с остальными коллегами на следующий день.

Но главная причина кроется в личности объекта моббинга. Потому что издевки могут быть вызваны как хорошими чертами характера, так и плохими. Главное – чтобы они не совпадали с нравом обладателей нападающей стороны.

Последствия моббинга на работе

Моббинг ухудшает психологическое и физическое состояние жертвы.

При только зарождающемся прессинге работник пытается всячески доказать, что он достоин уважения, расположения коллектива. Он проявляет инициативу, пытается быть полезным и услужливым, нередко выполняет «грязную» и нудную работу. Но это не помогает. Когда моббинг переходит на новый уровень, весь пыл жертвы угасает. С ним перестают здороваться, игнорируют при встрече, не зовут на праздничные и рабочие мероприятия, обходят стороной, выставляют перед начальством не в лучшем виде. Человек становится изгоем.

Что чувствует жертва?

Он проявлял столько старания, выполнял указания руководителя. Однако все его манипуляции ни к чему не привели. Что это значит?

— «У меня недостаточно квалификации, я неинтересный собеседник». Именно такое мнение складывается у работника-жертвы моббинга. Снижается самооценка. Пополняется копилка комплексов. Состояние беспомощности, уязвимости и подавленности. Ухудшается и физическое состояние: головные боли, бессонница, простуды. Хроническое течение этих заболеваний приводит к отгулам на работе, частым больничным. Это не нравится начальству, что еще больше провоцирует на выплеск отрицательных эмоций в сторону жертвы.

Постоянный прессинг сказывается на работоспособности

Уходит внимание, ухудшается память, некоторые рабочие вопросы решаются с большим трудом. Нередко случается, что моббинг приводит к инфаркту или инсульту из-за психологического перенапряжения

В таком случае заявление об увольнении – единственный выход из ситуации.

После увольнения последствия моббинга еще долго преследуют жертву. Это посттравматический стресс.

Кажется, что психологическое насилие − не такое уж и тяжкое «увлечение». Однако специалисты в области уголовного права ставят на один уровень убийства, насилие и моббинг на работе. Он приводит к таким психологическим травмам, что даже может побудить к самоубийству. Нередко жертвам моббинга приходится обращаться за помощью к психоаналитикам.

Когда коллектив ополчается против одного сотрудника только ради развлечения, отвлечения от рутинных дел, он не задумывается о последствиях. Но они серьезны. Причем не только для самой жертвы, но и для ее родных и близких. Да и работа в таком нездоровом коллективе складывается не лучшим образом. Ведь главным фактором для успешного выполнения задач является атмосфера на рабочем месте.

Первостепенное в рабочем коллективе – это увеличение объема продаж, привлечение клиентов, быстрое выполнение рабочих задач. Но во время увлечения моббингом, вся энергия направлена не в то русло – на жертву. Это сказывается на деятельности всего предприятия.

Известно, что моббинг приносит огромные убытки фирме. Поэтому задача руководителей – налаживать атмосферу в рабочем коллективе, не допускать подобных ситуаций и самим не становиться инициаторами провокационных действий.

Виды моббинга

Моббинг руководителя или «сэндвич-моббинг»

Очень часто моббинг устраивают именно руководителю. Как правило, с ним не разговаривают, открыто высказывают претензии, ссылаются на то, что с прошлым начальство было проще. Что в этой ситуации делать руководителю?

• Вливаясь в новый коллектив или продвигаясь по служебной лестнице, не спешите сразу затевать революцию под своим девизом. Для коренных перемен, если они действительно необходимы, предпочтительнее эволюционный путь, а не революционный.
• Не стремитесь «войти в чужой монастырь со своим уставом». Другими словами, не старайтесь сразу же заставить всех работать по новым правилам, несмотря на то, что они кажутся вам более эффективными, чем те, которые приняты в данном коллективе.
• Не теряйте психологического равновесия в ситуации прессинга. Возможно, более глубокий анализ покажет вам, что возникшие проблемы кем-то сознательно преувеличены, а на самом деле все не так плохо.
• Не принимайте скоропалительных решений в случае, если обстоятельства, как вам кажется, этого требуют. Возможно, кто-то специально подталкивает вас к заранее вырытой яме.
• Не увольняйте никого под горячую руку.

И все же чаще встречаются ситуации, когда нездоровые отношения в коллективе, постоянные жалобы и конфликты вынуждают руководителя принимать меры. От того, как он будет действовать в каждом конкретном случае, зависит и его авторитет.

Двухсторонний моббинг – это ситуация прессинга со стороны руководителя и подчиненных

«Когда я пришел в компанию руководителем группы, там уже был свой сложившейся коллектив. Моя задача была вывести отдел на новый уровень продаж. Кстати особенность ситуации была в том, что руководитель данного подразделения поднялся до начальника и стал моим боссом. Со многими бывшими подчиненными у него сложились дружеские отношения. Сначала все было хорошо. Но потом я понял, что многие сотрудники так и не привыкли к новой должности своего бывшего начальника и по-прежнему за советом ходили к нему. Несложно догадаться, какие чувства это вызывало у меня. Я подошел с этим вопросом к нему с просьбой как-то решить этот вопрос, на что получил ответ: «Ваша задача – заслужить авторитет. Они же видят, что вы не можете решить вопросы, поэтому и обращаются ко мне». Я попытался поговорить с сотрудниками, применив директивный стиль управления. Ничего не получилось. Вместо этого руководитель вызвал меня к себе и достаточно жестко сообщил, что я не умею управлять, два человека подало заявление: «Либо ситуацию вы решаете, либо увольняйтесь сами». В итоге я уволился». Алексей.

Это классический пример двухстороннего моббинга. Что делать в такой ситуации? В целом специалист сделал все от себя зависящее. Что еще можно было предпринять? Пойти к руководителю, который выше начальника. Обсудить ситуацию

Немаловажно при этом четко рассказать о своих проблемах, описать ситуацию дословно, без эмоциональной окраски и личных характеристик. Тогда, пожалуй, проблема может быть решена.

Причины возникновения

Спровоцировать развитие травли могут некоторые особенности, присущие жертве:

Внешний вид

Сотрудники, имеющие нестандартные либо неприятные с точки зрения общества черты внешности, привлекающие внимание, способны стать объектом издевательств.

Поведение. Работники, активно высказывающие свою позицию, демонстрирующие собственную независимость, могут вызвать у кого-либо негодование

Также внимание агрессоров привлекают замкнутые, нерешительные люди, которым сложно высказывать мысли и которые стараются огородиться от окружающих.

Мировоззрение, сексуальная ориентация, вероисповедание и так далее. Любые заметные отличия от большинства, даже если сам человек о них практически не говорит, могут привести к появлению агрессии.

Чувствительность, неспособность дать отпор. Уязвимые люди, не находящие в себе сил защититься, часто становятся объектом унижений.

Но ни одна из вышеупомянутых особенностей не является оправданием действий агрессоров.

Жертва может быть в какой-то мере виноватой лишь в одном случае: если она ведет себя крайне токсично, создает крайне дискомфортную обстановку в коллективе, издевается над какими-то сотрудниками и так далее, заставляя предпринимать ответные меры.

Но большинство случаев моббинга, даже крайне агрессивного, связаны с другими причинами. Виноваты в травле агрессоры, а не жертва. И главная причина возникновения практически всех видов буллинга — наличие у агрессоров возможности травить жертву.

Причины травли, связанные с желаниями и чувствами агрессоров:

1. Зависть. Желание причинить вред тому, кто имеет больше возможностей, распространено в обществе. Зависть часто движет немолодыми сотрудниками, унижающими тех, кто младше, крепче них.
2. Стремление получить удовольствие от факта унижения, возвыситься за счет страданий другого человека, желание получить власть над жертвой.
3. Стремление занять место, которое занимает жертва. Люди, становящиеся основным двигателем моббинга, часто имеют корыстные побуждения. В этом случае цель травли проста: заставить человека уйти.

При определенных условиях жертвой моббинга может стать любой работник.

Меры предосторожности

Руководители компании должны понимать, что возникновение моббинга в их коллективе может повлиять на снижение эффективности работы. Поэтому руководители должны следить за тем, чтобы делать все для того, чтобы предотвращать развитие моббинга в своей компании.

Необходимо формировать организационную культуру.
Нужно следить за возможностью карьерного роста у каждого сотрудника.
Важно следить за наличием здорового климата в коллективе.
Нужно создавать обратную связь с сотрудниками.
У каждого работника должны быть четко сформулированные обязанности и границы личной ответственности.
Четко распределяйте труд между подразделениями в компании.
Исключать любовные отношения между руководителем и подчиненным.
Нетерпимо относиться к людям, которые разносят сплетни, препятствовать интригам.

Теперь Вам известно, как противостоять моббингу в коллективе. Как видите, подобное отношение коллег является недопустимым для нормальной жизнедеятельности человека, которого постоянно притесняют, пытаются выжить. Он находится в состоянии стресса, не может нормально жить и трудиться. Приходя в новый коллектив, помните о методах, способствующих противостоянию развития моббинга.

Как бороться с моббингом

Моббинг – это в первую очередь проблема руководства, его ответственность и промах в организации труда. Но работнику, на которого коллектив или начальник направили свой гнев, стоит задаться вопросом «Почему именно я стал жертвой? Мне нужно меняться или мне нужно сменить коллектив?». Прежде всего нужно проанализировать свое поведение и ситуацию.

В зависимости от ситуации, частоты нападок и опасности для здоровья и жизни, следует выбирать различные способы защиты от моббинга. Среди них:

1. Измениться в лучшую сторону, если причина нападок коллег – объективные недостатки.

Например, если причина в недостаточной квалификации – повысить ее, соответственно и профессионализм.

Ошибки, которые нужно исправить, если они наблюдаются:

• вредные привычки (частые перекуры, перекусы в рабочее время, громкий смех, разговоры по телефону о личном, опоздания и так далее),
• неуверенность в себе, слабость духа (садисты и агрессоры реже нападают на сильных личностей, способных дать отпор),
• сплетни, доносы, обман,
• лень, перекладывание работы на других,
• бестактность, навязчивость, хамство,
• высокомерие,
• безответственность, халатность,
• неаккуратность.

1. Не реагировать на нападки. Не получая заряда удовольствия от того, что жертве плохо, агрессоры отступят. Даже если нападки не пустые оскорбления, а, по сути, критика (которая может даже пойти на пользу), не следует подавать виду, что она эмоционально задевает, еще лучше – научиться спокойно ее пропускать мимо ушей.
2. Выявить и дискредитировать зачинщика моббинга. Без главаря «бандформирование» распадется.
3. Проинформировать начальство о моббинге и его последствиях, попросить принять меры.
4. Найти поддержку среди других коллег, людей или человека, способного защитить, создать оппозицию.
5. Вызвать полицию в случае преступления агрессорами закона.
6. Подать иск в суд, если был причинен серьезный моральный и/или физический вред, материальный ущерб.
7. Уволиться. Уйти с работы в ситуации, когда агрессоры только этого и ждут, кажется поражением, но лучше покинуть «поле боя», чем «погибнуть», тем более, что работа это место где люди трудятся, а не борются. Работа должна быть в радость!

Людям, страдающим от моббинга настолько, что подрывается их физическое и психическое здоровье, тем более, если существует угроза жизни, без сомнения, нужно уволиться!

В здоровом коллективе нет места моббингу! Руководство, заботящееся о своих сотрудниках, о поддержании командного духа и благоприятной психологической атмосферы в коллективе, не знает этой проблемы. В случае, когда все же возникает угроза моббинга, руководитель увольняет либо «жертву» (если коллектив стал ее преследовать не просто так, чтоб мучать, а по объективно негативным причинам), либо зачинщика моббинга.

Случалось ли Вам становиться жертвой моббинга на работе?

Ждем Вашей оценки

13 советов, как противостоять моббингу на работе

1. Доброжелательных искренних людей подвергают моббингу редко, поэтому стремитесь держать именно такую позицию. Но усердствовать с образом хорошего для всех человека тоже не стоит, тем более скатываться до лицемерия.
2. В новом коллективе не следует сразу ударяться в склоки, сплетни и разборки. Сохраняйте нейтральную позицию, будьте одинаково вежливы со всеми. Постарайтесь вести себя ровно и не привлекать особого внимания.
3. Однако при этом вы не должны постоянно носить маску и подавлять в себе индивидуальность. Выбирайте оптимальную позицию, когда вы и сохраните достоинство, и в то же время не будете выделяться среди остальных сотрудников.
4. Не лицемерьте: хвалите только тех, кто действительно достоин похвалы. При этом не будьте слишком жестким и не унижайте коллег, если им в чем-то до вас далеко.
5. Сплетни — это вирус, которым заболевают практически все члены коллектива. Держите себя в руках, сохраняйте достоинство и не поддавайтесь вирусу слухов.
6. Реагируйте на колкости и обидные замечания спокойно. Подавите в себе первый порыв ответить по-хамски, не будьте агрессивны. Лучше поговорите с коллегами, которые провоцируют вас, и узнайте, зачем им это нужно.

   Читайте нашу статью
   «Нейромаркетинг: как мозг совершает покупки за нас».

7. Если на работе есть традиции, то соблюдайте их. Не игнорируйте праздники и корпоративные мероприятия.
8. Если вы качественно работаете, исполняете свои обязанности, то придраться к вам будет сложно. Уважение начальства, несмотря на его личность, должно быть в приоритете.
9. Личные недостатки могут стать причиной моббинга, поэтому если вы это понимаете, попробуйте с ними поработать.
10. В случае постоянных оскорблений и даже угроз у вас под рукой должна быть видеокамера или диктофон, чтобы зафиксировать факты травли и противоправных действий.
11. Вы человек и личность, никто не имеет права вас подавлять, притеснять, оскорблять. Помните об этом.
12. Не раздувайте конфликты, но по возможности давайте отпор агрессорам. Делать это нужно спокойно и с достоинством. Такая позиция всегда заслуживает уважения.
13. Когда дело доходит до морального или физического ущерба, то рекомендуется сразу обращаться в правоохранительные органы.

Что ты хочешь на самом деле?!

Моббинг на работе что это такое

Свое происхождение слово «моббинг» ведет от глагола to mob. С английского языка он переводится как «нападать толпой, окружать, ругаться». Отглагольное существительное «моббинг» означает ситуацию, когда работники компании нападают на своего коллегу или коллег, чтобы вынудить их покинуть коллектив.

У представителей фауны тоже можно наблюдать моббинг. Он реализуется на генетическом уровне и представляет собой подчеркнутые телодвижения птиц и животных против гипотетических противников отличающейся популяции.

У птиц моббинг выражается в крике, который поднимают, допустим, вороны на людей, проходящих рядом с их гнездами. Моббинг у животных иллюстрируется взаимодействием толпы обезьян и льва. Обезьяны находятся на деревьях, лев сидит внизу. Стая начинает демонстративно показывать негативный настрой. Выражается это в метании плодов и веток во льва, громком крике, безумных скачках. Если действие происходит не в лесу, а в горах, то в хищника кидают камни.

Моббинг начал исследоваться известным австрийским этологом Лоренцем Конрадом. После долгих изучений данного явления выяснилась его двойная цель:

1. Животное, на которого был направлен моббинг, впоследствии будет чаще вести охоту на особей разных видов, а тот, кто нападал, будет меньше бросаться на других хищников из-за полученного жесткого отпора.
2. Молодые животные готовятся к противостоянию совместными усилиями.

Но человек не животное. Если у животных это межвидовая борьба, то у человека это противостояние «чужих» и «своих» внутри вида. Целью борьбы у людей могу быть различные ресурсы.

В 80-е годы 20 века моббинг стал выделяться как явление внутри коллектива людей, о нем начали говорить, его принялись изучать

Такое внимание было обусловлено очевидностью того, что травля уменьшает производительность труда.

Моббинг на работе — это коллективная травля одного сотрудника другими, стоящими с ним на одной карьерной ступени (коллеги), ниже или выше (подчиненные, начальники). Цель травли — вынудить человека уволиться с работы или полностью нейтрализовать его влияние на коллектив.

Моббинг исследовался как со стороны теории, так и с опорой на наблюдения и опыт. Результаты показывают, что данное явление поддается контролю. Лидер группы, имеющий авторитет в коллективе и стоящий на высокой ступени социальной иерархии, вполне может его сдерживать.

Моббинг не различает людей по полу, возрастному критерию или профессиональным навыкам. Ему подвергаются и люди среднего возраста с хорошим стажем, и молодые кадры, и сотрудники перед пенсией. Явление имеет вертикальную направленность, то есть может идти от начальника к подчиненному и наоборот. А может быть направлен по горизонтали, то есть происходить между работниками одного карьерного уровня.

Нижеописанные ситуации иллюстрируют понятие моббинга.

• Алиса, 25 лет, рассказывает, что на работе постоянно подвергалась унижению со стороны начальника. Когда он видел, что Алиса разговаривает по телефону, оповещал все подразделение, что девушка сейчас обсуждает рецепты и только это и может делать. Хотя в основном она общалась по рабочим вопросам.
• Марина, 32 года, регулярно слышала от своего руководителя, что она не сможет выполнить какую-то задачу, потому что у нее нет сертификатов об окончании курсов, несмотря на то, что для данной деятельности сертификаты не требовались.
• Ольга, 21 год, получала от начальника «комплименты» в духе «у тебя нет мозгов и полномочий, чтобы что-то решать» и приказы делать так, как сказал он.
• Лариса, 29 лет, терпела кличку Засоня, которую придумал ее руководитель. Он часто без повода выговаривал, что девушка постоянно опаздывает на работу, а ее никто ждать не собирается. Поэтому решения принимаются без учета ее мнения. А если она хочет принимать участие в обсуждениях, то пусть не опаздывает в следующий раз.

При вертикальном моббинге со стороны руководителя используют термин «боссинг». Он составляет одну треть от всех ситуаций данного явления. Такой тип нацелен на выживание человека с работы. Бывают и противоположные ситуации, когда подчиненные идут против руководителя. Они возникают по причине слабой компетенции руководства, отсутствия у него лидерского положения в коллективе.

Но и специалисты своего дела, квалифицированные и ответственные работники нередко становятся жертвами травли. Такая ситуация возникает, когда их рассматривают как конкурентов в рамках деятельности, карьеры, авторитета.

Читайте нашу статью
«Вопросы на собеседовании: какие задавать и что не спрашивать».

Бывают случаи, когда моббинг обусловлен исключительно поведением жертвы.

Что такое моббинг

Чтобы различить череду конфликтов от настоящего моббинга, нужно руководствоваться несколькими признаками: во-первых, это протяженность во времени. Конфликты есть в любом коллективе, но если они имеет конкретную направленность, то можно смело отмечать серьезный моббинг. Во-вторых, травля всегда направлена на одного человека, а не на целую группу. В-третьих, цель моббинга – это унижение и запугивания, в то время как обычные конфликты приводят к решению задач и разногласий.

Таким образом, жизнь на рабочем месте становится невыносимой и сложной настолько, что сотрудник просто увольняется.

Рассмотрим основные виды гнета на работе:

• Изоляция от неформальных встреч и контактов. Зачастую, жертву не зовут вместе с собой на корпоративные вечеринки, либо избегают контактов на обеде и просто не поддерживают беседу.
• Перекрытие каналов служебной информации. Нежелательному сотруднику намеренно «забывают» сообщить о времени и месте проведения совещания, о сведениях, касающихся работы, не рассказывают рабочие новости или поздно доносят важную служебную информацию, от которой может зависеть его репутация и успех на работе.
• Игнорирование результатов работы. Коллеги или начальство намеренно не замечает и не поощряет вклада в общее дело, жертва остается без премий, вознаграждений или продвижения по службе, вне зависимости от успехов на работе.
• Желание испортить репутацию. Преследователи могут дискредитировать как профессиональную, так и личную репутацию затравливаемого сотрудника. В ход идут сплетни, факты, порочащие его достоинство, и даже подбрасывание «улик» и воровство важных документов со стола.

Существует две разновидности моббинга:

1. Горизонтальный. Травля происходит между сотрудниками одного уровня и профессионального статуса «коллега-коллега».
2. Вертикальный. Начальство желает избавится от ненавистного работника незаконным путем, добиваясь его увольнения и освобождения вакантного места.

Моббинг это индивидуальный трудовой спор

Можно ли назвать моббинг индивидуальным трудовым спором (ИТС)?

Согласно ст. 381 ТК РФ ИТС — это неурегулированные разногласия между работником и работодателем по вопросам применения трудового законодательства.

Если руководитель намерен уволить неугодного человека, то кроме использования психологических приемов он будет искать любую возможность привлечь подчиненного к дисциплинарной ответственности. Последнее, как известно, единственная законная возможность уволить сотрудника по инициативе работодателя.

О порядке наложения дисциплинарного взыскания мы рассказали в статье «Порядок привлечения к дисциплинарной ответственности». Здесь же отметим, что дисциплинарный проступок всегда конкретен и бремя доказывания факта его совершения всегда лежит на работодателе.

В качестве примера приведем дело № 2-112/2017, рассмотренное Ленинским районным судом г. Нижнего Тагила 23.01.2017. Работодатель перед увольнением истца:

• создал комиссию из работников, целью которой было установление фактов неисполнения истцом трудовых обязанностей;
• давал истцу письменные поручения (служебные задания) со сроком их исполнения. 

Комиссия, устанавливавшая неисполнение (ненадлежащее исполнение) работником обязанностей, составляла соответствующие акты. На основании этих актов работодатель выносил приказы о наложении дисциплинарных взысканий. После замечания и выговора последовало увольнение.

Суд признал указанные методы законными и вынес решение в пользу работодателя.

Таким образом, вертикальный моббинг может вылиться в ИТС, в то же время назвать ИТС моббингом удастся далеко не всегда. Подробнее об этом читайте в следующем разделе. 

Безрезультатные способы разрешения моббинга в школе

Беседы с родителями обидчиков зачастую не приводят к нужному результату. В основном все родители встают на сторону своих детей, чтобы они не вытворяли.

Разговоры родителей с самими обидчиками их ребенка тоже вряд ли принесут нужный эффект. Этим они могут лишь усугубить ситуацию. В глазах детей ваш ребенок, таким образом, будет казаться еще более беззащитным, не имея возможности самому за себя постоять.

Если вы заметили, что ваш ребенок стал вести себя по-другому, не стоит этого стараться не замечать. Разговаривайте со своими детьми. Будьте для них лучшим другом. Проблемы лучше разрешать в самом начале их появления, а не в разгаре. Детям очень нужна ваша любовь, ласка и поддержка.

Дружный рабочий коллектив обещают все вакансии, но так ли это на практике? Коллектив не может существовать без противоречий и , но это полезно при условии конструктивного характера конфликтов. И если конфликты – нормальное явление, то моббинг (эмоциональное насилие) всегда оказывает деструктивное влияние на , и продуктивность.

Моббинг – прямое или косвенное плохое обращение сотрудников в отношении одного из его участников. Термин происходит от английского mob – .

Впервые изучением рассматриваемого феномена в 1980-х годах занялся психолог и медик Ханц Лейман. Автор определял моббинг как психологический террор и характеризовал его следующим образом: «Систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких человек, направленное против другого человека, в основном одного».

Но еще раньше проблему рассмотрел и ввел сам термин «моббинг» К. Лоренц в 1958 году. Автор использовал это понятие для обозначения в среде животных (один вид на другой). Позже термин получил широкое распространение. Главное отличие человеческого моббинга от животного – первые нападают на представителей своего же вида, вторые – на другие виды в основном с целью защиты своих представителей.

Моббинг чаще других причин является основой увольнения по собственному желанию. Продолжаться травля коллективом будет столько, сколько это позволяет руководство. Если травля у детей () регулируется не только педагогами, то насилие в рабочем коллективе в состоянии предотвратить и устранить .

Моббинг – систематическая психологическая травля на протяжении недель, месяцев или лет, которая возникает между:

• коллективом и сотрудником;
• руководителем и сотрудниками;
• сотрудниками и руководителем.

Цель моббинга – заставить жертву уволиться. Проще говоря, речь идет о выживании человека с места. Для достижения цели используются:

• слухи и сплетни;
• изоляция;
• игнор;
• запугивание;
• унижение;
• клевета;
• навешивание ярлыков;
• придирки;
• злоупотребление полномочиями;
• постоянная критика и требовательность;
• утаивание информации;
• высмеивание;
• неоправданные обвинения;
• лишение премиальных, невыплата зарплаты;
• любые преследования и нападки, ущемляющие чувство собственного достоинства личности;
• действия, подрывающие репутацию и профессиональную компетентность жертвы моббинга.