МИР ЛОГИКИ
Виды психологического влияния: способы влияния на людей,средства, методы, приемы
Психология влияния — краткое содержание
Если тема воздействия на сознание человека заинтересовала и хочется больше узнать о популярных и действенных методиках, рекомендуется бесплатно читать онлайн «Психология влияния». Известная книга Р. Чалдини содержит всю информацию, которая поможет добиться положительного результата даже без медицинского образования и специальных познаний в психологии.
Автор нашумевшего бестселлера предупреждает, что психологическое воздействие на сознание происходит постоянно и обычно люди даже не задумываются и не понимают, что ими умело манипулируют. Профессиональный манипулятор влиянием способен продать любой товар, заставить поменять мнение, выполнить даже самую нелепую просьбу или действие.
Чалдини настаивает, что люди обычно предпочитают дорогие вещи, следуя простому принципу — чем выше стоимость, тем качественнее товар. Стереотипное мышление часто также становится причиной копирования чужого поведения, выполнения разных действий.
К способам манипуляции автор также причисляет правило, в котором основой выступает взаимный обмен. Пример: если человек получает подарок или даже обычную открытку с поздравлениями, он старается повторить действие. Специалисты настаивают, что прогресс человечества основан именно на чувстве благодарности и признательности.
Одно из правил общества — благодарить за оказанную услугу. Человека, который пытается получить желаемое безвозмездно часто называют попрошайкой и обычно отказываются контактировать с ним.
Взаимный обмен нередко используется людьми, имеющими власть (политиками, лидерами). Оказанные своим соратникам или даже противникам услуги обычно не остаются без благодарности, размер которой зависит от кошелька или политических возможностей.
Чалдини в своем бестселлере также упоминает, что манипуляция часто сказывается на поведении человека. Если индивид видит, что окружающие практически не отличаются от него манерой поведения, он уверен, что все делает правильно, даже если допускает многочисленные ошибки. Есть даже определенная тенденция — при наличии общепринятого образца люди даже не будут задумываться, старательно копируя все его черты.
Автор отмечает, что склонность к подражанию отмечается в любом возрасте. Взрослые и дети быстрее отреагируют на просьбу помочь или выполнить определенное действие, если будут знать, что кому-либо уже приходилось проводить подобную работу.
Благорасположение — еще один вариант психологического воздействия на сознание. Многим компаниям и магазинам хорошо известна эта техника — считается, что тематические вечера или распродажи, приятные скидки склоняют покупателей или клиентов повторно воспользоваться услугой и порекомендовать фирму друзьям или родственникам.
Автор книги отмечает – современная жизнь не требует временных затрат на получение необходимой информации. Все, что нужно, легко найти в интернете, потратив всего несколько минут. Как показывает практика, редко кто анализирует полученный материал, довольствуясь поверхностным изучением, что способно сыграть плохую службу — суждения человека об информации не отличаются глубиной, и он легко поддается на манипуляцию через монитор компьютера.
Случаи применения мошенниками психологических техник в своих аферах происходят регулярно, поэтому психологи предупреждают – лучше заранее вооружиться знаниями, которые помогут обезопасить себя и свое сознание от посягательств недоброжелателей. Один из вариантов защиты – уделить время и прочитать онлайн бесплатно полную версию «Психология влияния», книга содержит немало советов, рекомендаций, которые окажут в жизни неоценимую пользу.
Конструктивное влияние
В материалах о влиянии можно найти критерии психологически конструктивного влияния и психологически грамотного влияния, которые являются взаимодополняющими. Раз уж мы оказываем влияние на других людей, почему бы не делать это конструктивно, так, чтобы ненароком не причинить вреда и, в то же время, чтобы влияние было эффективным.
Итак, психологически конструктивное влияние отвечает критериям:
- Оно не разрушает личности обеих сторон, в нем участвующих, и их отношений.
- Оно психологически корректно (грамотно).
- Оно удовлетворяет потребности обеих сторон.
При психологически корректном влиянии:
- Учитываются психологические особенности ситуации и партнера.
- Применяются грамотные приемы психологического воздействия.
Цель психологического воздействия
Независимо от объекта (один человек или группа), за процессом стоит определенная цель психологического воздействия:
Использование других людей для удовлетворения личных потребностей.Завоевание авторитета в группе.Создание рамок и стандартов общества.Обретение чувства значимости.Доказательство своего существования.
В большинстве попыток манипуляции лежат эгоистичные цели. Мы видим человека, эмоционально слабее нас, и стремимся его подчинить. Одному нужно, чтобы его выслушивали, другому, чтобы выполняли за него поручения. Это цели, которых мы добиваемся посредством психологического воздействия.
Одни используют это умение в благих целях, другими двигает эгоизм. Но в первом и во втором случае истинной целью служит доказательство собственной значимости перед обществом и установление факта своего существования. Психология не разделяет мотивы на плохие и хорошие, она изучает методы и способы воздействия, открывая новые факты.
Умелого мастера раскусить сложно, особенно если он действует на вас и на ваше окружение. Убедить несколько человек на практике проще, чем одного. Этому виной стадное чувство и развитие средств массой информации. Мы слепо верим в то, что нам говорят по телевизору.
Разумное манипулирование
Влияние на подсознание человека – это не только скрытые формы воздействия с целью наживы. Эта область науки изучает также методы повышения работоспособности сотрудников на предприятиях, усовершенствование их навыков и снижение агрессии в коллективе по отношению друг к другу.
Метод разумного манипулирования предусматривает добровольное соглашение индивида на выполнение определенных функций. Воздействие происходит за счет использования высших стремлений. Это немного напоминает метод применения желаний и мотиваций: каждый сотрудник хочет получать достойную зарплату, чувствовать себя нормально в коллективе. Чтобы достичь этих целей, необходима слаженная работа, концентрация и взаимопомощь.
Дистанционное обучение6
|
Онлайн курс |
Онлайн-тренинг «Ораторское искусство: харизма, лидерство, влияние». 2 ступень
|
|
Онлайн курс |
Онлайн-тренинг «Основы ораторского искусства»
|
|
Онлайн курс |
Видеокурс «Эффективные переговоры с закупщиками сетей»
|
|
Онлайн курс |
Видеокурс «Стресс? Выход есть! Технологии решения проблемных ситуаций»
|
|
Онлайн курс |
Видеокурс по прокачке самооценки уверенности себе
Подать заявку |
В каких случаях мы реагируем автоматически
Роберт Чалдини отмечает, что многочисленные лабораторные исследования показали, что люди склонны осмысленно реагировать на информацию тогда, когда у них есть и желание и возможность тщательно ее анализировать; в противном случае люди обычно предпочитают реагировать по типу щелк, зажужжало.
Несмотря на всю их пользу, стереотипные реакции делают нас очень уязвимыми для тех, кто хорошо разбирается в том, как они работают. Удивительно, но, несмотря на огромную распространенность автоматических реакций, обычные люди мало что знают о них.
Возьмем, к примеру, принцип контраста, которым то и дело пользуются продавцы.
Он отлично работает, однако почти никто не осознает его действие.
Проверенные способы защиты от психологической атаки на сознание
В книге «Психология влияния: убеждай, воздействуй, защищайся», помимо информации о самых эффективных методиках работы с сознанием другого человека, также описываются простые способы не допустить принуждения по отношению к себе. Поскольку мошенники или непорядочные люди не брезгуют любыми способами манипуляции, лучше заранее обезопасить себя от психологических атак.
Способы защиты от воздействия на сознание:
- в разговоре стараться внимательно осмысливать услышанное, не поддаваться панике или страху, постараться отключить эмоции;
- не доверять полученной информации, научиться поддавать критике и тщательному анализу любой материал, даже если он исходит от проверенного человека;
- не соглашаться с любыми доводами — следует услышать все варианты, выбрать наиболее вероятный;
- избегать мнения, которое заведомо навязывается, пытаться самостоятельно сделать выводы из полученной информации;
- следить в продолжение разговора, чтобы собеседник не слишком входил в доверие, постараться не делиться интимной личной информацией, сокровенными желаниями или секретами;
- не реагировать на жесткое требование выполнить определенное действие, особенно если оно навязывается незнакомцем — рекомендуется повременить и обдумать последующие поступки;
- следить за ответами собеседника на свои вопросы — если он увиливает, скорее всего, человек пытается склонить к недобрым действиям.
Если читать «Психологию влияния» внимательно, анализируя всю полученную информацию, легко заметить, что намного легче воздействовать на сознание нескольких человек. Психологи советуют даже в групповом разговоре сохранять личность и индивидуальность, не стесняться высказывать свое мнение, не идти на поводу у собеседников.
Есть несколько простых приемов, соблюдение которых позволит не пойти на поводу у манипулятора. Психологи рекомендуют в разговоре придерживаться следующих правил:
- не реагировать на просьбы собеседника, предварительно не выяснив все подробности и даже характер требований;
- обдумать ситуацию, предоставить четкие аргументы в пользу своего отказа, вежливо предупредить, что выполнение просьбы невозможно;
- при слишком сильном давлении попытаться сделать паузу в разговоре — ненадолго отойти в туалет, попить воды или помыть руки;
- тщательно взвесить полученную информацию, попытаться найти слабые места и проявить твердость характера;
- попытаться склонить ситуацию в свою пользу (например, предложить сотрудничество, но с равной ответственностью за выполнение задачи).
Психологи предупреждают, что чаще всего под психологическое воздействие попадают люди, которые не научились твердо стоять на своем или отставать мнение. Заниженная самооценка, потеря веры в свои силы, избыток доверия к чужим людям — еще ряд причин, провоцирующих попадание под чужое влияние.
Чтобы наверняка не попасть под действия манипулятора, рекомендуется научиться иметь свое мнение, самоутвердиться, как личности, излишне не доверять собеседникам, особенно малознакомым. Критический взгляд на любую информацию — еще один способ не допустить влияния на свое сознание и избежать неприятностей. Если справиться с поставленной задачей сложно, лучше не пытаться это сделать самостоятельно — рекомендуется посетить психолога, рассказать о проблеме. Врач подберет индивидуальную схему психологической терапии, поможет разобраться в себе и укрепить сознание.
Услуги и объявления8
|
2 часа |
Коуч-сессия + 7 дней сопровождения. Персональный коучинг
Подать заявку |
|
Услуга |
Консультации по профориентации
Подать заявку |
|
1 час |
Консультация детского, подросткового и семейного психолога
|
|
Услуга |
Бизнес-коуч Подать заявку |
|
Услуга |
Личная консультация по вопросам саморазвития, личной эффективности, карьеры Подать заявку |
|
3 месяца |
Персональный коучинг. Индивидуальные занятия
Подать заявку |
|
7 недель |
Создание индивидуального образа Скидка 1111Р |
|
1,5 часа |
Консультация «Успешный поиск работы: как правильно продать себя на собеседовании»
Скидка 10% |
Приемы, используемые психологией влияния
Читая онлайн «Психологию влияния: убеждай, воздействуй, защищайся», многие читатели, которым интересна тема манипуляции чужим сознанием, часто отмечают, что есть немало техник, подходящих для этих целей. Разобравшись в сути основных методов, легко получится воздействовать на психику, получить выгоду, добиться поставленных перед собой целей.
Основные приемы, которые рекомендует психология влияния:
перед тем как приступить к внушению нужной информации другому человеку, рекомендуется добиться доверия, расположить собеседника к себе, вызвать на откровенный разговор;
убедиться, что индивид готов к манипуляции — полностью доверяет собеседнику, не сомневается в его словах и утверждениях, перестает контролировать свое сознание и готов к чужому влиянию;
нужную информацию не рекомендуется подавать большими порциями — лучше влияние проводить понемногу, давая время на усвоение поданного материала, причем человек, над которым проводится работа, не должен успевать определять, где истина, а где неправда;
перед воздействием на чужое сознание разобраться в желаниях обрабатываемого человека — так будет проще «зацепить» его внимание;
воздействие проводить только на сильные чувства обрабатываемого человека — за основу брать душевные переживания, врожденные или приобретенные в продолжение жизни инстинкты (обычно это страх, боль, тревога);
чтобы привлечь внимание, рекомендуется что-либо пообещать и уверить, что дальше будет все красочно и приятно;
если предложение слишком серьезное, не рекомендуется торопиться — подавать информацию медленно, позволяя индивиду усваивать поданный материал;
постараться в ходе беседы нарушить внутреннее равновесие (отлично подойдет пример чужого страдания или душевных волнений);
пообещать достижение целей, подарить надежду на осуществление мечты, дать почувствовать, что усилия не будут затрачены напрасно;
попробовать удивить собеседника (если влияние на сознание проводится жесткими методами психологического воздействия, рекомендуется отдать предпочтение запугиванию);
если есть возможность, заранее разобраться в интимной информации — это позволит манипулятору связаться с индивидом;
в разговоре постараться упомянуть о вещах, находящихся под запретом — это вызовет жгучий интерес, заставит сконцентрироваться на подаваемой информации;
сочетать сразу несколько техник психологического влияния, особенно если человек неохотно идет на контакт, с трудом поддается воздействию;
в ходе беседы постараться вызвать у собеседника недоумение, ввести в легкое замешательство;
не обязательно пытаться воздействовать на подсознание, применяя общие фразы — подавать информацию завуалировано, используя синонимы, разные ассоциации (рекомендуется продумать действия заранее, составить подробный план психологического влияния).
Как показывает практика, психология влияния — неимоверно мощное оружие, использование которого позволит добиться результатов при бесполезности других способов приблизиться к цели. Главное — не забывать, что методику рекомендуется применять только во благо обществу или другому человеку.
Можно ли как-то противостоять этому?
Роберт Чалдини не рекомендует категорически отвергать предложения помощи или уступки других людей. Не факт, что предлагающие их люди действуют из корыстных интересов.
Принимайте предложения, но рассматривайте их обьективно. Если соглашаетесь на услугу, имейте в виду, что на вас лежит социальное обязательство оказать ответную услугу в будущем.
Если же вы распознаёте уловку, то услугой на нее отвечать не следует.
Согласно одному исследованию, люди, пришедшие на ипподром, лучше оценивают перспективы лошади после того, как они сделают на нее ставку.
Объяснение этого феномена лежит в социальном влиянии. Мы все стремимся соответствовать тому, что мы уже сделали.
Причем мы поддерживаем этот образ себя как в глазах окружающих, так и в своих собственных.
Психологи знают уже давно, какую огромную роль играет принцип последовательности в управлении людьми.
Человек может так упорно поддерживать свой образ, что действовать вопреки своим истинным интересам и потребностям.
Почему?
Роберт Чалдини дает следующее объяснение:
Безусловно, последовательность — хорошее качество. Но проблема в том, что мы последовательны даже тогда, когда это нам вредит.
Нашу тягу к последовательности многие используют ради собственной выгоды.
Пример: тактика «нога-в-дверях», когда человека склоняют к крупной покупке после того, как он купит что-то незначительное.
Первая продажа чего-то незначительного нужна не ради прибыли, ее цель — получение обязательства.
Именно поэтому нужно быть очень осторожным, соглашаясь на чужие требования, несмотря на их кажущуюся незначительность.
Эти незначительные требования на самом деле могут быть инструментом в игре, в которой вас будут пытаться вынудить уступить в отношении более серьезных вещей, используя то, что вы хотите быть и казаться последовательными.
Вы когда-нибудь задавались вопросом о том, что же делают со всеми полученными подписями те люди, которые просят вас (например, на улице) подписаться под их петициями?
Часто они ничего с этими подписями не делают, так как их главной целью обычно является вынуждение тех, кто подписывается, взять на себя некое обязательство и, соответственно, занять определенную позицию.
Подписавшие петицию люди с большой вероятностью станут предпринимать в дальнейшем шаги, которые будут соответствовать занятой ими позиции.
Важный вывод, который из всего этого следует — когда мнение человека о себе станет таким, как нужно кому-то, то он начнет автоматически подчиняться всем выдвигаемым эксплуататором требованиям, которые согласуются с его представлением о себе.
Направление используют
|
||
|
АНО Научно-исследовательский институт психологии поведения человека (Москва), Компания Happy Makers (Москва), Международное Коучинговое агенство «Спикард Консалтинг и Коучинг» (Москва), Московский центр взаимоотношений GRC (Москва), Образовательно-развлекательный проект You New (Москва), Онлайн-лаборатория развития EQ-factor (Москва), Тренинговый центр «Ольвия» (Москва), Тренинговый центр Евгении Ли (Москва), Центр «Пробуждение» (Москва), Центр Бизнес-психологии Максима Коваленко (Москва), Центр Юлии Хадарцевой (Москва), Центр гипноза Антона Маркова (Москва), Центр развития личностного роста Visionerium (Москва), Школа отношений Эльвиры Делагарди (Москва), Лаборатория Эмоционального Интеллекта (Москва), Международный Холдинг ТЦ Павла Ракова (Москва), Московский Институт Гипноза (Москва), ООО ПЦ «Стратегия» (Москва), Онлайн-лаборатория развития EQfactor (Москва), Оффлайн-школа продаж Salmanov School (Москва). Ещё организаторы 48 |
||
|
||
|
Анатолий Николаевич Корсаков (Москва), Анетта Орлова (Москва), Анна Анциферова (Москва), Борис Георгиевич Афанасьев (Москва), Валентин Витальевич Малиновский (Москва), Виктор Владимирович Ляшенко (Москва), Владимир Арик (Москва), Давид Рубенович Папоян (Москва), Джулия Рай (Москва), Ева Светлова (Москва), Елена Борисова (Москва), Елена Витальевна Манафова (Москва), Максим Александрович Коваленко (Москва), Мария Андреевна Егиазарова (Москва), Мария Эриль (Москва), Наталья Валерьевна Анохина (Москва), Наталья Владимировна Черникова (Москва), Наталья Сидорова (Москва), Сергей Иванович Еманов (Москва), Татьяна Николаевна Шевченко (Москва). Ещё тренеры 97 |
||
|
||
|
Анна Анциферова (Москва), Борис Георгиевич Афанасьев (Москва), Виктор Владимирович Ляшенко (Москва), Владимир Арик (Москва), Елена Борисова (Москва), Максим Александрович Коваленко (Москва), Мария Андреевна Егиазарова (Москва), Сергей Иванович Еманов (Москва), Татьяна Сергеевна Манасян (Москва), Александр Валерьевич Никитин (Москва), Алёна Владимировна Николаенко (Москва), Андрей Владимирович Виннер (Москва), Владислав Сергеевич Федотов (Москва), Иван Николаевич Нифатов (Москва), Илья Эдуардович Сдобников (Москва), Ирина Наумова (Москва), Мария Юрьевна Морозова (Москва), Михаил Молоканов (Москва), Николай Викторович Костров (Москва), Оксана Владимировна Шалыганова (Москва). Ещё консультанты 31 |
Элен (гость)
написал(а) 27 февраля 2020
Мастер-класс «Как вернуть уверенность в жизни», тренер: Наталья Джемилова
Я в большом восторге от тренинга. Гостеприимство центра и артистичность и нереальное обаяние тренера Натальи Джемиловой зажгло и порадовало. Полезно! Легко! Классно!
Благодарю за вашу щедрость и искренность! Показать критерии оценки
Мария Янг написала 27 февраля 2020 в 14:00
официальный ответ
Спасибо большое за отзыв До новых встреч!
Лилия Хармс (гость)
написала 22 февраля 2020
Республиканский форум EventUp, тренеры: Павел Качагин, Антон Вадимович Шунков
Спасибо Антону Шунков у за яркое и очень полезное выступление! Очень применимо в моем деле, благодарю! Показать критерии оценки
Орлов Александр (гость)
написал 16 декабря 2019
Тренинг «Боевое НЛП для лидерства и манипуляций», тренеры: Юрий Анатольевич Чекчурин, Ольга Парханович и другие…
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв, надеюсь он будет полезен тем кому нужен системный и глубокий подход к восприятию и пониманию своей жизни, а также достижению собственных целей. Мне 44. Детский/юношеский тренер по каратэ вот уже 24 года. С 1998 года занимаюсь самообразованием: прикладная психология… Читать дальше
Андрей (гость)
написал 25 ноября 2019
Тренинг «Продажи и переговоры. Психологические факторы успеха», тренер: Ольга Александровна Кускова
Необычный тренинг по продажам, которых много, с психологическим уклоном, помогает разобраться в себе!! Рекомендую!)). Показать критерии оценки
Olga Kuskova написала 25 ноября 2019 в 16:32
официальный ответ
Андрей, благодарю за обратную связь!
Андрей (гость)
написал 1 ноября 2019
Тренинг «Продажи и переговоры. Психологические факторы успеха», тренер: Ольга Александровна Кускова
Ольга отличный специалист и знаток своего дела, профессиональный подход к тренингу и много полезной информации. Показать критерии оценки
Ещё 33
|
Ярославль, |
Спасибо, за интерес к теме «что такое Психология влияния»!
Как защититься от таких манипуляций?
В жизни нам необходимо быть последовательными. Однако нужно уметь отличать нормальную последовательность от её глупой версии, которая заставляет нас действовать себе в ущерб.
Следует прислушиваться к своим ощущениям
Когда вы интуитивно чувствуете, что вами манипулируют, обратите внимание на логику последовательности и укажите на её абсурдность тому, кто пытается вас вынудить на обязательство.
Еще одно мощное орудие влияния — принцип социального доказательства.
Согласно этому принципу, мы определяем, что является правильным, выясняя, что считают правильным другие люди. Мы считаем свое поведение правильным, если видим, что другие люди ведут себя также.
Это не просто стадное чувство.
Склонность к такому поведению помогает нам в социальной жизни, однако она же делает нас уязвимыми для манипуляторов.
Эту нашу особенность также используют, например, бармены, которые выкладывают на стол свои собственные деньги, оставляя видимость чаевых. Видя, что кто-то уже оставил чаевые, клиенты охотнее дают их сами.
Рекламные агенты любят сообщать нам, что продукт «удивительно быстро раскупается». Не нужно убеждать нас в том, что продукт хорош, достаточно лишь сказать, что так думают многие.
Удивительно, что принцип социального доказательства влияет и на ощущение человеком боли, что подтверждается экспериментами, в которых люди реагировали менее болезненно, когда видели, что другие никак не реагируют на болезненные действия.
Принцип социального доказательства лучше всего работает в неопределенности.