10 психологических хитростей для манипулирования людьми

10 психологических хитростей для манипулирования людьми

Способность не попадать в такие ситуации

Это то, что называют немедикаментозной психотерапией, психокоррекцией и терапией характера и отношений. Это предыдущий пункт, утяжеленный тем, что сложных однотипных ситуаций в жизни человека много, он подозревает, что есть его личностные особенности, реакции или способы поведения, которые не позволяют ему жить в свое удовольствие: создавать и поддерживать желаемые отношения с людьми, строить карьеру, воспитывать детей. Например, такой распространенный запрос: «Я всегда была очень раздражительной/тревожной, постоянно ругаюсь с людьми. Хочу перестать злиться/тревожиться и ругаться» можно переформулировать как запрос на долгосрочную психотерапию, когда человек просит откорректировать его личностную характеристику (раздражительность, тревожность, сварливость). И тогда психолог с клиентом занимаются тем, что

1) исследуют, как проявляется эта черта в жизни, почему мешает;
2) исследуют, как и почему она сформировалась, в каких условиях;
3) исследуют, как она помогает адаптироваться в жизни (как это ни странно звучит);
4) ищут подходящую новую модель адаптации взамен старой;
5) вносят коррективы после полевых испытаний новой модели поведения;
6) если невозможно или нет желания это изменить, то работа идет с принятием в себе этой особенности и способам лучшей адаптации;
7) приходят к выводу, что личностная характеристика перестала мешать в жизни.

Прогнозы по продолжительности здесь давать еще сложнее, чем прежде, потому что слишком много факторов на это влияют. От 50 встреч точно, как говорят коллеги. А в моем личном и профессиональном опыте это занимает больше времени. Облегчение, как и в предыдущем случае, наступает от того, что приходит осознавание, как и почему это у меня устроено, расширяется арсенал новых способов поведения и реакций. Свои особенности либо принимаются, либо находится альтернатива им. Качество жизни и удовлетворенность от нее возрастает.

Справиться с конкретной жизненной ситуацией

Обычно посещение психолога вызвано конкретной ситуацией, которая становится спусковым крючком. Тогда могут быть разные желания:

Разобраться с последствиями (фокус на прошлом). Ушел муж, осталась одна с детьми, не понятно, как жить дальше. Психолог помогает: 

1) прожить ситуацию и сопутствующие эмоции, восстановить картину события; 
2) сформулировать, что конкретно вызывает трудности или пугает в будущем; 
3) найти точки опоры внутри себя и во вне;
4) разработать план, как жить дальше;
5) начать его реализовывать и корректировать с поддержкой психолога;
6) осознать, что событие прожито и есть силы двигаться дальше самостоятельно. 

Разрешить ситуацию, выйти из нее (фокус на настоящем). Завел любовницу, жена узнала, не понятно, что делать. Психолог помогает:

1) разобраться с возникшими эмоциями на ситуацию;
2) прояснить ситуацию, сформулировать, почему она возникла; 
3) найти неудовлетворенную потребность и почему был выбран именно такой способ ее удовлетворить;
4) поискать другие способы удовлетворения;
5) принять решение, хочет ли он что-то менять, если хочет, то что;
6) на основе этого составить список шагов, что конкретно нужно сделать;
7) начать реализовывать шаги и корректировать их с поддержкой психолога;
8) осознать, остались ли трудности по разрешению ситуации, может ли клиент двигаться дальше самостоятельно. 

Очень хочется, чтоб ситуация произошла, а она никак не происходит (фокус на будущем). Хочу устроиться на работу, а не получается. Психолог помогает:

1) прояснить, есть ли внешние факторы, которые препятствуют, например, очень редкая специальность, судимость и пр.;
2) прояснить желание: почему хочу, мое ли это желание или так хочет моя мама;
3) прояснить, что делается для осуществления желания;
4) прояснить, что не делается из того, что могло бы быть сделано, и почему;
5) разработать список, что еще можно сделать;
6) найти точки опоры и способы поддержки вне кабинета психолога;
7) начать реализовывать шаги и корректировать их с поддержкой психолога;
8) осознать, что ситуация разрешилась, проанализировать благодаря чему. 

Изменения в этом случае происходят минимум после 5-15 встреч (в моей практике) и это краткосрочное консультирование. Проблема решена или больше не актуальна. Человек получил облегчение и удовлетворен. Ситуация единична и длилась не долго в жизни клиента, психолог выполнил свою функцию и дальнейшие встречи человеку не нужны. 

Миф №2. Пока ты не можешь красиво себя назвать – рано начинать консультировать.

Закончив обучение, я получила диплом по специальности «Психологическое консультирование». Диплом есть, можно начинать активно себя продвигать, правильно?

«Как-то это слишком обширно! Психологов много, как же себя продвигать?» — посетила меня очередная умная мысль. Тогда я задумалась, что намного эффективнее быть психологом в определенной нише. Тогда мой потенциальный клиент точно будет знать, по каким вопросам обращаться именно ко мне.

Согласитесь, намного экспертнее звучит, если ты «перинатальный психолог», «детский психолог», «психолог-регрессолог», «психолог-логопед», «семейный психолог», «психолог-сексолог», «бизнес-психолог» и т.п.

Итак, я снова отложила практику. И, прежде чем начать себя активно продвигать, занялась поиском ниши.

Моей дочери было 2 года, а сын только родился, когда я решила, что хочу заниматься перинатальной психологией. Я снова плотно занялась учебой, изучила теорию, даже прошла практику в питерском роддоме и получила два удостоверения.  Но когда пришло время начать работать, я поняла, что это совсем не то, чем хотелось бы заниматься всю жизнь. Тогда я продолжила поиски ниши, снова отодвинув начало активной практики.

В процессе обучения мы наблюдаем за работой профессионалов, которые имеют многолетний опыт. Глядя на то, как легко и интересно получается у них , – хочется так же, причем сразу. На деле получается иначе,  и начинает казаться, что где-то в другой нише будет все по-другому, просто надо ее найти.

Может быть. Но, как быть, если эту самую нишу не получается найти и выбрать сразу?

Невозможно понять, чем именно хочется заниматься, пока не попробуешь разные направления. К тому же вкусы, предпочтения и интересы с течением времени меняются

Поэтому важно начинать практиковать даже, если вы еще не выбрали основную нишу.  Пробуя себя в разном, у вас будет возможность прочувствовать именно на своем опыте, насколько близко вам то или иное направление

И, возможно, это убережет вас от посещения лишних дорогостоящих курсов и семинаров.

Вывод: начинаем работать в общей практике еще до выбора своего любимого направления. Этот выбор происходит чаще всего в процессе практической работы.

Как быть клиентом на приеме психолога?

В Вашем распоряжении есть: психотеравпевт, Вы, время терапевтической сессии (обычно 50-60 минут) и пространство кабинета с наличием минимум двух стульев. Вот, в принципе, и все. Никаких шаманских бубнов, никаких куриных лапок для обрядов Вуду, даже хрустального шара со свечами Вам не предоставят.

Мы рассмотрим варианты того, как можно обходиться со временем. Обычно в самом начале терапии клиент говорит: «У меня есть проблема и я хотел бы что-то с ней сделать», еще это называют «запрос». Просто есть представление о том, что к психологу нужно обращаться с некой проблемой, да и сам психолог непременно поинтересуется причиной вашего визита. «Правило?» – подумаете Вы. Ничуть! Просто, нужно же с чего-то начать разговор.

Это вполне нормальная ситуация, потому что как клиент Вы не обязаны четко представлять суть запроса. Для работы вполне достаточно Вашего желания. Более «продвинутые» клиенты (которые не раз посещали психотерапевта) могут вообще заявить, что у них нет желания работать или приходить на терапию, и они бы хотели поработать именно с этим. В конце концов, Вы имеете полное право вообще не хотеть работать, но хотите просто побыть с нормальным человеком, а не только с психотерапевтом, поболтать о жизненных перипетиях, попить вместе чаю. Иногда хочется просто увидеть человека вне контекста психотерапии и увидеть его живые человеческие реакции и оценки, насколько он будет отличаться от своей роли психотерапевта. В отдельные моменты или дни Вы вправе на самостоятельное (отдельно от Вашего психолога) времяпрепровождение, но при этом помните, что деньги за это вы все равно платите. Используйте пространство кабинета так, как Вам будет удобно, при этом сами можете садиться, чтобы было удобно именно Вам (расстояние, поза). Позаботьтесь о себе, это будет полезно и плодотворно скажется на всем процессе психотерапии.

Навык справляться с однотипными ситуациями

Здесь также спусковым крючком для обращения к специалисту становится ситуация, но она не единична, а регулярно и постоянно повторяется с одним и тем же исходом. Человек жалуется, что «наступает на одни и те же грабли, все понимает, но изменить ничего не может». Психолог делает все тоже самое, что в предыдущих пунктах, но фокус внимания меняется. Теперь он в большей степени на исследовании, что идет не так, в какой момент человек теряет свободу выбора и поступает одним единственным способом, который приводит к нежелательному результату. Т.к. ситуации длились долго, их было много, то и времени на процесс исследования требуется больше, чем в предыдущем пункте. Появляются истории из детства и разговоры про маму. 

В моей практике продолжительность терапии в этом случае составляет от 25-30 встреч. Облегчение наступает от того, что появляется понимание и замечание в повседневной жизни неосознаваемых до того механизмов, привычные реакции становится возможно поменять на новые. Возвращается творческое приспособление и гибкость в собственных реакциях, а значит и ощущение контроля над своей жизнью. Качество жизни в этих ситуациях возрастает.
 

Что потребуется от клиента?

Теперь поговорим о Вас и о том, как Вы будете использовать себя. То, что Вы будете делать с собой, во многом определяет как пойдет процесс терапии. По сути, есть две тенденции: клиенты стремятся получить новый опыт или всячески избегают его получения, сохранив статус-кво.

В гештальте есть один единственный «верный» способ использовать себя – осознанно. Основной задачей, если ее можно так сформулировать, в гештальт-терапии является осознавание, которое само по себе дарует свободу, свободу выбора жить или поступать в соответствии со своими желаниями и потребностями, а не следовать неосознанной череде событий в Вашей жизни.

В каждый момент времени Вы делаете выбор: осознавать или не осознавать что с Вами происходит. Только помните, что выбор в любом случае вы делаете. И если Вы пришли к гештальт-терапевту, то первому чему Вы будете учиться – это осознованию (Ваших чувств, желаний, поступков, выборов, отношений, зависимостей, незавершенных ситуаций и жизненных сценариев, способов строить свою жизнь)

Как же он помогает осознавать? Обращает Ваше внимание на Вас самого. Он спрашивает: «Что вы сейчас чувствуете? С кем или с чем связано это чувство? Что вы хотите? Получить или избавиться? Зачем Вам это? Что Вы при этом получите и от чего избавитесь? Как еще можно достичь того, что Вы хотите? Что Вы выбираете? Что Вы делаете? Как Вам то, что Вы делаете или сделали?»

Миф №3. Ты не самый умный – рано начинать консультировать.

Когда я только начала изучать психологию, казалось все просто. Есть алгоритм консультирования, мой личный опыт и желание помогать людям – казалось, что этого достаточно. Даже была уверенность, что это все легко, и я запросто могу стать лучшим психологом. Но чем больше я изучала, тем чаще вспоминала Сократа. Если уж он знает, что ничего не знает, что говорить обо мне. Я проходила курсы за курсами, но, чем больше я училась, тем больше казалось, что еще мало знаю.

Каждый раз алгоритм повторялся. «Вот сейчас я пройду курс по перинатальной психологии (транзактному анализу, КПТ, коучингу, клинической психологии, семейному консультированию, эриксоновскому гипнозу, НЛП, коррекции пищевого поведения…), а сразу после этого начну активно работать, продвигать себя и консультировать. Но каждый раз во время обучения я понимала, что мне еще не хватает опыта, знаний, регалий и квалификации, чтобы быть настоящим психологом.

И вот мои 3 диплома, стопка сертификатов и удостоверений пылятся на полочке, а мои «коллеги», имеющие сертификат о прохождении двухмесячных курсов «практической психологии» преспокойно работают и консультируют таких же, как я, хранительниц внутреннего саботажника.

Безусловно, я не призываю равняться на вышеупомянутых, но вот смелости у них поучиться стоит. Ведь знания, которые не находят практического применения, теряются.  Можно сколько угодно читать о том, как шить, но научиться это делать можно только с иголкой в руках.

Единственное место, где можно действительно научиться консультировать – это сами консультации. Ни один семинар, ни один тренинг не научит вас слышать клиента и чувствовать, что именно ему в данный момент поможет. Знания, навыки и тренировка важны, безусловно

Когда человек начинает ходить в тренажерный зал, крайне важно знать, как пользоваться тренажерами, правильно поднимать штангу и приседать, без этих знаний можно навредить своему здоровью. Но вы никогда не сделаете свою фигуру более подтянутой, имея только эти знания и не занимаясь регулярно

Важны и знания, и регулярная практика. А для наилучшего и более быстрого результата можно воспользоваться услугами тренера. В консультативной практике это опытные коллеги, супервизоры, менторы.

Вывод: принимаем свою неидеальность и начинаем работать. А если чувствуете неуверенность, страх или сомнения – обращайтесь за помощью!

Миф №1. Нет диплома – рано начинать консультировать.

«Как я могу начать консультировать, если у меня еще нет диплома на руках?» — такой вопрос возник в моей голове, когда я получала свое первое психологическое образование. Я специально выбирала учебное заведение, где можно получить больше опыта, тем не менее, когда пришло время начинать практиковать, наступил ступор.

Мой первый настоящий клиент нашел меня в интернете. На одном из тематических форумов я оставила комментарий, указав, что являюсь психологом, и вскоре была назначена первая консультация. К намеченному времени я испытала всю гамму чувств и эмоций: непреодолимое волнение, жуткое сопротивление, панику, сомнение, страх. Мне казалось, что проще прыгнуть с парашютом, чем провести часовую консультацию. Я, честно говоря, даже надеялась, что клиент передумает и не придет. Но все получилось иначе.

Клиент пришел, и моя паника сменилась легкой неуверенностью. При этом, она была заметна только мне. Не буду лукавить и говорить, что на своей первой консультации я смогла перевернуть мир клиента и сразу помочь решить все его проблемы. Я не сделала ничего особенного, просто дала человеку выговориться, внимательно слушала и иногда задавала наводящие вопросы. По итогам консультации клиент признался, что получил облегчение, и его проблема уже не кажется такой значимой.

Многие попадают в ловушку двух противоречивых убеждений. Нельзя работать за деньги с клиентами, пока нет образования. И, также, нельзя получить реальный опыт без практики.  Решение может быть простым: сначала отработка методик и практик с сокурсниками и друзьями

Они будут знать, что у вас нет диплома, но навредить вы тоже вряд ли сможете, потому что действовать будете осторожно и всегда сможете спросить помощи преподавателей. В худшем случае – вы не поможете, а в лучшем – приобретете опыт и закрепите знания

И своих первых настоящих клиентов лучше искать уже в процессе обучения, пока вы еще находитесь в команде единомышленников и под чутким наблюдением опытных коллег.Вывод: начинаем безопасную практику еще во время учебы.

Облегчение

К психологу приходят, когда сложно, когда сил справляться самому больше нет. И первое, за чем приходят – за облегчением душевной боли. Оно может произойти по разным причинам. Например,

Выговориться, слить энергию, получить поддержку. На этом этапе психолог не сильно отличается от подружки

Только важно, чтоб подружка умела слушать и поддерживать процесс переживания, а не перебивала советами и увлекательными историями из своей жизни.

Структурировать проблему. Когда «все ужасно и нет выхода» помогает фокусировка и поиск конкретики. Разделить «все ужасно» на конкретные пункты, которые ужасают, а «нет выхода» на формулирование путей выхода, которые не устраивают

В итоге происходит формулирование цели, шагов, необходимых для решения проблемы. Тут уже не каждая подружка справится, хотя бывают и такие. 

Заметить, что есть в жизни хорошего. Логично, что к психологу приходят не от хорошей жизни. Тем не менее, важно поддерживать фокус внимания и на сильных сторонах человека, на том, что у него получается, на что он может опираться. Это особенно нужно при долгосрочной терапии, когда изменения происходят медленно и не так очевидны. И стоит отличать замечание хорошего от поиска позитива там, где его нет, чем часто грешит популярная психология. 

Облегчение наступает сразу: на сессии, либо после нее. И так же быстро проходит. Поэтому, если ставить целью работы только получение ощущения легкости, то это про использование психолога как дорогого коньяка: помогает, но постоянно нужно еще.
 

В чем заключается работа с психотерапевтом?

Хочу сделать акцент на слове «работа». Потому что предстоит именно работа, работа внутренняя над собой, иногда тяжелая, иногда изматывающая, иногда вдохновляющая и раскрывающая новые горизонты. Как любая работа, она по достоинству вознаграждается.

И Вы со мной согласитесь, что было бы наивным полагать, что потратив час своего времени и примерно 30 долларов – это достаточно, чтобы серьезно изменить качество Вашей жизни. Самое неприятное в этой ситуации, что за Вас эту работу никто не проделает, даже Ваш психолог. Но и самостоятельно (без помощи психотерапевта), чтобы достигнуть результатов, схожих результатам полноценной психотерапии, Вы скорее всего потратите не один год своей жизни, а, возможно, никогда не получите. В данном случае, Ваш психолог – это проводник, который знает кратчайшие пути из точки А в точку Б, и его задача не пройти за Вас этот путь, а пройти вместе с Вами, страхуя и оказывая поддержку в тяжелые моменты, и заставляя ускорить темп, если Вы слишком расслабились.

И сколько раз мне приходилось слышать о том, на что люди «готовы» ради того, чтобы изменить свою жизнь и ее качество, но при этом оказываются не готовы один час в неделю посвятить работе над собой. Но давайте продолжим наш разговор!

Миф №4. Если тебе страшно – рано начинать консультировать.

И вот я, наконец, поняла, что дальше тянуть бессмысленно и пора начать работать. Я привела в порядок соцсети, зарегистрировалась на психологических сайтах, разместила объявления не хуже, чем у других, указала адекватную цену,  но очереди из клиентов почему-то не было. Не идут, не звонят, не пишут. Я долго не могла понять, почему. Оказалось, что я сама делаю все, чтобы ко мне не шли. Я случайно забывала отправить ответ потенциальному клиенту, отвечала на вопросы так, чтобы в процессе общения чем-то отпугнуть, в моем голосе звучала неуверенность и как будто призыв: «Лучше найти более опытного психолога, я дилетант, вряд ли смогу вам помочь!»

Если вам знакомо подобное чувство, знайте, вы далеко не одиноки! Скорее всего, вам, как и многим, мешает страх.

Подумайте, чего именно вы боитесь?

Самые распространенные страхи:

• не смогу помочь клиенту или даже могу навредить;
• нет должного образования;
• неудобно брать деньги;
• клиент останется недоволен и больше не придет;
• мне уже 30 (40, 50…), поздно начинать;
• вокруг много более опытных специалистов;
• сложно найти клиентов;
• не все знаю, не смогу ответить на какой-то вопрос.

Чего бы вы не боялись, важно осознать, что страх – это вполне нормально. Даже хорошо

Для специалистов разных профессий, страх – это прекрасное чувство, которое позволяет развиваться, стремиться быть лучше, работать над собой. Многие боятся выступать на публике, общаться со значимыми людьми, делать что-то новое.

И даже великие люди испытывают чувство страха. Знаете ли вы, что Наполеон Бонапарт однажды, когда вышел к своему войску и хотел обратиться с речью к солдатам, упал в обморок?   

Если и вам знакомо чувство страха, то предлагаю, во-первых, порадоваться. Это значит, что вы адекватный человек. А, во-вторых, если вы действительно уверены, что это та деятельность, которой вы хотите заниматься, то попробуйте переключить акцент с себя на клиентов. Ведь вы хотите именно помогать людям, а не лечить себя за их деньги, правда?

Если это так, то самое время набираться опыта и становиться лучшим специалистом для своих клиентов.

Вывод: помним, что бояться – это нормально, и переключаем акцент на клиентов.

Ни один человек не рождается квалифицированным специалистом, с опытом, регалиями и очередью из клиентов. Каждый когда-то вынужден делать первые шаги, пробовать новую деятельность, учиться, переступать через свои страхи и двигаться вперед. Вокруг много людей, которым нужна квалифицированная помощь и поддержка. И, возможно, именно сейчас, пока вы сидите и боитесь, они ищут своего специалиста, очень похожего на вас.

Просто начните, делайте, работайте!

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.В случае проблем со здоровьем не занимайтесь самолечением, проконсультируйтесь с врачом.

Нравятся наши тексты? Присоединяйтесь к нам в соцсетях, чтобы быть в курсе всего самого свежего и интересного!

Как использовать психотерапевта?

Терапевт существует для того, чтобы Вы «лечились об него», т.е. осознавать, принимать и понимать себя, приобретать возможность делать то, что Вам хочется, а не для того, чтобы ОН принимал и понимал Вас, приобретал возможность делать то, что хочется ему. Здесь необходимо понять, что результат нужен Вам, а ваш психолог в данном контексте выступает как средство. Настройтесь на то, что многое Вам придется получать от терапевта, чтобы он дал Вам это, и, возможно Вы это получите, но есть вероятность, что нет.

Как же получить то, что вам нужно от терапевта? Довольно просто.

Во-первых, нужно осознать, что Вы от него хотите, во-вторых, выбрать форму, в которой Вы от него бы это хотели получить, и в третьих, попросить его об этом. Конечно, терапевт не бездушный человек, он терпеливо и спокойно будет относиться к неумелым попыткам сформулировать Ваши запросы и потребности, часто будет догадываться об этом раньше Вас и всячески помогать. Но уже через 5-10 сессий он попросит Вас делать это самостоятельно, задавая вопрос: «Что бы тебе от меня хотелось?».

У кого-то может сложиться впечатление, что к психотерапевту придется ходить всю оставшуюся жизнь. Это не правда, хотя не скрою, что в глубине души, каждый терапевт хотел бы, чтобы к нему на долгосрочную терапию ходило бы с десяток человек. Но все же конечная цель психотерапии – помочь Вашей самореализации, помочь стать самостоятельным, сформировав навык полного, без прерывания цикла контакта (это еще одно понятие гештальт-терапии). Выражаясь простым языком – теперь Вы должны самостоятельно, без поддержки терапевта жить так, как Вам этого хотелось, у Вас есть достаточно для этого сил и навыков. Происходит настоящий контакт двух людей, чем и ценна по сути психотерапия.

Именно в этот момент Вы готовы произнести известную «гештальтмолитву», которая хорошо отражает суть гештальттерапии: Я делаю свое дело, а ты — свое. Я в этом мире живу не затем, чтоб отвечать твоим чаяниям. Впрочем и ты совсем не затем, чтоб отвечать моим. Ты — это ты, а я — это я, и коль повезло нам друг друга найти, это прекрасно. А если нет — с этим ничего не поделать.

И еще вы сможете сказать ему: «Сейчас я хочу …» и дождаться его ответа, а может обрадоваться, если ответ будет положительным или разозлиться если он Вам откажет. Зная при этом, что он не разрушится от Вашей злобы и Вы сами не разрушитесь от нее, а сможете быть с нею до тех пор, пока она не создаст другой формы для осуществления вашего желания, или не перейдет в тихую грусть. К сожалению, или счастью, этот мир устроен не так как мы бы хотели! Что же делать? Бороться? Использовать то, что есть в вашем распоряжении к собственному удовольствию!

Прочтите еще одну статью здесь на тему :  “Как работает психолог и психотерапия, каковы основные правила и нюансы взаимодействия терапевта и клиента” (все что вы хотели знать об этом)

почитать другие статьи: как выбирать себе психолога часть 1 и часть 2 вопросы психологу (личный блог) лайф-коучинг (что это такое?)