Коучинг

Коучинг

Виды и организация коучинга

Коучинг — это особая направленность мотивации. Вектор всей работы идёт к достижению поставленной клиентом цели и максимально возможного эффективного результата, при этом ставка делается на потенциал самого клиента.

Специалиста (тренера) называют коучем. Клиент — заказчик, который желает получить услуги по тренировке конкретных навыков (на западе клиента иногда называют игроком).

Беседа клиента с тренером, структурированная особым образом, называется сессией. Ответственность и осознание полностью лежат на клиенте и являются целями коучинга.

Коучинг подходит для индивидуальной и групповой (корпоративной) работы. Виды коучинга, которые применяют:

• карьерный коучинг или карьерное консультирование — оценка возможностей в профессии, компетенций, карьерное планирование, поиск и выбор пути в поиске работы;
• бизнес-коучинг — поиск путей достижения целей компании отдельными руководителями и командами сотрудников;
• лайф-коучинг — индивидуальный поиск улучшения всех сфер жизни клиента;
• личностный коуч — выработка личностного алгоритма по решению психологических проблем.

Формат коучинга самый разнообразный. Раньше был только очный (личная встреча), теперь же открыты широкие возможности работы заочной — хоть по телефону, хоть по интернету. Для более расслабленного состояния клиента могут быть включены в сессию элементы йоги, упражнения на дыхание, танцевальная психотерапия и даже НЛП.

ПОЧЕМУ Я РЕШИЛА ПРЕДЛОЖИТЬ ВАМ ЭТУ ПРОГРАММУ?

• Потому что я постоянно работаю как практикующий психолог. То есть решаю вопросы привлечения и удержания клиентов. Я по обе стороны баррикад. И очень хорошо понимаю как ваши проблемы, так и проблемы ваших клиентов. В отличии от коучей, которые помогают строить психологический бизнес, но сами его не ведут.
• Достаточно большой опыт работы дает мне четкое понимание – что делает человека вашим постоянным клиентом. Почему и в следствии чего люди от вас уходят. То есть – как можно максимальное количество клиентов перевести в разряд постоянных. Ведь не секрет, что основной доход приносят именно постоянные клиенты. Да и для психолога долгосрочная работа более интересна с профессиональной точки зрения.
• У меня есть два высших образования: это психология и экономика. По совместительству это еще и мои самые большие увлечения. Я люблю и понимаю психологию. И я люблю и понимаю бизнес процессы. Это позволяет мне создавать эффективные бизнес модели для моих клиентов.
• Профессиональные навыки по психологии позволяют мне определить ваши ИСТИННЫЕ сильные стороны.
• А профессиональные навыки в бизнесе – помогают создать под ваши сильные стороны эффективную бизнес-модель.
• Моя сильная сторона в умении находить решения. Каждая ситуация – это задача. Которую надо решить. Когда я работаю с вами – тогда ваша задача это моя задача. И я нахожу решение для вас.
• Я не предлагаю вам купить кота в мешке. Вы можете видеть мой результат – и решить для себя, хотите ли вы как минимум такой же.
• Я за честный бизнес. Просто потому что это в долгосрочной перспективе выгодно.
• Я за профессионализм и качество. Этого я требую от себя. Этого я требую от своих клиентов в коучинге.

И последнее. Когда то я была на вашем месте. И я к моему большому сожалению не нашла подобного предложения. Оглядываясь назад я понимаю, что смогла пройти этот путь только потому, что у меня реально не было выхода. Иначе я бы точно на каком-то этапе остановилась.

Я достаточно дорого  заплатила за свой опыт. Заплатила временем и энергией. Заплатила деньгами (мое обучение и эксперименты в построении психологического бизнеса исчисляются десятками тысяч долларов). И сейчас предлагаю вам все мои ресурсы для того, чтобы ваш путь был короче и легче.

КОУЧИНГ ИЛИ ПСИХОЛОГИЯ?

/ /

Коучинг достаточно новое явление для России. Поэтому клиенты обычно приходят именно в коучинг (или не приходят) по двум причинам.

1. С  психологией плохие ассоциации, пробовали работать с психологом не было видимых результатов (хотя результаты есть всегда на самом деле, но об этом позже)

2. Просто хочется чего-то новенького.

Как сказала одна моя клиентка: у моей коллеги после работы с коучем дела во всех сферах пошли в гору,  я тоже так хочу! До этого она  имела опыт работы с психологом.

Не приходят в коучинг по той же причине. Он кажется чем-то несерьёзным по сравнению с психологией. Поскольку это что-то новое, то не понятно какие будут результаты. Как сказала другая моя клиентка: я ходила к психологу, теперь хочу просто закрепить результат в коучинге. Из ее фразы было понятно, что на психолога возлагались серьезные надежды, а коучинг уже шел прицепом.

Как бы то ни было в моей личной деятельности я не разделяю психологию и коучинг, потому как и в том и в другом есть свои плюсы и глупо от них отказываться, когда главная задача — эффективная помощь клиенту.

Так в чем же разница между коучингом и психологией? И то и другое, по сути, психология. Просто разные способы подачи.

1. ПРЕДМЕТ ДЛЯ РАБОТЫ

Психология много работает с прошлым клиента, а коучинг с настоящим и будущим. Именно поэтому, часто после общения с психологом подвижки не так заметны. На подвижках не делается такой сильный акцент.

Моё мнение: одно невозможно без другого. Поэтому самое эффективное, ища причины, идти к результату. Для того, чтобы построить новые нейронные связи, нужно разбить старые. (Психология) Опять же, просто разрушить старые недостаточно, нужно закрепить новые. (Коучинг)

2. СРОКИ РАБОТЫ

При работе с психологом сроки не определены и обычно каждая встреча оплачивается отдельно.
Коучинг имеет чёткую продолжительность. И изначально речь идёт именно о сопровождении на протяжении какого-то времени.
Моё мнение: зависит от клиента и его готовности принимать в свою жизнь реализацию своего намерения.
Кому-то достаточно одной консультации. я отношусь к таким клиентам. Когда мне нужен качественный пинок, я иду к хорошему дорогому коучу или психологу и за одну консультацию получаю нужный результат и лечу дальше. Здесь есть один нюанс. Я склонна к самостоятельной кропотливой работе и хорошо мотивирована

Кому-то наоборот, важно оплатить курс и знать, что есть какой-то срок по прошествии которого вы получите то, чего хотите и на протяжении этого времени вас будут сопровождать и поддерживать. Коучинг предполагает не только встречи, но и возможность задавать вопросы и советоваться с тренером помимо встреч

Ну и немаловажный вопрос цены. Когда оплачивается пакет на длительный срок, нет риска подорожания уже купленных сессий. К тому же дается скидка при единовременной оплате. Так же не лишним снова упомянуть сравнение коучинга со спортом. Эффект, который можно достичь за одну тренировку не сравним с регулярным посещением зала. При условии, что кроме зала, вы больше нигде заниматься не собираетесь.

3. ФОРМА РАБОТЫ

Психолог говорит сам, рекомендует, советует. Коуч задаёт вопросы, выводящие клиента на осознания.
Мое мнение: по ситуации хорошо и то, и другое. Помню как с одной клиенткой, разбирая негативные установки про семью и детей, коснулись темы ослабления женского либидо во время кормления. У меня на тот момент было уже двое детей, и я достаточно углубленно успела изучить этот вопрос. В рамках консультации я поделилась своим видением этого вопроса

Для нее это было важно и помогло переформатировать негативную установку. Просто в форме человеческого общения и передачи женского опыта

После чего мы вернулись в формат коучинга.

ПОДЫТОЖИМ:

Каждый выбирает для себя то, что ему больше нравится. Хотите ходить к психологу — здорово, больше нравится коучинг — на здоровье. Хотите и то, и другое — и это есть. Я совмещаю одно с другим очень успешно. Главное, чтобы в вашей жизни происходили желанные вам изменения и достигались цели! Все остальное, дело вкуса.

(с) Татьяна Максимова

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

• Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
• Установление баланса между работой и личной жизнью.
• Решение сложных ситуаций.
• Достижение максимальной производительности на работе.
• Решение бизнес- и личных проблем.
• Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
• Повышение продаж.
• Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
• Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
• Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
• Ускорить моё собственное развитие.
• Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

• Какое развитие карьеры выбрать.
• Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
• Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
• Как поговорить с акционером о своём развитии.
• Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
• Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
• Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
• Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
• Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
• Найти бойфренда к концу года.
• Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
• Повышение уровня самочувствия и энергии.
• Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
• Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
• Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

ЕСЛИ МЫ ДОГОВАРИВАЕМСЯ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ:

• Мы с вами встречаемся один раз в неделю. Работаем 1,5 часа.
• В дополнение к еженедельной работе я даю вам доступ к программе «Как получать достойные деньги, занимаясь любимым делом». Для того, чтобы усилить и ускорить ваш результат.
• Также я делаю рекламу вашей услуги по своей базе. Для того, чтобы у вас появились первые клиенты, а значит первые деньги. Это мощный стимул для работы.
• Я даю вам контакты проверенных   деловых партнеров и специалистов. Программистов, дизайнеров, рекламщиков и т.д. Если вы уже занимались бизнесов — вы понимаете, насколько это важный и ценный ресурс.
• Моя постоянная поддержка в скайп.

Проблема многих психологов в том, что они слишком увлечены самой психологией. Они легко вкладывают деньги в обучение (посчитайте, сколько денег в свое обучение вы УЖЕ вложили?). Но когда дело доходит до рекламы и самопродвижения — здесь включается какой-то блок. Как будто это что-то второсортное

Менее важное. Но, как говориться, «в пустом храме дУши не спасешь»

Чтобы ваши знания и навыки, а заодно и деньги вложенные в образование, не пропали даром — вам надо активно  заниматься построением СИСТЕМНОГО психологического бизнеса.

И я могу  вам в этом очень серьезно помочь. Просто потому, что я этот путь прошла. И еще потому, что я нахожусь ВНЕ ваших комплексов и сопротивления, которые удерживают вас в той точке, в которой вы находитесь. Я, как другой человек, вижу вашу ситуацию снаружи, а не изнутри. А снаружи — это всегда более объемное и реальное видение. Снаружи — это так, как будут вас видеть и оценивать ваши клиенты. И принимать решения — покупать у вас или нет.

Когда-то один из известных бизнес тренеров сказал, что успешный человек это тот, кто каждый год решает НОВЫЕ задачи.

p.s. Даже если вас не заинтересует мое предложение, я очень хочу чтобы вы все таки начали действовать. Самостоятельно или с помощью других специалистов. Просто помните: у вас есть что дать другим людям! Не «зарывайте это в землю» идя на поводу у своих страхов и сомнений! Не закрывайте себя в себе! Где-то есть люди, которые ищут именно вас! Я это точно знаю.

Также вы можете подписаться на рассылку для психологов, где я планирую делиться информацией о построении успешного бизнеса в сфере психологических услуг.

Как развивался коучинг

• С 70-х до середины 80-х — этап зарождения коучинга в США.
• Середина 80-х — коучинг начал распространяться в США.
• Середина 80-х — коучинг активизировался в Германии.
• Конец 80-х — в Германии началось развитие персонала через коучинг.
• Начало 90-х — в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.
• Середина/конец 90-х — в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.
• С 2002 года и по сегодняшний день — фаза углубленной профессионализации.

Отличие коучинга от других видов помощи и консультирования показано на графике:

Таким образом, коучинг — это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задаёт вопросы.

Сколько может зарабатывать коуч?

Чаще всего коуч берёт 100 долларов за коучинговую сессию.

Клиенты не обращаются разово, а покупают в среднем 5–10 коучинговых сессий (частные клиенты берут обычно пять, корпоративные — 10). В таких случаях коуч может делать скидки.

Коуч не загружен на 100% всего времени. Хорошей считается загрузка 40–60%, так как оставшееся время требуется для передвижения по городу, привлечения новых клиентов, ведения сайтов и так далее.

Многие коучи проводят тренинги, за которые в целом тоже берут около 100 долларов в час.

Возьмём обычный рабочий день человека — 8 часов. При загрузке 40% наш коуч отработает 3 часа в день. Это будет три коучинговых сессии длительностью по 60 минут. За такой день коуч заработает 300 долларов (при условии, что коуч не давал скидок).

Это человек, который не занимается другим видом деятельности, кроме коучинга. Таких немного, но я знаю нескольких представителей.

Чаще же доход коуча колеблется в районе 3 000 –10 000 долларов.

Если коучинг не является основной деятельностью для человека и кроме него есть постоянная работа, такой коуч проводит не более одной сессии в день. И не на все 5 дней у него есть клиенты. Обычно это 3–4 дня. Что даёт 300–400 долларов в неделю или 1 200–1 600 долларов дополнительного дохода в месяц.

Есть и такие коучи, которые практикуют коучинг исключительно для поддержания своего опыта и проводят одну сессию в неделю. Что даёт 400 долларов в месяц.

Что такое лайф-коучинг (life coaching)?

Я сама начала заниматься самостоятельно 15 лет назад саморазвитием. Потому что невозможно профессионально расти и не расти внутренне. Но с трудом понимала, как ставить цели. Просто ставила их и двигалась вперед, иногда практически не зная, как правильно это делать.

Совершала свои ошибки, корила себя, критиковала и даже иногда не знала, что предпринять, и всегда присутствовал страх. А вдруг?!

И только спустя время на моем пути попалась чудесный практикующий женский лайф-коуч Инна Мурашова. Она много рассказывала новых и интересных вещей, заставляла их выполнять, давала литературу и что называется «вела» по тернистому пути саморазвития, иногда давая «волшебный пинок». Так был дан старт движению в сторону саморазвития, и я практически постоянно учусь чему-то новому. И это все лайф-коучинг.

Лайф-коучинг переводится как «обучение жизни». Он помогает достигать гармонии, как в профессиональной, так и в личной жизни. Это совсем не значит, что вы быстро решите все проблемы, это значит, что изменится ваше отношение к ним.

Основателем данного направления считается Томас Дж.Леонард (Thomas J. Leonard).

Главной задачей лайф-коучинга является помочь человеку найти свои скрытые резервы, о которых он не подозревает

Они нужны для выполнения какой-то своей важной задачи в жизни

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 — неверно, 4 — совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи	1 2 3 4
Я буду соблюдать договорённости и держать слово	1 2 3 4
Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча	1 2 3 4
Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр»	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата, если у меня появится такое ощущение	1 2 3 4
Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги по продвижению вперёд	1 2 3 4
Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное поведение более эффективным	1 2 3 4
Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни	1 2 3 4
Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями, которые будет предлагать коуч	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы, и в этом случае попрошу его поменять свой подход	1 2 3 4
Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС	1 2 3 4
Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого	1 2 3 4
Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне	1 2 3 4
Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах	1 2 3 4
У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга, и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь	1 2 3 4

»
___________ общий балл

Итог:

• 60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
• 52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
• 46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
• 38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Цель – результат

Философия коучинга основана на двух основных принципах: видении позитивного будущего и контакте со своими ценностями. Суть этого метода состоит в том, чтобы научить клиента правильно использовать собственные внутренние ресурсы.

С точки зрения клиента, самая сильная сторона коучинга состоит в ориентации на быстрый и ощутимый результат. Однако в этом же заключена и главная причина уязвимости этого подхода: хорошо известно, что даже локальные сложности – например, неспособность поменять жилье или работу – зачастую скрывают под собой глубинные проблемы, корнями уходящие в прошлое человека.

«Жизненный коучинг не работает с прошлым (как это делает психотерапия), он сосредоточен на моделировании будущего, – продолжает Светлана Чумакова. – Главная задача формулируется так: «Что сделать, чтобы добиться поставленной цели?», а не «Почему я не могу достичь желаемого?».

Коучи не предлагают игнорировать прошлое, для них оно – своего рода исходная позиция: как я – такой, каким меня сделали моя природа и мой уникальный жизненный опыт, – могу жить и действовать дальше в данных обстоятельствах? «Психотерапия позволяет лучше узнать себя, однако глубинные изменения не всегда предполагают внешние перемены в поведении или образе жизни человека, – считает психотерапевт Маргарита Жамкочьян. – Жизненный коучинг, напротив, нацелен на быструю коррекцию поведения, но не воздействует специально на глубинные травмы, мешающие двигаться вперед. Это два разных, взаимодополняющих подхода».

Иногда данный метод сравнивают с краткосрочными видами психотерапии: транзактным анализом, гештальт-терапией, психологическим консультированием. Однако они принципиально отличны. «Вместо психотерапевтической задачи «помогите разобраться», вместо исследования проблемы, ее причин и механизмов, жизненный коучинг решает задачу «помогите достичь», позволяет человеку с учетом его трудностей добиться нужного результата», – говорит Светлана Чумакова.

Таким образом, коучинг существует на стыке тренинга, психологического и бизнес-консультирования. И это не просто «три в одном», а сплав особой ценности, позволяющий одновременно достигать одухотворенности и практичности, в нужной пропорции затрагивая соответствующие струны человеческой психики.

Коучинг и психология — в чем отличия?

На сегодняшний день в коучинге существуют разные и довольно противоречивые подходы. Так, можно выделить три измерения, с которыми соотносят себя те или иные конкретные коучинговые практики:

• Директивность — недирективность
• Личностное развитие — ориентированность на цель
• Терапевтическая ориентированность — ориентированность на результат

Исследователи полагают, что коучинг как самостоятельная развивающая практика, которая не пересекается с психотерапией или тренерством, должна быть:

1. недирективной
2. ориентированной на цель (в противовес ориентации на проблему)
3. ориентированной на результат (в противовес достижению общего состояния психологического благополучия)

Различие подходов

Гуманистический коучинг — базируется на клиент-центрированных принципах К.Роджерса. Коучинг строится на тенденции к самоактуализации и призван стимулировать внутренний потенциал к развитию. Из психотерапии в этом направлении перенята критическая роль принимающих отношений с клиентом.

Поведенческий коучинг — фокусируется на реальных практических изменениях, на конкретных действиях, в противовес психологическим изменениям. Несмотря на кажущуюся поверхностность, поведенческий коучинг все равно направлен на личное развитие и приобретение опыта клиентом.

Развитие во взрослом возрасте — основывается на теориях развития и личностной зрелости. Задача коучинга в данном контексте — поэтапно пройти все стадии развития, фокусируясь на задачах каждой из них.

Когнитивный коучинг — рассматривает чувства и эмоции как результат наличия определенных убеждений и сформированного мировоззрения. Задача коуча в данном подходе не отличается от задач когнитивного психотерапевта.  Это преодоление дезадаптивных убеждений и формирование адекватного восприятия реальности.

Модель, основанная на принципах позитивной психологии — фокусируется на ресурсах и сильных сторонах клиента для взращивания его мотивации и счастья. Сами по себе позитивные эмоциональные состояния, согласно подходу, приводят к росту эффективности и способности достигать цели. В большей степени направлен на общее развитие и жизненный баланс, нежели достижение очень конкретных целей.

Системная модель — ориентирована на помощь клиенту в осознании паттернов поведения и форм обратной связи, формировании новых способов действия, получении нового опыта. Модель строится на понимании человека как сложной адаптивной системы, которая откликается на изменение внутренних и внешних условий. Залогом успешного достижения целей считается баланс устойчивости и изменчивости.

Подход, ориентированный на достижение цели — фокусируется на помощи клиентам в регуляции и направлении своих ресурсов для лучшего достижения ими поставленных целей. Задачи коуча лежат в области качественной постановки целей, а также составлении плана действий, побуждении клиента к реализации намеченного плана. Коуч следит за тем, чтобы цели соответствовали жизненным ценностям и интересам клиента.

Для всех коучинговых подходов за редким исключением характерны:

• систематический процесс, направленный на помощь в изменении и развитии любой жизненной сферы,
• работа только с психически здоровыми людьми в оптимальном психоэмоциональном состоянии,
• индивидуальный подход к клиенту и его задачам,
• передача ответственности за свою жизнь и конкретные выборы самому клиенту,
• развитие через осознанность и ответственность,
• использование навыков слушания и задавания вопросов,
• партнерские отношения с клиентом,
• апелляция к внутренним ресурсам клиента.

Для большинства подходов характерна фокусировка на достижении четко определенной цели, нежели анализе проблемы.

Модели

Как и в любой системе, способствующей развитию человека, в коучинге существуют свои модели, являющиеся основой сессии. Это набор техник, позволяющих видеть ситуацию целостно, а не отдельные ее составляющие, поскольку не всегда та зона, которая является проблемной, требует реорганизации, может требоваться участие в других областях. Также эти модели позволяют самому коучу не поддаваться влиянию искажающих факторов и оставаться в адекватном восприятии происходящего. Модель не одна, поскольку само направление актуально в работе с различными зонами человеческой жизни и впитало в себя принципы различных теорий – это дает вариабельность применения и исключение неэффективных для конкретной ситуации действий.

Общие принципы для всех коучинговых моделей заключаются в установлении открытых и доверительных отношений (основа для них полная конфиденциальность полученной информации и происходящих процессов), формулирование целей и ценностей строится на интересе, ожиданиях и потребностях клиента, вне зависимости от убеждений консультанта. Этому способствует еще один объединяющий принцип – первоочередным шагом всегда будет детальный опрос клиента и ознакомление с ситуацией, а также последующее обучение самостоятельным действиям.

Выбирать наработанные модели, отсеивать из них наиболее подходящие личному стилю коуча или комбинация имеющихся не снижает эффективности, но рождает всегда новый подход. Придя с одинаковым запросом к пяти разным специалистам, вы получите пять различных стратегий.

Самая распространенная модель GROW, включающая этапы:

– определение и постановка краткосрочных и долгосрочных целей;

– изучение ситуации на данный момент;

– изучение и поиск имеющихся возможностей для реализации поставленных целей;

– определение будущих действий, включающее обозначение, как самих действий, так и их временного промежутка, а также участвующих лиц.

Самостоятельное применение модели, даже зная ее этапы весьма затруднительно, поскольку для получения новой информации необходим взгляд с другой стороны, и это не взгляд коуча. Его задача состоит в задавании большого ряда вопросов, помогающих человеку самому увидеть ширину ситуации, новые возможности и риски.

Кому и для каких целей необходим лайф-коучинг

Очень долго понятие «коучинг» использовали в спорте, в бизнесе, в менеджменте, и только потом он стал использоваться в повседневной жизни.

Коуч — это консультант, помощник, наставник, психолог и тренер в одном лице.

В лайф-коучинге обязательно идет обращение ко всей жизни человека в целом для анализа, и чтобы понять, как можно достичь гармонии в разных областях, чего не хватает, какие жизненные ценности и интересы.

В лайф-коучинге коуч путем задавания вопросов, различного тестирования, разговоров, арт-терапии, различных других техник психологического консультирования, помогает человеку поверить в свои силы, найти скрытые внутренние резервы и помогает начать движение к целям, но все это при одном большом условии, что сам человек должен полностью взять ответственность за свою жизнь на себя.

Лайф-коучинг (life coaching) – это желание коуча научить человека не только какому-то одному навыку, а развить умение учиться всегда и во всем чему-то новому.

Например, так было и со мной. Пойдя на один тренинг по построению коммуникаций с клиентом, я поняла, что необходимо научиться «интересно» составлять деловые письма. После этого нужно было научиться эффективным переговорам с клиентами по телефону, а это значит, что пришлось строить коммуникации с клиентами. А потом клиенты стали общаться не только на профессиональные, но и на личные темы. И теперь я постоянно учусь, несмотря ни на что. Это стало увлекательным процессом для меня.

Рекомендую книги по этой теме (все книги на нашей странице РЕКОМЕНДУЕМ):

• Максимов В. Е. «Коучинг от А до Я. Возможно все»
• Вернер и Клацдия Зиммерль, «Коучинг. Вперёд от ресурса к цели!»
• Андреа Моллой, «Лайф-коучинг. Меняю жизнь!»
• Джон Уитмор, «Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства»
• Джон Уитмор, «Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом»
• Мэрилин Аткинсон, «Жизнь в потоке: Коучинг»

Определение и суть коучинга

Современный мир погрузился в новейший метод обучения и консультирования — коучинг. Цели поставлены, а путь неясен. Ресурсы имеются, а взгляд на жизнь устарел. Силы, время, деньги успешно тратятся, а результата нет, так как препятствия скрыты или готовности к переменам нет. Сложно решиться на первый шаг.

Это ваш метод. Коучинг (англ. coaching — обучение, тренировка, воодушевление) — современная наука великих достижений, меняющая сознание, позволяющая найти свою неповторимую позицию. Карьерное консультирование проводится с помощью новейших психотехнологий, выявляющих профессиональные возможности, компетенции и пути развития клиента. Коучинг активно развивается в нашей стране и за рубежом.

Коучинг в психологии — больше, чем просто консультирование, потому как отвечает не только на вопрос «Что и как делать?», но и создаёт условия для понимания путей и наиболее эффективных способов достижения целей для себя. Клиент в коучинге получает маршрут кратчайшего пути к своим целям, учится достигать наилучших результатов малыми усилиями.

Психология оптимизма и успеха — основа коучинга. Методология была взята из организационной, позитивной и когнитивной психологии. Главная идея: человек — не пустой сосуд, а зерно со своим ресурсом и потенциалом, готовое расти и развиваться. Необходимо только организовать условия: питание, свет, тепло. Способность расти заложена природой.

Во время коучинга оказывается психологическое воздействие — через живую творческую атмосферу и направляющие вопросы клиент выходит на новый взгляд и выбор принятия решений. Включается внутренний драйв, радость от успеха, полёт от достижения желаемого. Качество жизни и доходы клиентов возрастают, потому зарплата эффективного коуча обычно в несколько раз выше, чем у практического психолога. Советов и рекомендаций коуч не даёт. Истоки его лежат в сфере спорта.

Авторы метода:

• Тимоти Голви высказал первые идеи концепции про внутреннего «врага» в голове, который более опасен, чем реальный соперник, описывая психологию спортсменов теннисистов. Когда человек научится побеждать внутреннего соперника, тренер ему будет без надобности.
• Джон Уитром развил идеи Голви применительно к бизнесу и менеджменту.
• Томас Дж. Леонард — основатель Университета коучей.

Что толкает на путь изменений в Жизни?

Кто-то живет годами как «белка в колесе», и считает такую жизнь хорошей, а кто-то хочет изменений, но они, как правило, не происходят на «ровном месте». Всегда есть ситуация, которая ей предшествует: неизлечимая болезнь, вражда в семье, неудачная личная жизнь и пр.

И женщины, так как они более склонны к анализу ситуации, начинают искать пути выхода из этих проблем. Так встают на путь саморазвития и ищут коуча, который готов разбираться с этими проблемами в группе, или индивидуально. С этого и начинается эта непростая работа над собой.

В этой ситуации не стоит опускать руки, а стоит принять очень ДЕРЗКОЕ РЕШЕНИЕ и пойти в коучинг.

Совет. Не перескакивайте от одного коуча к другому на первых порах, пока вы еще не научились «впитывать» информацию, разбираться в ней. Рекомендую первоначально поучаствовать в мастер-классах у коуча, практически все их ведут. Посмотреть кто из них по подаче материала и практическим занятиям подходит вам больше всего. И начинайте с короткого периода обучения, длинный курс без навыка длительного обучения вам не одолеть, а значит и результат вы не получите.

Лайф-коучинг — это направление, которое способно изменить жизнь человека в лучшую сторону!

Как стать счастливым: 6 советов от life-коуча

Подводные камни

Несмотря на растущий спрос на услуги коучей, их работа подвергается критике с самых разных сторон. Основная претензия состоит в том, что жизненный коучинг – не имеющая четкого определения и никем не контролируемая дисциплина.

«Увлечение этим методом привело к появлению наспех обученных «специалистов», которые не оправдывают ожиданий клиентов», – считает британский бизнес-консультант, один из создателей метода в бизнесе Джон Уитмор. «Сам термин «коуч» оставляет неопределенным уровень образования и подготовки специалиста, которому мы доверяем свою жизнь, работу, карьеру, отношения с другими, – поддерживает его Андрей Россохин, психоаналитик и коуч французской школы бизнеса INSEAD. – Высок риск того, что, работая с коучем, мы услышим советы человека, сделанные лишь на основе его собственного жизненного опыта».

«Жизненный коучинг действительно рекрутирует специалистов из тех, кто «сам себя сделал», сумел достичь своих жизненных целей, понял, как он это сделал, и теперь готов помочь другим найти собственный способ изменения жизни», – говорит Маргарита Жамкочьян. Но, чтобы получить право именоваться коучем, человек должен пройти серьезную подготовку и иметь соответствующие дипломы, сертификаты, свидетельства, подтверждающие его образование.

Как правило, базовое образование жизненных коучей – психология, педагогика, медицина. Среди них много практикующих психотерапевтов. «На Западе профессиональное сообщество более развито, и у клиентов есть возможность проверить репутацию специалиста, – продолжает Светлана Чумакова. – У нас сообщество только складывается, и среди консультантов встречаются люди непрофессиональные. Международная федерация коучинга приняла этический кодекс, где четко сказано, что может и чего не может делать коуч. Но в каждом случае все остается на совести конкретного человека».

Как же не ошибиться? Смотреть, спрашивать, интересоваться рекомендациями окружающих. Прислушиваться к себе, своей интуиции, субъективным первым реакциям. Быть готовым поменять коуча и уйти пусть и с небольшим, но позитивным опытом.

Текст: Юлиана Пучкова.

Как долго? Сколько стоит?

Продолжительность работы с коучем зависит от потребностей клиента. Первая встреча всегда очная, а затем общение может идти по телефону или в Skype. Обычно встречи длятся 1-1,5 часа, skype-консультация – 30 минут, 1-2 раза в неделю. Стоимость часовой консультации – от 3000 рублей.

Несколько слов о самом тренере

В коучинге важен не только инструментарий, но и сам коуч как личность со своей энергетикой, харизмой, опытом и желанием помочь людям. Коуч (консультант) работает с личностными качествами клиента и его внутренним миром, поэтому он должен быть как минимум дипломированным специалистом по психологии.

На специальных курсах можно приобрести и наработать эффективные навыки и знания по методикам работы в коучинге. Успешность и эффективность коуча зависит от наличия высокого уровня интеллекта, ответственности, коммуникативных навыков (наблюдательность, умение слушать и слышать), способности к взаимопониманию, а также активной жизненной позиции и эмоциональной устойчивости.

Чтобы стать коуч–консультантом, важно иметь позитивный настрой, уверенность в успехе, творческий подход к жизни и гибкость мышления. Коуч всегда верит в клиента и эту веру в его силы передаёт ему

Уверенность в себе — важный фактор успеха коучинга.