Диагностика уровня эмоционального выгорания
Методы борьбы
Можно выделить следующие способы борьбы с профессиональным выгоранием медицинских работников со стороны администрации:
- Повышение заработной платы сотрудникам.
- Пересмотр оптимальной нагрузки.
- Предоставление отпусков и выходных.
- Подбор компетентного и понимающего руководства.
- Помощь молодым сотрудникам в адаптации к особенностям профессии.
- Проведение профессиональных тренингов и семинаров.
- Профессиональное мотивирование работников.
Не все медицинские работники способны вовремя опознать симптомы истощения нервной системы, и лечение ее может отложиться до того момента, когда с психикой человека произойдут необратимые изменения. В таком случае работнику необходимо предоставить помощь квалифицированного специалиста.
Чтобы справиться с эмоциональным выгоранием, необходимо постараться заглянуть в свое будущее и обозначить цели, к которым вы стремитесь. Если вы чувствуете, что в своей области достигли пика, займитесь близкими к вашей работе видами деятельности. Так вы сможете использовать накопленный опыт и одновременно учиться новому. В процессе профессиональной деятельности не стоит применять только хорошо изученные и привычные методики. Необходимо искать новые пути и способы излечения. Не стоит стараться всегда и во всем быть лучшим. Необходимо проще относиться к конфликтам с коллегами и начальством.
Таким образом, профессиональное и эмоциональное выгорание – это проблема, с которой сталкиваются практически все медицинские работники. Постоянные стрессы, неизлечимые болезни и смерть пациентов, высокая рабочая нагрузка запускают защитные механизмы в организме, под воздействием которых человек становится равнодушным и безынициативным. Постепенно происходит профессиональная деформация, при которой меняется характер и повадки человека в повседневной жизни. Мы перечислили способы профилактики профессионального выгорания медицинских работников, которые направлены на помощь в борьбе с рабочими стрессами и трудностями.
ниже приводится вариант теста профессионального выгорания для врачей
Инструкция: Ниже приведен список утверждений, характеризующий чувства и переживания, которые могут возникать в связи с вашей работой. Прочитайте пожалуйста, каждое из утверждений и оцените, насколько оно соответствует Вашим личным переживаниям. Если у Вас они не возникают никогда, то подчеркните оценку «0». Если такие переживания возникают, оцените, как часто это случается; «1» — очень редко; «2» — редко; «3» — иногда; «4» — часто; «5» — очень часто; «6» -всегда.
№ |
Утверждения |
Никогда |
Очень редко |
Редко |
Иногда |
Часто |
Очень часто |
Всегда |
1 |
Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ой). |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
2 |
К концу рабочего дня я чувствую себя, как выжатый лимон. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
3 |
Я чувствую себя усталым(ой), когда встаю утром и должен(на) идти на работу. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
4 |
Я хорошо понимаю, что чувствуют мои пациенты и коллеги, и использую это для более успешного лечения. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
5 |
Я общаюсь с моими пациентами только формально, без лишних эмоций, и стремлюсь свести время общение с ними до минимума. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
6 |
Я чувствую себя энергичным(ой) и эмоционально приподнятым(ой). |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
7 |
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с больными и их родственниками. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
8 |
Я чувствую угнетенность и апатию. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
9 |
Я могу позитивно влиять на самочувствие и настроение больных (пациентов). |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
б |
|
10 |
В последнее время я стал(а) более черствым(ой) (бесчувственным) по отношению к больным. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
11 |
Как правило, окружающие меня люди слишком много требуют от меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
12 |
У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
13 |
Я испытываю все больше жизненных разочарований. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
14 |
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
15 |
Бывает, мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими больными. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
16 |
Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и от всех. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
17 |
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношениях с моими коллегами и в отношениях с моими больными. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
18 |
Я легко общаюсь с больными и их родственниками независимо от их социального статуса и характера.. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
19 |
Я много успеваю сделать за день. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
20 |
Я чувствую себя на пределе своих возможностей. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
21 |
Я многого еще смогу достичь в своей жизни. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
22 |
Больные, как правило, — неблагодарные люди. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Процесс формирования
Процесс формирования синдрома профессионального выгорания проходит три стадии:
- Работник начинает чувствовать скуку, его эмоции приглушаются. Пока кажется, что все в порядке, но работа уже не приносит былого удовольствия. Становится меньше позитивных эмоций, появляется отстраненное отношение к семье. Доходит до того, что, возвращаясь домой, человек не желает ни с кем общаться. Ему хочется, чтобы его оставили в покое.
- Появляются недоразумения с пациентами, пренебрежительное отношение к коллегам. Человек чувствует вспышки раздражения, даже когда находится один. Связано это с переизбытком общения.
- Человек становится равнодушным к окружающим и себе самому. Работник больше не осознает ценности жизни, он становится циничным. Внешне может показаться, что с таким человеком все в порядке, но на самом деле ему все безразлично.
Когда синдром только начинает свое развитие, человек пытается бороться с травмирующими факторами с помощью позитивной установки на работу, но он лишь тратит больше сил. Вскоре человек чувствует усталость и разочарование, он теряет интерес к работе. В таких случаях говорят, что человек «сгорел на работе».
По степени обратимости можно выделить следующие стадии развития синдрома профессионального выгорания:
- Невротическая реакция. Просматриваются черты неврастении. Повышается утомляемость и раздражительность. Падает работоспособность. Повышается конфликтность, человек срывается на окружающих. Снижается умственная и физическая активность. Наблюдается эмоциональное истощение.
- Невротическое развитие. Человек чувствует отвращение к работе, выполняет ее спустя рукава, воздвигает вокруг себя стену, не желает ни с кем общаться.
- Окончательное изменение личности. Происходит профессиональная деформация личности. Человек становится равнодушным, циничным или даже агрессивным. Он уже не способен радоваться жизни. Появляется депрессия, которая может длиться годами.
Существует прямая взаимосвязь между недостаточностью профессионального мотивирования медицинского работника и качеством выполняемых им обязанностей. От того, сколько получают врачи за свою работу, зависит их материальную независимость и обеспеченность. Низкая зарплата обесценивает старания человека в процессе его профессиональной деятельности. Требовательное начальство и постоянные конфликты приводят человека к ощущению бесполезности всех приложенных к работе усилий. Медик начинает отлынивать от работы, выполнять ее только в рамках нормативных актов, эмоционально отстраняться от пациентов.
Профилактика
Профилактику профессионального выгорания стоит начинать в момент обучения в медицинском вузе. Как становятся врачами? Студентов нужно подготовить к специфике их будущей работы. Они должны быть осведомлены обо всех возможных рисках. Заканчивая учебное заведение, работник должен знать о методах профилактики профессионального выгорания. С новыми работниками необходимо проводить профилактическую беседу, где стоит описать возможные трудности, с которыми они могут столкнуться, и способы их преодоления.
Важно обучить персонал правилам общения с пациентами, правильным действия в критической ситуации, методикам, направленным на борьбу с профессиональным стрессом. Можно создать группы взаимопомощи, где медицинские работники смогут общаться и делиться своим опытом преодоления синдрома профессионального выгорания
В случае возникновения эмоционального выгорания и депрессии любой работник должен получать квалифицированную помощь психолога.
Не стоит забывать о материальной стороне жизни. От того, сколько получают врачи, напрямую зависит их эмоциональное состояние. Оплата труда должна соответствовать сложности выполняемой работы.
Профилактика эмоционального выгорания заключается в следующем:
- правильное питание и здоровый образ жизни;
- наличие иных интересов, которые далеки от профессиональной деятельности;
- наличие рядом близких людей, с которыми вы находитесь в хороших отношениях;
- способность к адекватной оценке собственной работы, отсутствие зависимости от чужого мнения;
- разработка новых подходов и методик, творческий подход к работе;
- адекватное принятие неудач;
- осознание, что врач – нужная профессия;
- стремление к достижению целей;
- принятие нового опыта, способность учиться на ошибках;
- отсутствие зацикливания только на вещах, связанных с профессией;
- повышение собственной квалификации, общение с другими специалистами, посещение семинаров;
- наличие хобби;
- совместная работа с коллегами.
Что такое профессиональное выгорание
Профессиональное выгорание — это истощение нервных, психических и физических сил, из-за которого не хочется работать. Как пишут в энциклопедиях: «выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть положительные результаты своего труда, отрицательной жизненной установке в отношении работы».
Проверьте себя.
Тест на профессиональное выгорание
Подумайте, характерны ли для вас следующие утверждения:
- Я неохотно иду на работу
- Если я вспомню о работе в выходной, он безнадежно испорчен
- Я не люблю общаться с коллегами (клиентами), они меня раздражают
- В последнее время я склонен к перееданию (потере аппетита)
- Я чувствую себя очень усталым после рабочего дня
- У меня наблюдаются физиологические изменения в теле от моей работы (хуже стало зрение, слух, обоняние, что-то болит и прочее)
- Я часто пью кофе, чай (или устраиваю перекуры)
- Мне нравится моя работа, но я не испытываю такого удовольствия от нее как раньше
Если на предложенные вопросы вы хотя бы один раз ответили громкое «ДА!», значит, есть повод задуматься. Что касается раздражения и злобы на коллег — это вообще тема отдельного разговора. Почитайте — как перестать злиться и раздражаться.
Синдром выгорания у психологов
Синдром выгорания является достаточно серьезной проблемой, данное заболевание представляет собой своеобразную расплату за постоянный стресс.
Работа психолога связана с постоянными психо-эмоциональными нагрузками, он должен взаимодействовать с большим количеством людей. Человек должен выслушать пациента, посочувствовать ему, предложить выход из ситуации или подтолкнуть к решению проблемы. Причем клиенты зачастую являются психически неуравновешенными, склонными к неадекватному поведению людьми.
На психолога в основном выплескивают весь скопившийся негатив, агрессию, раздражение. Происходит это потому, что, когда человек счастлив, он не нуждается в помощи психолога, а когда подавлен, опустошен, появляются проблемы, он нуждается в помощи, которую может дать психолог.
Работа психолога связана с тесным общением, постоянным взаимодействием с другими людьми (причем не всегда доброжелательно настроенными). Человек не может проявлять на работе свои истинные чувства, он должен быть сильным, уверенным, знающим свое дело, ведь только в этом случае к его советам прислушаются, его рекомендации выполнят.
В результате такого тяжелого давления происходит выгорание. Человек не в состоянии справляться с массой чужих комплексов, проблем, отклонений и пр. На него начинает давить груз ответственности за здоровье его пациентов. Появляется чувство отстраненности от действительности, от своих пациентов, от их проблем, возникает ощущение некомпетентности и т.д. Особенно подвержены синдрому выгорания люди с низким уровнем защищенности, недостаточным опытом. Также усугубить ситуацию могут личные проблемы (смерть близкого, пациента, развод и т.п.)
[], []
Главные причины профессионального выгорания
Есть две главные причины профессионального выгорания на любой работе:
- Вы себя истощили
- Вы переросли должность
Самым первым звоночком профессионального выгорания может стать равнодушие ко всему новому, что случается в сфере вашей деятельности. Оно перестает вас удивлять и вызывать эмоции. Вы не хотите «расти», перестаете читать по вашей теме, слушать лекции и развиваться.
Но если при этом вас живо занимает что-то другое, это признак того, что вы «переросли» или выгорели, и, значит, пора менять квалификацию.
Профилактика профессионального выгорания во втором случае должна сводиться к тому, что вы ищите для себя новое место приложения сил. Попробуйте начать с изучения смежных профессий, чтобы не терять тот опыт, который у вас за спиной.
Например, если вы были веб-автором, подумайте о создании своего блога, рассылки или инфопродукта. Возможно, вы захотите стать журналистом в местном журнале/газете.
Причины профессионального выгорания
Данное состояние может быть следствием следующих проблем:
- Постановка недостижимых целей. Стремление добиться чего-либо быстрее, чем это возможно. В результате возникает сильный стресс и разочарование, когда цели оказываются не достигнутыми.
- Плохая обстановка на работе, психологическое давление со стороны руководства или клиентов, критика, отсутствие похвалы.
- Снижение доходов, понижение зарплаты, в том числе из-за сложной экономической ситуации. Работать приходится больше, а финансовый результат уменьшается.
- Завышенные требования к себе.
- Нежелание адаптироваться к изменившимся условиям, стремление работать по-старому, не осваивать новые технологии. Из-за этого падает качество работы и могут уходить клиенты.
- Отсутствие цели, из-за чего работа теряет смысл.
- Боязнь потерять работу, из-за чего вы начинаете трудиться сверх меры.
-
Нелюбимая работа, занятие тем, что вам не интересно.
Как правило, подобные ситуации провоцируют чувство собственной бесполезности, ненужности, что не добавляет мотивации и вдохновения. Ниже в статье мы разберемся, как преодолеть состояние выгорания и вновь обрести уверенность в своих силах, интерес к работе.
Тест на наличие признаков профессионального выгорания
Ответьте «Да» или «Нет» на вопросы ниже. Не думайте долго, это может влиять на результаты тестирования. Свои ответы выпишете на листок бумаги:
- Вам сложно просыпаться утром, не хочется вставать с постели?
- Вы не сразу приступаете к работе, стараетесь отложить начало рабочего дня?
- Вы откладываете какие-либо задачи на потом, и потом снова переносите сроки их выполнения?
- Вы испытываете раздражение, когда клиенты или коллеги обращаются к вам с просьбами, хотят созвониться или обсудить дела?
- Вы стараетесь не высказывать новые идеи клиентам или руководству, больше молчите на планерках и совещаниях?
- Вы ждете окончания рабочей недели и наступления выходных?
- Вы считаете, что руководство или клиенты не ценят вас?
- Вы недовольны своей зарплатой?
- Вы стали меньше успевать за обычное рабочее время, дела начали копиться?
- Вы не испытываете интереса к своей работе, ее результатам?
- Вы испытываете постоянно чувство раздражения, подавленности, тревоги?
-
Вы работаете по принципу «и так сойдет», закрываете глаза на мелкие ошибки в работе?
Поставьте 1 балл за каждый ответ «Да». Посмотрите результаты:
От 9 до 12 баллов. У вас есть основные признаки профессионального выгорания
Рекомендуем обратить внимание на свое состояние и принять меры для преодоления проблемы.
От 5 до 8 баллов
У вас наблюдается некоторые признаки выгорания на работе
Важно не допустить развития проблемы и заняться профилактикой.
От 1 до 4 баллов. У вас нет профессионального выгорания и, скорее всего, оно вам не грозит в ближайшем будущем.
Профилактика
В качестве профилактики заболевания специалисты рекомендуют проводить занятия, которые способствуют улучшению личностных качеств и повышению уровня противостояния к различным стрессовым ситуациям. Для этого сам больной должен принимать непосредственное участие в терапии синдрома. Ему необходимо знать, что представляет собой данная патология, каким образом от нее можно избавиться и как предотвратить рецидив. При этом главное – обеспечить пациенту полноценный отдых и изолировать его от привычной рабочей обстановки. Также нередко требуется помощь психотерапевта.
Обычно эмоционально психологическое выгорание является следствием психического и физического истощения. Поэтому для предотвращения возникновения и развития патологии можно принять следующие профилактические меры:
Заняться каким-либо видом спорта, гулять по вечерам перед сном. Подобная деятельность способствует хорошему настроению и выходу всех негативных эмоций. Выбрать вид физической нагрузки можно в зависимости от собственных предпочтений, например, бег, танцы, волейбол или даже фигурное катание.
Соблюдать правильное здоровое питание, увеличить количество потребления витаминов, минералов и растительной клетчатки. При этом следует отказаться от продуктов с высоким содержанием кофеина, так как он способствует стрессу. Доказано, что уже через 3 недели после полного прекращения его употребления, уровень тревожности и беспокойства резко снижается.
Поддерживать благоприятную атмосферу на рабочем месте. Психотерапевты советуют регулярно устраивать хотя бы кроткие, но частые перерывы.
Спать не менее 8 часов. Учеными доказано, что ночной отдых помогает больному справиться со всеми негативными эмоциями в более короткие сроки. Считается, что человек действительно бодр только тогда, когда он без труда проснулся по первому звонку будильника.
Найти любимое занятие, хобби. У каждого в жизни случается такой момент, когда необходимо быстро снизить эмоциональное напряжение. Именно в таком случае помогает любимое увлечение, хобби. Например, расслабить нервную систему поможет живопись или лепка скульптур из глины.
Проводить аутотренинги, медитации и ароматерапии. Ко всему прочему психологи советуют не принимать проблемы, которые происходят в жизни, слишком близко к сердцу
Важно научиться смотреть «в глаза» своим страхам и уметь побеждать их.
Синдром эмоционального выгорания – это крик организма о том, что ему нужен отдых. Поэтому уже при первых проявлениях недуга следует устроить хотя бы несколько выходных дней и просто отдохнуть. Путешествие, встреча с друзьями, занятие спортом, психологические тренинги и другие расслабляющие методики способны снизить риск возникновения болезни и справиться с уже существующим недугом.
Способы распознавания выгорания
Каждый из нас психологически индивидуален, поэтому симптомы выгорания у разных людей отличаются. Например, у мужчин и женщин этот процесс происходит по-разному, потому что последние более эмоциональны. Как распознать симптомы выгорания? Как понять, что психологическая перегрузка приближается к критической точке? Вот общие критерии этого состояния:
- вы чувствуете себя эмоционально истощенной;
- вы безразлично относитесь к происходящему вокруг;
- вы стали раздражительны, агрессивно относитесь к своим коллегам;
- вы часто «уходите в себя» и не хотите общаться с окружающими;
- вы потерли веру в свои силы: вы сомневаетесь в себе, в своем таланте, в своих способностях;
- у вас упала производительность труда, вы не можете сконцентрироваться;
- вы постоянно пребываете в сонливом состоянии;
- вы постоянно откладываете дела на потом;
- вы постоянно ощущаете усталость и подавленность (даже во время отдыха).
Как я уже отметила, синдром выгорания может проявляться по-разному. Вообще, специалисты разделяют его признаки на три группы:
-
Психофизические симптомы:
- Усталость в любое время суток;
- Эмоциональное и физическое истощение;
- Отсутствие любопытства на что-то новое;
- Отсутствие страха в опасных обстоятельствах;
- Общая астенизация (снижение активности, слабость, ухудшение гормональных показателей);
- Резкие изменения массы тела (как резкое похудение, так и резкое увеличение);
- Полная / частичная бессонница;
- Беспричинная головная боль, постоянные расстройства ЖКТ;
- Заторможенное состояние и постоянное желание спать;
- Появление одышки;
- Снижение восприятия окружающего мира посредством органов чувств (ухудшение зрения, слуха, обоняния и т.п.).
-
Социально-психологические симптомы:
- Чувство подавленности, безразличие, пассивность;
- Состояние депрессии;
- Высокий уровень раздражительности;
- Постоянные нервные срывы;
- Постоянный негатив (чувство обиды, вины, подозрительность);
- Повышенная тревожность, постоянное беспокойство;
- Чувство гиперответственности и, соответственно, боязнь не справиться с чем-либо;
- Негативная установка на дальнейшие перспективы в жизни.
-
Поведенческие симптомы:
- Вы начинаете считать, что ваша работа становится все труднее, и скоро вы ее вовсе не сможете выполнить;
- Вы сами меняете свой режим работы (например, начинаете рано приходить и поздно уходить);
- Вы постоянно берете работу домой (даже если в этом нет необходимости) и не делаете ее;
- Вы отказываетесь принимать профессиональные решения, ища причины для объяснений;
- Вы чувствуете себя бесполезным;
- Вы не верите в улучшения и безразличны к результатам работы;
- Вы не выполняете важные задачи, тормозя на мелких деталях.
Профилактика профессионального выгорания при истощении
Супервизия. «Супервизия — сотрудничество двух профессионалов (более опытного и менее опытного, или равных по опыту), в ходе которого специалист может описать и проанализировать свою работу в условиях конфиденциальности».
Ее широко применяют в среде психологов, но почему бы вам не договориться с коллегой и провести ревизию вашей работы? Его свежий взгляд и опыт позволят посмотреть на вашу работу со стороны и внести в нее новую струю энтузиазма.
Психозарядка
Выполняйте ее как можно чаще. Суть заключается в том, что при каждом выполнении упражнения (какие вам больше нравятся) вы произносите позитивные утверждения типа «Мне все нравится» или «Я полон сил». Как вариант, посещайте занятия йогой: статические упражнения дают возможность успокаивать ум, расслабляться и научиться управлять своим сознанием.
Ведение дневника
В нем вы можете, как на духу, писать все ваши мысли по поводу работы и жизни вообще, тем самым освобождать психику от перегруза
Посещение психологических лекций, тренингов, вебинаров,
где вы можете пообщаться не только с коллегами, но и с людьми других профессий
Утренние медитации
Здесь нет ограничений. Идеально, если вы каждое утро налаживаете связь с Высшим началом жизни. От глубоких утренних медитаций вы получаете энергию и вдохновение на работу. Как вариант вы можете использовать специальные медитации, одну из которых можете послушать и провести прямо сейчас.
Как преодолеть профессиональное выгорание на работе Техника из 10 шагов
Давайте разберемся, что делать в подобной ситуации. Десять шагов, описанных ниже, помогут найти оптимальный план действий:
Чтобы решать проблему, нужно ее осознать и принять.
Поймите, что проблема не в окружающих или обстоятельствах, а внутри вас. Это трудно, но необходимо. Обстоятельства вы изменить не можете, но можете менять себя и через это преодолевать сложности.
Разберитесь в причинах появления выгорания. Может быть, вы не видите цели в своей работе или смысл. Может быть, вы работаете с конфликтными клиентами или один из заказчиков психологически давит на вас.
Осознав проблему, которая приводит к выгоранию, составьте план действий по ее решению
Важно, чтобы план вы могли реализовать своими силами. Например, в ваших силах изменить место работы или больше не брать проекты от конфликтного клиента.
Найдите смысл в работе
Он ведь есть. Некоторым важно, чтобы работа улучшала их личное благосостояние. Другие хотят изменить мир к лучшему, выполняя важную работу. Найдите свою мотивацию и осознайте ее.
Научитесь ставить цели и достигать их. Очень хорошая книга на эту тему «Цельная жизнь». Многие люди страдают от выгорания, потому что ставят нереальные цели или не работают на их достижение и в итоге разочаровываются, считают себе неудачниками (а это не так).
Всегда помните, для чего вы работаете и прикладываете столько усилий.
Составьте «Дневник достижений» и записывайте туда свои победы, даже небольшие. Когда вам трудно, открывайте дневник и читайте – станет легче справляться с перегрузками.
Постарайтесь настроить себя на позитив. Читайте биографии людей, которые сталкивались с трудностями и успешно их преодолевали. Поймите – вы не один с такой проблемой, и многие люди ее успешно решили. Справитесь и вы!
Научитесь дозировать нагрузки и быстро снимать стресс. Если у вас очень нервная работа, прочитайте книгу «Под давлением». Она написана специалистами, работающими со спортсменами, и описывает полезные приемы, которые помогают преодолевать стресс и эмоциональные перегрузки в крайне напряженных ситуациях (как спортивные соревнования). Это очень полезная книга.
История из жизни: как избежать выгорания на работе
Я столкнулся с выгоранием, когда хотел сделать больше, чем реально мог. Не отказывался от проектов, брался за все и сразу. Вначале пытался все успеть, но дела наслаивались друг на друга и превращались в снежный ком. Появилось раздражение, постоянная нервотрепка. Я остановился. Сделал паузу. Посмотрел на свою жизнь и наметил планы, чего действительно хочу, почему и когда. Взвесил все реально и вычеркнул из планов половину пунктов. Оставил только реальные вещи. Стал планировать каждый день. С утра. Ставлю в план не больше того, что могу сделать. Оказалось, если не перегружать себя, то работа идет эффективнее.
По факту стал успевать больше, чем когда «грузил себя под завязку», и настроение улучшилось. Сейчас, если вдруг возникает раздражение или форс-мажор, сразу смотрю – реальные ли планы я составил, не пытаюсь ли снова себе перегружать? Если планы нереальные, то снижаю нагрузку. Оставляю только то, что могу сделать.