Мегаобучалка - психология

Мегаобучалка — психология

Сколько и чего дает ТМ. Если вы освоите

2 часа в подарок. Уже через месяц (а, как правило, гораздо раньше) каждый день вы будете иметь два дополнительных часа. Два лишних часа свалятся вам с неба, и вы сможете их употребить хоть на дела, хоть на личную жизнь. Как захотите.

Сколько и чего дает ТМ. Если вы освоите…

Сколько и чего дает ТМ.

Если вы освоите тайм-менеджмент, вы в результате получите:

ХорошоКлассно.

Самомотивация. Когда день хорошо простроен, продуман, прочувствован, когда ясно видишь его во всех деталях и знаешь, какой успех ждет тебя за следующим поворотом — сделать такой день нетрудно. В этом случае специальная самомотивация не нужна — так же, как вам не нужна самомотивация, чтобы утром одеть себя в одежду.

Надеюсь, вы это делаете легко.

Ощущение успеха

Очень важно, чтобы каждый вечер мы могли с удовлетворением сказать «Я это наметил — я это сделал!» Но — люди чаще переживают то, что они не успели, вместо того чтобы уважать себя за то, что сделали. А иногда, когда день прошел недостаточно собранно, действительно сделано немного… ТМ организует работу и дает ощущение личной успешности: когда день подходит к концу, есть приятная усталость и нет тяжести невыполненных дел: весь список намеченного закрыт аккуратными галочками

Все сделал на работе, все успела дома.

Здоровье. Это похоже на ненаучную фантастику, но те, кто освоил ТМ, свою работу могут завершать в 18. 00. Это реально, даже если ваши клиенты только начинают освобождаться после 18. 00, даже если в вашем офисе никто не уходит раньше 20. 00, даже если ваш шеф обычным образом трудится до 21. 00. Свою работу вы будете завершать в 18. 00, в 22. 00 вы можете ложиться спать. Ляжете или нет — вопрос другой, главное: можете ложиться спать, а утром проснетесь с ясным и оптимистичным видением дня. Понятно, что ваше здоровье благосклонно оценит эти судьбоносные перемены в вашей трудовой и личной жизни.

Вашим домашним это понравится также.

Чувство времени: возможно, это самое главное в освоении ТМ. «У него есть чувство времени!» — говорим мы про того, кто всегда знает, сколько времени уйдет на то или иное дело, когда пора вставать и время ложиться, у кого внутренние часы четко подсказывают, что пора завершать этот вопрос и переходить к следующему. Стержень ТМ становится внутренним стержнем человека, его прочным, но гибким позвоночником. Можно уже не писать планы на день — они естественно формируются сами без всяких внешних записей.

Впрочем, многие люди свои планы на день продолжают писать все равно. Настоятельной необходимости в этом уже нет, все уверенно уложено в голове, а они — пишут. ПочемуЗачемВсе просто: потому что многим так удобнее, плюс потому что это очень хороший ритуал начала дня.

Такой же, как поприветствовать улыбкой коллег по работе!

А также потому, что очень приятно ставить галочки «Сделано!», отщелкивая одно завершенное дело за другим.

Метки:

Иерархия человеческих потребностей (по А.Маслоу)

Первый из перечисленных выше типов построения на данный момент является одним из самых распространенных. За основу берется общепринятая иерархия человеческих потребностей по А.Маслоу, отражающая возрастание потребностей от простых физиологических — к сложным, духовным.

По мнению А.Маслоу, высшие потребности набирают силу и становятся актуальным после того, как удовлетворены низшие, физиологические.

Актуальной (ведущей) является потребность (или несколько потребностей), осознаваемая как главная в данный момент и определяющая активность человека с целью ее удовлетворения. Удовлетворенная потребность перестает быть актуальной и уступает место другой потребности.

По мнению А.Маслоу, на первом, самом низшем уровне стоят физиологические (органические) потребности: голод, жажда, справление нужды, половое влечение, инстинкт самосохранения и другие. Считается, что без удовлетворения этих потребностей, сложно задумываться над более высокими.

Следующая в иерархии потребностей (мы их рассматриваем снизу вверх) — потребность в безопасности: стремление чувствовать себя защищенным, избавиться от страха и жизненных неудач.

Затем идет потребность в принадлежности и любви: стремление принадлежать к общности (референтной группе), быть принятым и понятым в своем кругу.

Следующая ступень — это одобрение, потребность в уважении (почитании, признании): стремление к компетентности, достижению успехов, признанию, авторитету.

Потом идет потребность познавательная, которая выражается в стремлении много знать, уметь, понимать, исследовать, анализировать, наблюдать.

Далее идут эстетические потребности: стремление к гармонии, симметрии, порядку, красоте, эстетическим благам.

На вершине иерархии потребностей по А.Маслоу находится потребность в самоактуализации. Это очень интересное понятие, с которым мы рекомендуем ближе познакомиться в трудах самого А.Маслоу. Здесь же определим потребность в актуализации как стремление к реализации своих способностей, к развитию собственной личности, творческой самореализации и самовоплощению.

Заключение

Из предложенной классификации вытекает, что для плодотворного и гармоничного взаимодействия продавца с покупателями нужно следовать следующим нехитрым правилам:

«Ходить по торговому залу с гордо поднятой головой», то есть постоянно отслеживать покупателей, нуждающихся в консультации продавца.
Внимательно выслушивать все пожелания клиента и подбирать, исходя из того, что хочет покупатель. Ориентироваться на вкус и пристрастия покупателя. За свои деньги клиент хочет получить то, о чем мечтает он, а не реализацию дизайнерских идей продавца. Актуальный совет для многих продавцов — уметь позволить покупателю остаться при своей точке зрения, а не спорить, не навязывать, не доказывать.
Задавать много наводящих вопросов и внимательно выслушивать ответы. Характер вопросов меняется в зависимости от ситуации (как было показано выше).
Быть вежливым и доброжелательным в любой ситуации и во всем. Помнить о том, что на установление плодотворного сотрудничества оказывает влияние первое впечатления о продавце, поэтому храните на своем лице улыбку. К тому же, как написано на одном рекламном щите в метро: «Самый быстрый и дешевый способ исправить внешность — это улыбка!»
Общаться с покупателем. Смотреть на него, как на личность, человека, а не как (простите за сравнение) «кошелек на ножках». То есть искреннее общение ценится гораздо выше дешевой рекламы товара из уст продавца. Покупатель купит гораздо больше, если продавец сумеет разрекламировать покупателю его же самого (т.е. покупателя). Дарить радость, комплименты, оставаться доброжелательным и спокойным в любой ситуации.

Горбушина О.П., тренинг-менеджер компании по производству и продажам изделий легкой промышленности