Тренинговая компания «красноречие»: курсы ораторского искусства и личной эффективности

Тренинговая компания «красноречие»: курсы ораторского искусства и личной эффективности

Что такое корпоративный тренинг?

Раньше в качестве объединяющих мероприятий для сплочения коллектива рассматривались совместные выезды на природу, на экскурсии в другой город или приготовление шашлыков на чьей-то даче, но в последнее время руководители пришли к выводу, что большую пользу принесут мероприятия, на которых сотрудники смогут дополнительно чему-то научиться. Действительно, совместная прогулка на природе вряд ли позволит всем сотрудникам решить некоторые профессиональные задачи, да и сплотить весь коллектив вряд ли сможет.

Корпоративные бизнес-тренинги для этих целей подходят куда лучше. На корпоративном тренинге участники смогут проанализировать то, чем они занимаются на работе, что из этого можно делать лучше, какие действия стоит оптимизировать, а от каких совсем избавиться. То есть в профессиональном плане эти занятия позволят людям структурировать те знания, умения и навыки, которыми они уже обладают.

На таком тренинге решаются те задачи, которые изначально поставлены перед тренером, но попутно возможно решение общих вопросов, таких как организация рабочего времени, тайм-менеджмента, сохранение работоспособности в течение всего дня, способы справиться со «сложными» клиентами. К тому же все эти проблемы решаются совместными усилиями, что неизменно объединяет людей и учит работать в конкретном коллективе.

Деловые игры в данном тренинге позволят посмотреть на себя со стороны. Также этому может способствовать видеосъемка в ходе тренинга. Это позволит понять, как видят сотрудников клиенты и партнеры, какое впечатление работники оставляют у людей, а соответственно изменить те моменты, которые не соответствуют желаемому образу сотрудника и модели поведения. Благодаря таким методам сотрудники получают необходимую обратную связь, которую без подобных практических занятий получить невозможно.

Основным плюсом корпоративных тренингов является то, что в ходе занятий каждый человек раскрывается с новой для коллег стороны. Из-за того, что профессиональное общение требует некоторых рамок, люди на работе словно «надевают маски». Тренинги внутри компании позволяют эти маски снять и раскрыться перед остальными в новом качестве. Часто после подобных занятий руководители выявляют группы людей, интересы которых схожи, и организовывают для них спортивные или культурные мероприятия, секции, занятия в качестве компонента корпоративной культуры.

Направление используют

Организаторы	АНО ДПО «Высшая школа психологии»  (Москва),    Авторская школа «Гармония жизни» Игоря Иванилова  (Москва),   Агенство образа жизни Carpe Diem (Москва),    Агентство «Психотехнологии Павлова»  (Москва),   Академия Живого Бизнеса  (Москва),   Академия Продуктивности  (Москва),    Академия Профессионального Коучинга  (Москва),    Академия Развития Личности  (Москва),    Академия Романовой Елены  (Москва),    Академия ментальной эволюции человека  (Москва),    Академия социального искусства  (Москва),    Актёрская школа кино New Cinema Classes  (Москва),   Аналитический центр Resultat  (Москва),    Анастасия Кузнецова  (Москва),    Антикафе «Кино»  (Москва),   Артур (Москва),    Ассоциация Бизнес-мастерства  (Москва),    Ассоциация бизнес-тренеров  (Москва),   Ассоциация карьерных профессионалов России  (Москва),    Бизнес Центр Елены Леднёвой  (Москва). Ещё организаторы 1344
Тренеры	Аврелия Лэсюд  (Москва),    Адель Сергеенкова  (Москва),    Адиль Мухтарович Гаджинский  (Москва),    Александр Александрович Кичаев  (Москва),   Александр Белановский  (Москва),    Александр Белгороков  (Москва),    Александр Бобков  (Москва),    Александр Викторович Герасимов  (Москва),    Александр Викторович Гольденберг  (Москва),    Александр Владимирович Сахно  (Москва),    Александр Владимирович Яныхбаш  (Москва),    Александр Володин  (Москва),    Александр Вячеславович Сучков  (Москва),    Александр Горбачев  (Москва),   Александр Дьячков  (Москва),    Александр Евгеньевич Спирин  (Москва),    Александр Евстегнеев  (Москва),    Александр Ельчанинов  (Москва),    Александр Ланской  (Москва),    Александр Михайлович Князев  (Москва). Ещё тренеры 2241
Консультанты	Аврелия Лэсюд  (Москва),   Александр Белановский  (Москва),    Александр Владимирович Сахно  (Москва),    Александр Владимирович Яныхбаш  (Москва),    Александр Вячеславович Сучков  (Москва),    Александр Ельчанинов  (Москва),    Александр Ланской  (Москва),    Александр Михайлович Князев  (Москва),    Александр Михайлович Мураткин  (Москва),    Александр Потехин  (Москва),    Александр Сергеевич Бурмистров  (Москва),    Александр Тарасов  (Москва),    Александра Степченкова  (Москва),    Алексей Асеев  (Москва),    Алексей Данилов  (Москва),    Алексей Леонидович Геращенко  (Москва),    Алексей Овечкин  (Москва),    Алексей Тараповский  (Москва),    Алексий Симуран  (Москва),   Алёна Александровна Кошевченко  (Москва). Ещё консультанты 1360

Главные особенности корпоративных тренингов, проводимых нашей компанией

Программа каждого тренинга строится с учетом результатов интервью с будущими участниками. Мы считаем, что каждая компания уникальна, как уникальны и люди, ее составляющие. У каждого есть свое видение компании, ее сильных и слабых сторон. Каждый переживал свои успехи и неудачи в компании, каждый сталкивался со своими трудностями

Предварительная беседа позволяет нам лучше узнать особенности участников тренинга, понять — что для них будет важно в рамках предполагаемой программы. Поэтому мы можем сказать, что наши тренинги индивидуальны для каждой компании, близки и понятны каждому участнику.

Обсуждение результатов тренинга с руководителем компании — важный этап в нашей совместной работе. И хотя, психологический тренинг предполагает отсроченный во времени результат. Но уже сразу после проведения тренинга мы можем обсудить с руководителем какие были найдены интересные, новые решения, какие случились «инсайты», какие точки роста — для самих себя и компании — нашли участники. В результате проведения тренинга могут обозначиться и «новые» проблемы, и намечены пути их преодоления.

Все процедуры обсуждения, упражнения — базируются на конкретном опыте участников группы, а не на абстрактных «деловых ситуациях».

В проведении тренинга мы, безусловно, учитываем психологические особенности участников, уважительно относимся к их профессиональному и жизненному опыту.

А уникальные программы тренингов позволяют привести все разнообразие индивидуальностей к общему, единому стилю в соответствии с целями компании.

Основной принцип в нашей работе — опора на позитив. Мы не проверяем людей на прочность, не указываем на ошибки, не исправляем «неправильное». Наша работа направлена на то, чтоб каждый увидел свои сильные стороны, понял, в чем секрет его личного успеха.

Corporate psychological training, The Moscow Times.

Определение понятия

Если говорить простым языком, тренинг — это концентрированное обучение или передача знаний и опыта в сжатые по времени сроки.

В более широком смысле любой тренинг — это также:

Практическое обучение. Персонал тренируется и отрабатывает какие-то определённые навыки, вырабатывает особый способ мышления и модель поведения. Практические упражнения делают обучение живым

Важно преподать не столько и не только теорию, сколько применение знаний в реальных условиях бизнеса.
Эффективное групповое обучение. Работая в группе, каждый сотрудник получает уникальный опыт взаимодействия, находит оригинальные решения той или иной проблемы

Позже все полученные навыки он сможет воплотить в жизнь. Работа любой группы, сконцентрированная на одной идее или общих интересах, всегда результативнее работы одиночки. В группе рождаются дискуссии и обсуждения, позволяющие изменить ракурс и подход к той или иной проблеме.
Интерактивное обучение. Общение во время тренинга несравнимо с любыми другими способами обучения. Например, на лекциях инициативу проявляет только один лектор. А при групповой работе во взаимодействие включаются все участники. Их активность поощряется тренером. Он хочет услышать мнение каждого человека и это единственный способ для всех овладеть новым способом мышления или моделью поведения.

Востребованность

Практика показывает, что не бывает одинаковых тренингов, даже если их ведёт один и тот же человек, и они организованы по одной программе. Цель опытного тренера — найти оптимальный способ преподавания для той аудитории, которая находится перед ним в данный момент. Поэтому стиль преподавания и содержание занятий каждый раз изменяется.

К человеку, ведущему тренинг, выдвигаются особые требования:

1. он должен обладать ораторским искусством;
2. управлять эмоциональным состоянием аудитории;
3. иметь достаточный опыт в проведении таких мероприятий;
4. и являться профессионалом в той области, которой посвящён конкретный тренинг.

Проблема любого молодого специалиста заключается в отсутствии практических навыков. Будучи студентом, он получил в вузе лишь общие теоретические познания. А вот их практическое применение ставит его в тупик. Хорошим примером такого состояния является первый врачебный опыт молодого врача. Без поддержки более опытного коллеги он с большой долей вероятности обречён на разочарование и неудачу в профессиональной деятельности.

Та же самая ситуация наблюдается в компаниях и даже крупных корпорациях.

Неопытный специалист чувствует себя на работе неуверенно, а, значит, он может допустить ошибки в профессиональной деятельности.

Поэтому при проведении корпоративных тренингов упор делается на конкретные познания и навыки, необходимые сотрудникам в ежедневной трудовой деятельности.

• управленческие, рассматривающие вопросы, связанные с управлением персоналом или производственной, коммерческой деятельностью;
• посвящённые тайм-менеджменту или искусству управления личным и служебным временем;
• касающиеся продаж и ведения переговоров.

Вебинары6

21 марта Суббота, 19:30

Вебинар «Что мешает увеличению вашего дохода» 2 часа

Александра Скрипкина (Краснодар) Александра Скрипкина

26 марта Четверг, 20:00

Курс «Я — бренд. Создай свою стратегию продаж». Влияние архетипа личности на ваш бизнес 2 месяца + 5 вебинаров

Светлана Сергеевна Алешкина

31 марта Вторник, 20:00

Практическое онлайн-занятие «Как зарабатывать больше, работая меньше»   Бесплатное 2 часа

Центр образовательных технологий Николая Ягодкина Advance (Санкт-Петербург) Александр Згода

1 апреля Среда

Тренинг для тренеров онлайн. Дистанционный курс обучения универсальных бизнес-тренеров. Пошаговая технология разработки тренингов всех направлений!   Скидка 20000Р 16 занятий

Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей (Казань) Венера Рахимова (Казань)

4 апреля Суббота, 14:00

Вебинар «Тест «Бизнес-Профиль»: содержание и результаты» 1 час

Проект Key to talent Татьяна Гаришина

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «МАСТЕР ОБЩЕНИЯ»

• Для тех, кто хочет эффективно общаться
• Для тех, кто хочет преодолеть барьеры в общении
• Для тех, кто хочет разбираться в людях

Наверно, у вас были ситуации, когда вы не могли с кем-то договориться, найти общий язык.
Или вы не могли понять другого человека, принять его ценности и убеждения. Признайтесь, как часто вам хотелось изменить другого человека. И в итоге вы только портили с ним отношения А может, вам сложно вступать в контакт с людьми или находить подход к другому человеку? Тогда вам поможет бизнес-тренинг «Мастер общения».

На этом бизнес-тренинге вы познакомитесь с эффективными техниками, помогающими легко вступать в контакт с людьми. Вы освоите приемы вербального и невербального общения. Вы научитесь определять психологические типы людей (по внешности, фигуре, лицу, голосу, мимике), и узнаете, как строить с ними гармоничные отношения, находить общий язык. Вы снимите барьеры, мешающие общению. Навыки эффективного общения намного повысят качество вашей жизни и ваш успех. Особенно бизнес-тренинг важен для тех, чья работа связана с общением: для рекламных и страховых агентов, продавцов, менеджеров, руководителей разных уровней. На бизнес-тренинге вас ждут упражнения и ролевые игры, приемы НЛП.

Бизнес-тренинг длится 6 часов.Стоимость бизнес-тренинга — 5000 рублей вместо 15000 р.Ведущий бизнес-тренинга — бизнес-тренер Дмитрий Сейнов. Записывайтесь на бизнес-тренинг по тел. 506-62-48, 506-37-99

Корпоративное обучение сотрудников

Корпоративное обучение — это тренинги и курсы, на которых учатся сотрудники только вашей компании. Такие курсы разработаны специально с учётом отраслевой специфики предприятия, системы управления в вашей компании и уровня подготовки ваших сотрудников. Корпоративное обучение сотрудников позволяет решить конкретные учебные и организационные задачи, связанные с развитием персонала в организации. При планировании обучения и создании программ курсов обязательно учитывается стратегия бизнеса и те конкретные задачи, которые ставит перед собой менеджмент организации.

Начав с отдельных курсов и семинаров для сотрудников различных служб компаний, преподаватели ВЭШ разработали уникальную систему дифференцированного обучения и развития персонала для ключевых дивизионов крупнейших заводов, производственных организаций и сервисных компаний — флагманов экономики Уральского региона. Мы можем провести в корпоративном формате обучение персонала в Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Уфе, Тюмени, а также по месту нахождения производственных подразделений заказчиков, где есть достаточные условия для проведения корпоративных тренингов и семинаров для сотрудников. На протяжении многих лет компании-партнёры ВЭШ заказывают обучение персонала, а Екатеринбург стал для них привычной базой проведения корпоративного обучения даже в том случае, если основная производственная база находится за его пределами, а сотрудники рассредоточены по разным регионам.

Форматы обучения и развития персонала организации:

• Корпоративные тренинги и семинары по выбранной теме: продажи, управленческие навыки, финансы, бережливое производство и другие;
• Комплексные программы обучения и развития сотрудников, направленные на решение текущих задач компании;
• Сотрудничество с корпоративным университетом;
• Консультирующее обучение персонала, сопровождающее внедрение новых подходов и систем управления в компании;
• Корпоративное обучение, совмещённое с оценкой персонала и разработкой программы развития сотрудников;
• Стратегическая сессия и разработка плана развития предприятия.

Как во всем мире не существует двух одинаковых людей, так и в бизнесе нет двух одинаковых компаний. Именно поэтому при выборе бизнес-школы для реализации вашей программы обучения персонала в Екатеринбурге, Челябинске, Тюмени, Перми или любом другом городе, мы советуем выбирать «думающую компанию» — не ту, которая сходу предложит готовое типовое решение, а ту, которая сможет оценить все возможности и особенности вашего бизнеса, и только тогда предложит лучшие инструменты решения ваших задач в области обучения и развития сотрудников организации.

Наиболее востребованные темы тренингов:

• Психологические типы клиентов и закономерности работы с ними
• Проведение презентаций
• Повышение объема продаж
• Работа сотрудников call-центра
• Взыскание задолженностей
• Привлечение новых клиентов
• Переговоры с поставщиками
• Собеседование при приеме на работу
• Переговоры с людьми принимающими решения
• Взаимодействие с региональными офисами
• Работа с проблемными клиентами
• Работа с клиентами по телефону

Программы тренингов разрабатываются специально для каждой организации, с учетом конкретных проблем, содержания и специфики деятельности, состава и профессиональных задач участников.

Преподаватели

Ильин Василий Львович

Эксперт-практик по менеджменту и продажам в индустрии красоты и здоровья, бизнес-тренер, психолог, консультант

Профессиональный опыт

• 2012 — н. в. — KPG Training Center, бизнес-тренер, консультант
• 2008 — н. в. — Частная психологическая практика по вопросам личной эффективности, психосоматики и здоровья, межличностных отношений
• 2011–2015 — РГУФКСМиТ, преподаватель кафедры психологии
• 2006–2011 — FM Logistic, менеджер по HR-проектам в России

Профессиональные компетенции

• Организация экспертных продаж в индустрии красоты
• Управление персоналом клиники / салона
• Нематериальная мотивация сотрудников
• Формирование эффективных социально-психологических аспектов работы салона красоты
• Обучение техникам продаж по телефону
• Развитие и построение эффективных коммуникаций с пожилыми клиентами в индустрии красоты
• Активизация личностных ресурсов руководителя
• Управление отношениями и конфликтами в индустрии красоты
• Повышение лидерского потенциала личности руководителя

Клиенты

EGIS, Формед, MSD Pharmaceuticals, Paul Hartmann, Берингер Ингельхайм, Дюна, Premium Aesthetics, Жаклин, 100мед, Слим Хауз

Преподавательская деятельность

Преподает в ведущих вузах и бизнес-школах страны курсы «Директор салона красоты и клиники эстетической медицины», «Навыки высокоэффективных коммуникаций», «Инструменты мотивации персонала», «Экспертные продажи в индустрии красоты», «Мотивация достижений», «Тренинг лидерства» и другие

Достижения

• Реализовал более 30 HR-проектов, касающихся подбора, адаптации, мотивации, обучения и оценки персонала, анализа рынка труда и условий работы персонала
• Сформировал команды 4 крупных бизнес-единиц в Московской области и регионах России
• Организатор 6 выездных тренингов-экспедиций для людей, сфокусированных на развитии себя и своего бизнеса
• Ведущий клуба руководителей индустрии красоты Beauty Business Pub
• Действительный член Общероссийской психотерапевтической лиги (ОППЛ)

Выступления и публикации

• Автор десятков статей в журналах Les Nouvelles Esthétiques, «Красивый бизнес», «Оптика и линзы» по темам «Менеджмент», «Работа с клиентами», «Продажи», «Управление конфликтами», «Психология VIP-клиентов»
• Участник и докладчик форумов и конференций Intersharm, Intersharm Professional, «Риски эстетической медицины», международный форум Anti Age, международный форум массажных технологий
• Докладчик на психотерапевтических конференциях «Языки психотерапии», «Рудиковские чтения»
• Участник телепрограмм, посвященных здоровью

Образование

• 2009–2012 — KPG Training Center, тренинги «Техники ведения переговоров», «Продажи и формирование долгосрочных отношений, лояльности», «Активные продажи по телефону»
• 2008–2009 — Консалтинговый центр «Имикор», Team Training «Технологии ведения бизнес-тренинга»
• 2008 — Kaizen Institute, программа «Основы Кайзен (бережливого производства)»
• 2007–2015 — Более 20 тренингов от ведущих психологических центров и тренеров по темам «Менеджмент», «Управление конфликтами», «Управление стрессом», «Оценка персонала», «Продажи», «Ораторское искусство»
• 2006–2007 — Высшая международная школа экономики, курс «Менеджмент»
• 1998–2003 — Московский городской психолого-педагогический университет, психология образования

Как строится обучение?

Результативность любого тренинга во многом определяется его правильным планированием, чёткой формулировкой задач и точным выбором целей. В этой сфере всё зависит от конкретных потребностей компании или предприятия. Тренер должен понимать, что именно и для чего он делает.

Упрощённый алгоритм обучения выглядит следующим образом:

1. Руководство подбирает тематику тренинга и приглашает специалиста в нужной для коллектива сфере.
2. Тренер составляет план обучения с учётом потребностей всех уровней рабочего коллектива (выясняет, кто будет участвовать и в какое время лучше проводить обучение). Затем ещё раз согласовывает тематику и форму обучения с руководителями компании, организации или предприятия.
3. После получения одобрения от руководства по всем пунктам плана (по времени, форме и темах обучения) выбранный тренер (наставник) приступает к обучению персонала. Тренинг может быть как разовым, так и состоящим из цикла групповых встреч.

Достоинства и недостатки

При всех очевидных преимуществах у такой формы обучения существуют также некоторые недостатки, которые необходимо учесть руководителю компании или предприятия.

Это:

• Замкнутость и неискренность участников — не все хотят раскрываться перед коллегами или обсуждать свои недостатки, проблемы.
• Возможность утечки информации. Для избегания этой проблемы с участниками заключаются договоры о неразглашении информации, полученной во время обучения.
• Ошибки тренера. Например, он не смог правильно расставить приоритеты обучения или дал отрицательный импульс, подвергнув кого-то из работников критике.

К очевидным достоинствам для участников относят:

1. получение новых знаний и практических навыков;
2. приобретение уверенности в себе;
3. понимание собственных ошибок и способов их устранения;
4. расширение общих познаний в профессиональной и психологической сфере.

А руководители компаний и предприятий выигрывают, получив в результате тренинга более сплочённый и обученный персонал.

История развития

Такой вид передачи ценной и полезной информации, как тренинги насчитывает тысячелетнюю историю.

Ну а первооткрывателем тренингов в современном понимании стал Дейл Карнеги, который с 1912 года занимался в своём центре обучением всех желающих навыкам публичного выступления и уверенности в себе.

Полноценные тренинговые группы стали создаваться чуть позже, с 1946 года Куртом Левиным, известным на то время социальным психологом. Его ученики успешно обучали политиков, менеджеров и управленческий персонал. Такие группы со временем приобрели большую популярность, а с 1960 года началась активная подготовка профессионалов разного уровня и самых различных профессий.

В России бизнес-обучение подобного рода только набирает популярность, но уже пользуется большим спросом среди деловых людей, как инструмент повышения эффективности персонала.

С чего начинать обучение персонала?

Результативность тренинга, эффективное выполнение всех поставленных перед ним задач зависит от четкого планирования, грамотного выбора целей, на которые тренинг будет ориентирован, обусловленных потребностями компании.

Для планирования обучения необходимо учесть все уровни рабочего коллектива, которые будут принимать участие в тренинге, заранее согласовать время обучения, форму и тематику с членами тренинга и их непосредственными руководителями. Важен и правильный выбор самого тренера.

https:

Исследования показывают, что большая доля успеха проведенного обучения зависит от составления грамотного плана: за 80% отличных результатов отвечают верный выбор формы обучения, личность тренера, который поможет создать необходимую мотивацию на успех. Момент создания мотивации, направленности на результат проведения обучения, очень важен. Ведь, если сотрудники отнесутся к тренингу как к наказанию или очередным каникулам, проделанная работа не принесет необходимого эффекта и не позволит добиться поставленных целей.

Выбирая тренера, важно обратить внимание на следующие факторы:

для тренера необходимы навыки самопрезентации и «языка тела»;
тренер должен уметь установить доверительные отношения в группе, для того чтобы быть услышанным аудиторией;
важно легко и ловко управлять процессом проведения тренинга (высокий уровень умения вести дискуссию, следить за динамикой коллективных мыслительных процессов, быстро реагировать на любые изменения в групповой активности);
уметь использовать и комбинировать формы обучения, сочетая их таким образом, чтобы добиться наибольшей эффективности тренинга;
тренер должен поощрять энтузиазм участников, вызывать у них желание активно применять свои знания.

В ходе тренинга для персонала используются различные методики:

1. Метод кейса – выделение конкретной проблемной ситуации с последующим нахождением оптимальных путей ее решения.
2. Деловая игра – тренер моделирует возможные ситуации, на которые необходимо найти несколько подходящих вариантов возможного развития событий.
3. Ролевая игра – участники берут на себя разные роли и проигрывают определенные ситуации, которые могут возникать в трудовом процессе.
4. Групповая дискуссия, или консилиум, групповое обсуждение проблем, задач, вопросов для того, чтобы найти верное решение сообща.
5. Мозговой штурм – стимулирование развития креативности, творческого начала у членов группы.

Также используются контрольные упражнения, позволяющие определить уровень овладения необходимыми навыками и знаниями. Оценить, насколько результативно прошло обучение персонала, можно с помощью наблюдения непосредственного руководства «в поле», то есть за исполнением сотрудником своих трудовых обязанностей.

https:

Проведение тренингов для персонала – выгодное капиталовложение, ведь высокий уровень квалификации сотрудников, их блестящие профессиональные знания и умения являются одной из основных составляющих успешной деятельности всей организации.