Как отказать не обидев человека

Как сказать нет начальнику. Секрет успешной карьеры или как вежливо отказать начальнику

Есть категория сотрудников, которых в коллективе принято называть «безотказными». Они не оказывают в помощи любому, кто к ним обращается, а тем более начальнику, от которого зависит их карьерный рост и финансовое благополучие. Сначала им нравится чувствовать себя компетентными и востребованными. Но когда они понимают, что выполнение дополнительных поручений отнимает личное время, они всё чаще начинают задумываться над тем, как отказать руководителю.

Как отказать не обидев человека

Как правило, начальник отлично понимает, кто из его подчинённых безропотно согласится выполнять дополнительную работу, а с кем на эту тему разговаривать бесполезно. В большинстве случаев он останавливает свой выбор либо на карьеристе, который готов продвигаться по служебной лестнице всеми возможными способами, либо на безотказном исполнительном работнике, способном расшибиться в лепёшку, но выполнить задание руководителя. Но когда вы понимаете, что дополнительная нагрузка вас изматывает, осталось разобраться, как вежливо отказать начальнику, чтобы не сгореть на работе дотла и отстоять своё право на личную жизнь.

1. Просто скажи манипулятору «нет». Достичь успеха удастся лишь тому, кто сумеет преодолеть привычку отвечать согласием на любые просьбы, в том числе и на предложения руководителя. Человек, который научился отказывать, способен добиться большего, потому что он настойчиво идёт к собственной цели и не отвлекается на посторонние задачи. В то время как постоянное согласие делать чужую работу может нанести непоправимый ущерб деловой репутации и разрушить карьеру, поскольку тотальная многозадачность не позволяет работнику качественно выполнять свои прямые должностные обязанности. Однако вместо прямолинейного «нет» скажите: «Если вы не будете возражать, я хотел бы отказаться».

2. Всегда говори «ДА»… Как это ни парадоксально, но название романтической комедии лаконично формулирует важную житейскую мудрость: зачастую тактичное «да, но…» может принести больше пользы, чем жёсткий отказ. В данном случае «да» означает, что вы услышали начальника и согласные с его мнением, в то время как «но» демонстрирует, что вы проанализировали ситуацию и рассматриваете возможные варианты дальнейшего развития событий. Поэтому даже если вы противоречите решению руководства, цельный подход способен показать вас в более выгодном свете. Если вы не знаете, как отказать руководителю, скажите, например, так: «Хорошо, я согласен. Я обязательно это сделаю, когда у меня будет свободное время».

3. «Мне надо немного подумать». Далеко не каждый человек в условиях форс-мажора умеет оперативно взвешивать все «за» и «против» и принимать продуманные решения. Если вы относитесь к категории таких людей то, чтобы не выпалить «нет», о котором вы вскоре можете пожалеть, скажите: «Я не хотел бы вас подвести. Поэтому, прежде чем принять окончательное решение, мне надо ещё раз пересмотреть свои планы».

4. «Большая нагрузка = низкая производительность». Только вы идеально знаете предел своей работоспособности и возможную максимальную нагрузку, с которой вы сможете справиться эффективно. Поэтому, когда ваше руководство хочет, чтобы вы взялись за сложный проект и выполнили его в сжатые сроки (даже если при этом вам придётся работать сверхурочно) постарайтесь объяснить, что в таком случае может пострадать качество. Когда вы отказываетесь от дополнительной нагрузки, мотивируя это стремлением сохранить продуктивность, вы не нанесёте ущерба своей деловой репутации. Во время разговора не забывайте о правиле из п. 2.

5. Переведите «стрелки» на руководителя. Когда вы уже работаете над множеством заданий, а руководство хочет увеличить вам нагрузку ещё больше, скажите: «Согласен. Я беру на себя ответственность за реализацию этого проекта. Но сейчас я уже работаю над А, Б, В и Г. Как вы считаете, какой из них я могу считать менее приоритетным?»

6. Обязательно аргументируйте свой отказ. Фраза «Я не возьмусь за этот проект потому, что я очень занят» звучит грубо и совсем неубедительно. Поэтому если вы не хотите работать сверхурочно (к тому же ещё и бесплатно) у вас всегда должен быть заготовлен правдоподобный ответ. Например: «К сожалению, я вынужден отказаться. Сегодня я записан на приём к врачу». Вариантов может быть много. При этом вершиной дипломатического искусства станет предложение альтернативного варианта: «Извините, мне очень жаль, но сегодня я не могу выполнить ваше поручение. Возможно, я смогу быть полезным в другой раз».

Суть предложенных способов заключается не в том, чтобы вежливо отказать начальнику и увильнуть от работы

В данном случае вам важно подчеркнуть, что вы мотивированный и уверенный в своих силах специалист

Почему нам сложно отказывать

Давайте разберемся, почему отказы порой даются нам так нелегко. Я перечислю основные причины и дам рекомендации, как с ними справиться.

Плохие границы

Границы личности для большинства людей – понятие размытое и неопределенное. Если объяснять простым языком, то границы проходят там, где заканчивается сфера влияния человека. Все, что вне вашей компетенции, не является вашей территорией.

Как это связано с отказами, спросите вы. Объясняю

Вы можете свободно распоряжаться своим телом, своим временем и вниманием, так что отказать несимпатичному вам мужчине – вполне в ваших границах. А вот его реакция на отказ находится вне ваших границ – он может обидеться, разозлиться и перестать с вами общаться, если вы были друзьями, и вы ничего с этим поделать не сможете

Многие девушки так бояться оказаться с кем-то в оппозиции, что стараются всячески смягчить свой отказ, чем только усугубляют ситуацию. У мужчины складывается впечатление, что ему просто-напросто морочат голову, и он вполне закономерно начинает злиться.

Хорошая новость в том, что как раз отказами можно натренировать границы до идеального состояния. В следующий раз, когда вам придется отказать кому-то, сделайте это твердо и уверенно и позвольте человеку отреагировать так, как ему хочется.

Гиперответственность

Гиперответственность – один из основных симптомов невротизма. Ей страдают, в основном, инфантильные эгоцентричные личности. Проявляется это свойство в том, что человек слишком много на себя берет и приписывает себе возможности и способности, которых у него нет.

В ключевой момент в голове начинают мелькать мысли, что вы как-то не так посмотрели на мужчину, что-то не то сделали, чем дали ему ложную надежду. Вы начинаете что-то лебезить, оправдываться, темнить. Выглядит это, мягко говоря, некрасиво.

Что с этим делать? Осознать, что другой человек такой же субъект, как и вы, обладающий собственной волей и отвечающий за свои поступки. Его чувства – не результат каких-то ваших действий, и нести ответственность за них вы не должны. Поначалу бывает сложно отказаться от идеи, что вы управляете вселенной, зато потом становится намного приятней и легче жить.

Страх перед его реакцией

Есть здесь трусишки, признавайтесь? Не стоит стыдиться этого чувства, оно отвечает за безопасность и является основой инстинкта самосохранения. Женщины за редким исключением физически слабее мужчин, поэтому страх возможной агрессии от отвергнутого поклонника в некоторых случаях вполне оправдан. Научитесь распознавать эти случаи, и вам больше не придется бояться.

Если мужчина сам по себе горячий и импульсивный, с ним стоит быть осторожной. Не отказывайте ему в грубой и унизительной форме

Старайтесь не оставаться с таким человеком наедине, тем более если не собираетесь вступать с ним в какие-то связи. Те же рекомендации относятся к подвыпившим молодым людям.

Как отказать не обидев человека

Многие женщины боятся, что мужчина не переживет их отказа – сопьется с горя или покончит жизнь самоубийством. Вот такие страхи точно беспочвенны. Если ловите себя на подобных мыслях, срочно включите самоиронию и перестаньте считать себя сказочной принцессой.

Рабочая лошадка

Для начала давайте разберемся, что происходит, когда мы систематически говорим «да».

Если вы постоянно остаетесь на работе сверхурочно, и на вас лежат обязанности, которые вы совершенно не обязаны выполнять, то это совсем не означает, что ваш босс будет вас боготворить. Скорее наоборот. Он попросту поймет, что вы — тот человек, на котором можно «ездить», и будет использовать эту вашу черту характера в своих личных интересах. Более того, вряд ли вы сможете таким образом добиться уважения в коллективе. Хотя не исключено, что, подводя итоги года, руководитель наградит вас премией (что случается редко). Но! Начальник, да и весь коллектив в целом, будет понимать, что вы являетесь человеком, на которого можно свалить любую обязанность и при этом не платить ни гроша. Только представьте на минуту, что рядом с вами находится человек, который на любую вашу просьбу дает исключительно положительный ответ. Он как верный слуга будет всегда выполнять то, что ему прикажет господин. Скорее всего, данный индивид очень скоро начнет вызывать у вас чувство раздражения, но никак не уважения.

А теперь поменяем декорации. Подумайте о людях, которые вас окружают. В частности о ваших близких. Вспомните ситуацию, когда вы, к примеру, просили о чем-то брата, а он вам отказывал. Вы перестали после этого его уважать? Вряд ли. Независимое мнение было, есть и остается в почете. Люди, которые могут без промедления и без капли стеснения отстоять свою точку зрения и обосновать собственное мнение, всегда пользуются авторитетом. Те же, кто постоянно и во всем соглашается, вряд ли смогут завоевать уважение. Конечно же, речь не идет о том, что вам всегда и во всем нужно отказывать. Идти на компромиссы – это тоже своего рода искусство. Но в любом случае вам необходимо отталкиваться в первую очередь от собственных интересов, а уж потом только думать о том, какую пользу подобная просьба принесет другому человеку.

Как отказать не обидев человека

Проявите характер

Если на вас кто-то обиделся – это совершенно не означает, что вы впоследующем потеряете уважение и любовь со стороны этого человека. Психология общения с людьми говорит о том, что если вы откажете в просьбе тому или иному человеку, то тем самым попросту покажете, что у вас присутствует воля и характер. Именно эти качества и будут заслуживать уважения, в отличие от бесхарактерности. Еще раз подчеркнем, что жадность — это очень плохое чувство, следовательно, делать подарки, в особенности своим любимым, можно и даже нужно

Но при этом очень важно понять, как научиться говорить людям «нет». Ведь тем самым вы сможете взглянуть на окружающих по-новому и наконец-то увидеть, что вас попросту используют в своих личных целях

Отказ поспособствует тому, что вы перестанете зависеть от чужих просьб, и с ваших рук спадут ниточки, за которые вас дергали. Поймите одно: обида рано или поздно забудется, а ваша супруга поймет, что вы наконец-то перестали потакать ей во всех ее капризах. Помимо этого, вы сможете сберечь свои денежные средства.

И еще. Вы поймете, как научиться отказывать, когда перестанете бояться. Для примера вернемся к ситуации с супругой. Вы полагаете, что если ваша благоверная получит отказ, это приведет к скандалу или даже разрыву? Что ж, вполне возможно. А нужен ли вам спутник жизни, готовый бросить семью из-за какой-то вещи? Или готовы ли вы пожертвовать своим личным мнением в угоду жены?

Как отказать не обидев человека

Сказать нет психология. КАК ОТКАЗЫВАТЬ? СОВЕТЫ ПСИХОЛОГА: КАК НАУЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ «НЕТ»

Хорошо помогать людям, быть добрым отзывчивым человеком, альтруистом, незаменимым спасателем. Но что же делать, когда вашей добротой и возможностями уже просто пользуются, и хочется резко ответить «НЕТ», но что-то не позволяет это сделать. Не хочу, не могу и не буду! Все это кричите вы мысленно, а на деле соглашаетесь, и так повторяется по кругу.

Помните этот эпизод из сериала «Друзья», когда Фиби попросили помочь с переездом, на что она ответила «Я не могу, потому что я не хочу». С какой легкостью и непосредственностью она это сказала, не стала даже выдумывать отговорки, многие зрители ловили себя на зависти в этот момент.

Как отказать не обидев человека

Сказать жизни «ДА», всегда говор «ДА» – сходу вспомнила эти прекрасные книгу и фильм, но что делать, если «Да» становится попрек горла. Когда «да» другому, становится отказом себе? В этой статье хочу разобрать причины этого поведения и рекомендации, как все-таки научиться говорить «Нет».

ПОЧЕМУ ЛЮДЯМ СЛОЖНО СКАЗАТЬ «НЕТ»

Совесть. Многим знакомо такое ощущение, как муки совести. Когда хочется съесть торт в одиночестве с удовольствием, но надо делиться. Или хочется ехать сидя в транспорте после тяжелого рабочего дня, но заходит человек старше, и ты встаешь, потому что совесть не позволяет сидеть.
Манипуляции. Это незаметные действия и слова людей, после которых вы уже делаете то, что им нужно и сами не понимаете, как попались на крючок. Например, покупаете в магазине ненужное дорогущее платье, только потому, что продавец-консультант умело «нажал» на ваши болевые точки. Их можно научиться распознавать, но чаще люди делают вид, что не замечают происходящего, попадая на одни и те же уловки окружающих.
Жалость. Сложно отказать многодетной соседке посидеть с ее детьми четвертый раз за неделю, она ведь такая бедняжка не успевает работать, и детей воспитывать. Помогать людям очень здорово, но только иногда они начинают воспринимать вашу помощь как регулярную бесплатную услугу, играя на чувствах.
Ощущение своей значимости. Если никому не отказывать, то можно почувствовать себя самым незаменимым человеком, без которого работа встанет, семья распадется, все родственники пропадут, а планета остановится. Значимость – приятное ощущение, но стоит ли оно так дорого?
Страх оказаться «плохим». Все хотят быть приятными людьми, чтобы их любили, к ним тянулись, но порой это становится главной стратегией поведения. Зависимость от чужого мнения быстро ставит вас перед выбором: или вы собой довольны, или другие довольны вами. Компромисс возможен, но это скорее исключение. Делайте правильный выбор.
Страх отвержения. Люди боятся, что как только они заявят о своих границах, их сразу отвергнут, и состарятся они в одиночестве. Почти каждому знаком этот страх, как правило, выращенный из подобного опыта в прошлом или в настоящем. Если страх мешает строить приятные отношения с людьми – его стоит проработать с психотерапевтом.
Надежда, что добро возвращается. Если так действительно происходит – вам повезло. Но признайтесь честно, сколько раз вы в этом разочаровывались. Вы можете бесконечно помогать, отдавать все свои деньги, время и силы, и не получить ничего взамен, никогда. Оставьте пустые надежды. Поступайте с людьми, так как хотели бы, чтобы поступали с вами, но не ждите, что вам за это кто-то будет должен.

Кошелек с деньгами

В качестве второго примера можно привести жену, которая на постоянной основе требует от мужа денег на очередной шоппинг. Вы думаете, оттого, что вы не откажете своей горячо любимой супруге, она станет вас больше уважать и любить? Совсем нет. Совершать покупки – это ее прихоть и желание. Чем больше вы будете ей в этом потакать, тем большими будут запросы. Вспомните людей, которые употребляют наркотики. Ну, разве они испытывают чувство уважения к дилеру, который постоянно продает им дозу за дозой. Так вот и жена при постоянном потакании будет относиться к своему мужу как к продавцу удовольствия. Конечно же, никто не говорит о том, что супруге вовсе не нужно делать подарков. Нужно, еще как нужно, но только в меру. Что же касается капризов и прихотей… Учитесь говорить «нет»! В противном случае вы будете выступать в роли пособника в развитии таких человеческих пороков, как жадность, избалованность и т. д. Постоянное согласие делает людей только хуже.

Что происходит с человеком, который не умеет отказывать

Когда мы помогаем другим людям добровольно, потому что сами этого хотим, то чувствуем себя при этом хорошо и комфортно. Если же мы соглашаемся выполнить просьбу вопреки собственным желаниям, нарушая личные планы, то сразу появляется внутреннее раздражение. Чем чаще человек жертвует своими интересами ради выполнения чужих просьб, тем сильнее у него начинают проявляться следующие симптомы:

теряется уверенность в себе;
падает самооценка;
возникает ощущение, что им пользуются;
снижается жизненная активность.

Окружающие воспринимают безотказного человека как мягкотелого и слабохарактерного. Начинают активно пользоваться им в своих целях, перекладывать на него львиную долю работы. Нужно научиться уважать собственное время, тогда и остальные будут с вами считаться.

Проанализируйте, сколько времени вы тратите на выполнение просьб посторонних людей, а сколько времени остается у вас для себя. Не слишком ли часто окружающие просят вас о “помощи”, хотя вполне могли бы справиться сами? Вы всегда соглашаетесь выполнить просьбы? Почему вы это делаете? Потому что таким образом хотите сохранить дружеские отношения или боитесь показаться грубым?

Запомните самое главное – отказывая в просьбе, вы автоматически не становитесь плохим человеком. У вас есть собственная жизнь, интересы и планы. И если они противоречат просьбе, с которой к вам обратились, то вы имеете полное право сказать “нет”. Это нормально! Это позволит вам сохранить личные границы и не допустить их нарушения.

Как вежливо отказать во встрече. Как можно вежливо отказаться от встречи

Пока люди молоды, у них возникают знакомства, которые могут перерасти в серьезные отношения. Проблема только в том, что серьезные отношения не всем в этом возрасте нужны. Общие принципы, которые помогают от перенасыщенности жизни, одинаковы вне зависимости от пола.

Если человек неприятен можно…

Переносить встречу до тех пор, пока он не поймет, что неинтересен.
Переносить встречу, ссылаясь на реальную занятость.
Апеллировать к семейным проблемам.
Честно сказать о наличии подруги / друга. Если у надоедающего субъекта романтические планы, то он уйдет в сторону автоматически.
Порекомендовать свободного друга / подругу. Грубо? Возможно. Зато честно, и неудачливый влюбленный не будет томиться в «запасе».

Если воздыхатель умен, он поймет, что девушка, которая ему отказывает подобным образом, в нем не заинтересована. Мужчины используют прямые методы, когда дело касается женщин. Они затевают разговор и говорят, что девушка им не нравится. Честность – лучшая политика. Если с человеком играть, это оскорбляет его интеллект.

Личные отношения – это важно, но что делать, если люди претендуют на рабочее время? Этому горю тоже помочь нетрудно. Ситуация: предлагают продукт или услуги

Способы реакции:

Можно сказать «партнеру», что владеете всеми уловками и технологиями продаж, поэтому продукт не интересует.
Хотели бы помочь, но на работе аврал, и начальник лютует.
Предложение интересное, но плотный график не только рабочей, но и личной жизни не предполагает дополнительных нагрузок.
Не интересуетесь этим типом продукции или людей. Плотная очередь деловых контактов, в которой нет зазора.

Не устаем повторять, что умный человек сразу все поймет, перестанет надоедать и переключится на другую «жертву».

Люди ценят время. Время – это невосполнимый ресурс. Раньше говорили, что здоровье не купишь. Здоровье купить можно, а вот время – нет. Поэтому надо беречь секунды, минуты, а главное – часы. Расскажем о принципах отказа, о которых должен помнить каждый.

Цените время своего оппонента

И не важно, кто он – влюбленный или деловой партнер.
Уважайте интеллект человека, с которым говорите.
Не стоит плести словесных кружев. В первую же минуту понятно, заинтересовал человек или деловое предложение или нет.
Говорите правду, только правду, и ничего, кроме правды.

С потенциальными деловыми партнерами никто не церемонится. Другое дело – любовь. Тут девушкам кажется, что они причиняют боль парню, но лучше немного боли и много свободного времени для поиска подходящего варианта, чем томление в «запасе». Проблема еще и в том, что мы сами не знаем, хотим ли отпустить кавалера или нет. Случается, что мужчины ведут себя так же. Не берите пример с собаки на сене – умейте отпускать.

Как отказать незнакомому парню

Если к вам часто пристают с предложениями познакомиться – радуйтесь, с внешностью у вас все в порядке. А вот если незнакомые мужчины вам сразу предлагают заняться сексом – нужно срочно пересмотреть свой имидж. Возможно, ваша одежда слишком вызывающая, а макияж вульгарен. В этом случае вежливые отказы не помогут.

Я все же надеюсь, что ваш случай не так безнадежен, поэтому поделюсь советами, как отказать парню в знакомстве, не обидев его и не потеряв лицо.

Отказывать всегда нужно твердо и безапелляционно, если, конечно, ваш отказ – не кокетство и не желание набить себе цену. Озвучив свое решительное “нет”, не стоит потом пускаться в обсуждения и включать оправдашку. Если мужчина задает наводящие вопросы и всеми силами пытается вовлечь вас в разговор, просто не отвечайте. Не бойтесь показаться слишком резкой – он ведь не боится быть навязчивым, штурмуя ваше личное пространство.

Некоторые девушки не способны выдержать натиск очень настойчивых парней. Они могут оставить левый номер телефона или же, оставив свой, потом не отвечать на звонки. Честно говоря, не самый лучший способ, но слишком сильно ругать себя за него не стоит. Все-таки мужчина сам виноват, что с таким неуважением вторгся в ваши границы.

Чтобы вам было проще, приведу примеры готовых фраз для отказа незнакомцам.

“Я очень спешу и не могу говорить”.
“Я бы с радостью познакомилась с вами, но боюсь, моему мужу это не понравится”.
“У меня нет настроения для знакомства”.
“Я не люблю знакомиться на улице”.

Если предложение познакомиться поступило вам по интернету, в ВК, например, или другой соцсети, самый лучший способ отказа – молчание. Ничего не отвечайте парню, а если он будет продолжать бомбардировать вашу личку сообщениями, смело кидайте его в черный список.

Виды отказа

В психологии существует еще несколько вариантов для вежливого и убедительного отклонения просьбы.

Как отказать не обидев человека

Очная консультация

Каковы особенности и преимущества очной консультации?

Как отказать не обидев человека

Консультация по скайпу

Каковы особенности и преимущества консультаций по скайпу?

Как отказать не обидев человека

Откровенный

Если как таковой обоснованной причины для несогласия у вас нет, вовсе не нужно придумывать отговорки и оправдания. Вы можете кратко и четко сказать: «Меня это не интересует», «Я не смогу найти на это время». Если оппонент начинает вас уговаривать, будьте стойким, отстаивайте свою позицию, пока просящий не осознает, что ему следует обратиться к другому.

Сочувствующий

Такой способ подходит при общении с людьми, привыкшими давить на сострадание. Если вы не желаете портить теплые отношения с такой личностью, покажите свою обеспокоенность проблемой: «Мне правда очень жаль, но я не смогу помочь».

Обоснованный

Этот подход предполагает объяснение действительной причины, которая не позволяет вам согласиться на услугу. Говорите коротко и по делу.

Отсроченный

Если вы знаете, что склонны к импульсивным решениям, попросите отсрочку для обдумывания ответа. Скажите, что обязательно ответите позже, когда сверитесь со своими планами.

Компромиссный

Вы можете не отказывать совсем, а предложить свои условия, на которых будет выполнена просьба. Если собеседника они устроят, согласитесь. Такой метод позволит вам обоим остаться в выигрышном положении.

Дипломатичный

Попробуйте вместе найти иное решение проблемы. Например: «Сегодня у меня много других планов, возможно, завтра вам потребуется моя помощь?»

Как отказать не обидев человека

Фразы, которые помогут отказывать людям и говорить “нет”, не обижая

Чтобы не обидеть просящего, не испортить с ним отношения и отказать максимально вежливо, можно использовать следующие фразы:

Я бы очень хотел помочь, но…;
Я тебе сочувствую, и очень жаль, что так получилось, но…;
Почему бы тебе не попросить помощи у …? Мне кажется, он справится лучше меня;
Я обдумал твою просьбу, и пришел к выводу, что…;
В следующий раз я обязательно постараюсь тебе помочь, но сейчас…

Общаясь с собеседником вежливо, но четко придерживаясь позиции отказать в просьбе, вы не должны обидеть его. Нормальные люди спокойно воспринимают аргументированный отказ. Если же просящий начинает демонстративно показывать свою обиду и негодование, стоит задуматься, а не использует ли он вас в корыстных интересах? Нужны ли в вашем кругу общения манипуляторы, вспоминающие о вас только тогда, когда им что-то нужно?

Умение отказывать людям в пользу своих планов и интересов необходимо каждому человеку. Планомерно следуя рекомендациям, как научиться отказывать людям и говорить “нет”, вы обязательно добьетесь желаемого результата и увидите, как изменилась ваша жизнь в лучшую сторону.

3 249

Как отказать не обидев человека