Взаимодействия, психология

Взаимодействия, психология

Почему другие на нас влияют?

Мы каждый день познаем новую информацию и обмениваемся ею с другими людьми. Вся коммуникация построена на взаимовыгодном обмене информацией. Человек боится быть изгоем, поэтому, даже неосознанно, стремится соответствовать требованиям его социальной группы.

Путешествие, встреча с новыми людьми в поезде или самолете дает нам новые ощущения, новый опыт общения. Человек может кардинально изменить предпочтение в еде, если подружится с представителем другой культуры и проведет с ним много времени. А подружившись с компанией курильщиков, человек может начать курить, поскольку психологически некомфортно в коллективе быть белой вороной. И этому есть вполне рациональное биологическое объяснение — для построения новых контактов у нас в мозгу есть зеркальные нейроны, которые помогают нам имитировать действия окружающих, понимать тем самым их “язык”, и казаться “своим” в коллективе.

Коммуникативные цели

Целью является стратегический результат, к которому стремится каждый участник взаимодействия. По сути, межличностные отношения – это стремление обеих сторон к заранее продуманному результату. Цели могут быть абсолютно различными

• Получение помощи.
• Самовыражение.
• Поиск партнера для развлечений.
• Стремление получить эмоциональную поддержку.
• Обучение или воспитание.
• Приобщение к культурным принципам.
• Стремление доминировать над более слабым партнером.

Наиболее популярная цель общения для молодых девушек – просто делиться переживаниями. Для юношей студентов это обмен мыслями и общность интересов.

Межличностные отношения и взаимодействия выстроятся только тогда, когда оба найдут это общение взаимовыгодным и отвечающим их моральным ценностям и целям.

Формы межличностного взаимодействия

Как социальное существо человек не может не общаться. Даже когда писатель в уединении создает книгу, то и в этом случае предполагается общение между ним и читателем.

Формы общение выделяют такие:

• Дружеское взаимодействие — общение на близкой психологической дистанции, которое приносит взаимное удовольствие и радость.
• Любовь — интимное взаимодействие двух людей, приводящее к развитию обоих партнеров как личностей.
• Взаимодействие в студенческой группе или кружках по интересам.
• Взаимоотношения внутри рабочего коллектива.
• Общение в группе психологической поддержки.

Отношения делят в психологии на официальные и неофициальные, личностные и деловые. Установление взаимоотношений и их развитие — тонкий процесс, зависящий от многих факторов; и в первую очередь от умения выстраивать социальные контакты.

Межличностное взаимодействие в группе сложно организовать. Здесь велика возможность распада группы; без хорошего лидера, способного сгладить противоречия и дать команде настрой на качественную совместную работу, взаимодействия не будет.

Некоторые люди могут и в деловой среде поддерживать хорошие приятельские взаимоотношения со всеми. Это люди с высоким эмоциональным интеллектом и опытом в сфере коммуникаций. Они являются социальными лидерами по своей природе и при развитии определенных качеств могут стать хорошими менеджерами.

Межличностное взаимодействие и обучение

В процессе взаимодействия между людьми постоянно происходит расширение сферы сознания и обучение новым социальным ролям. Самое эффективно обучение происходит в юности, до 21 года, когда мозг наиболее активен.

Для развития социальной активности требуется, чтобы в школьные годы он получил воспитание, основанное на свободе выражения и поддержки активного поведения, а не пассивного.

Для развития общественной активности учащегося есть разработанная В. И. Пановым модель образовательной среды. Модель основана на убеждении ученого в том, что обучение должно исходить от уже имеющихся задатков и интересов школьника.

Особенности

Каждое понятие в науке имеет характерные особенности, которые нужно изучить, чтобы можно было подробнее проанализировать объект изучения.

Какие особенности межличностного взаимодействия описывают специалисты в области социальной психологии?

• Многоканальность. Взаимодействие происходит и на вербальном, и на невербальном уровнях.
• Этапность установления отношений.
• Результативность.
• Необратимость. Эмоциональное воздействие на человека в действительности необратимо.

Еще одна важная особенность для установления взаимоотношений — наличие достаточного коммуникативного опыта. Опыт в общении— это набор представлений об успешных тактиках установления и поддержания необходимой дистанции в общении. Таким опытом должны обладать те, кто работает в системе «человек-человек».

2. Экономическая психология

Политическая экономия изучает производственные отношения в тесной связи с производительными силами, причем отношения эти рассматриваются как независимые от воли и желания
человека.
Значит, вопросы о том, как эти отношения представлены
в психологии людей, оказывает ли психология человека какое-либо влияние на экономические отношения, политическую экономию, мало интересуют.
Что касается психологической науки, то отношения людей
всегда находились в центре внимания последней, но рассматриваются они обычно вне экономического контекста.
Естественное и тесное взаимодействие экономики и психологии привело к появлению нового направления в современной
науке — экономической психологии.
Экономика и психология имеют общее поле для исследовательского поиска — поведение индивидов и социальных групп.
На побуждения, решения и поступки экономических субъектов воздействуют эмоции.

Задача экономической психологии состоит в применении
психологического метода к оценке экономической реальности
и разработке моделей или систем психологического воздействия
на экономический мир.
Экономическая психология, «родителями» которой являются
экономика (теоретическая и прикладная) и психология, включает следующие взаимосвязанные аспекты изучения:
1) побуждения, или мотивы деятельности, экономического
человека;
2) экономическое сознание личности, формирующееся на основе жизненных переживаний, накопленного опыта, преодоления трудностей;
3) бессознательное начало в психике индивида и масс (иллюзии, ажиотаж, страхи и психозы), возникающее из закрепившихся в памяти событий, взаимосвязей, эмоций;
4) экономическое поведение, активные волевые действия, целенаправленно изменяющие окружающую среду.

Экономическая психология раскрывает процесс познания
экономической реальности, состоящий из восприятия, представления и мышления, предлагает соответствующие методики действий.

Экономическая психология имеет много общего с медициной.
Медико-биологические исследования и открытия создают
эффективные средства борьбы с болезнями, являются руководством для медицинской практики.

Накопление знаний в области экономической психологии позволяет преодолевать трудности общения, решать задачи повышения жизненного уровня, занятости, трудовой дисциплины, совершенствовать экономическую политику.
Экономическая психология превращается в интенсивно развивающееся поисковое направление.
Она применяется как в фундаментальных теоретических исследованиях, например в развитии концепции маржинализма,
так и в изучении сфер менеджмента и маркетинга.
Предметом внимания стали и специальные области макроэкономики.

Новое научное направление позволяет найти объяснения
фактам и побуждениям, которых не могут постичь экономика
и психология, взятые в отдельности, например неприятию со
стороны населения тех или иных, казалось бы, благоприятных
политических решений.

Определение

Взаимодействие в психологии – это процесс непосредственного или косвенного влияния людей друг на друга в результате общения, который порождает их взаимосвязь или обособленность. Такое определение понятия является самым распространенным в современной психологии, но не единственным.

Революция в способах изучения человеческой психики позволила науке об отношениях выйти на новый уровень и разграничить понятия души и тела, как отдельные области изучения. Проблема их соотношений приобрела особую остроту. Определение взаимодействия менялось в зависимости от влияния времени и трактовки различных психологических школ.

• Рене Декарт, французский философ, описывал взаимодействие, как полную зависимость живого тела от влияния внешних сил.
• Научный деятель и мыслитель из Нидерландов, Бенедикт Спиноза, определял психическое начало в человеке, как результат взаимодействия организма и природы, которое также является влиятельным фактором на это взаимодействие.
• Согласно теории Парсона, американского социолога, взаимодействие между личностями лежит в основе построения индивидуальной человеческой деятельности. При таком подходе все многообразие социальной деятельности строится из психологии индивида.
• Социальные психологи, американцы Тибо и Келли предъявили теорию взаимодействия в диаде. Такой подход подразумевает, что взаимодействием следует считать любые межличностные отношения, которые характеризуются реальным обменом поведенческими рефлексами в рамках конкретной ситуации. Взаимодействие будет продолжаться до той поры, пока оба участника получают взаимную выгоду от взаимодействия.
• Польский социолог Я. Щепанский предложил иную модель определению взаимодействия, согласно которой взаимодействие характеризуется не отдельными актами, а делится на последовательные этапы.
• Согласно концепции Г. Мида взаимодействие – исходный пункт каждого социально психологического исследования. В ситуации взаимодействия происходит становление личности. Индивидуум осознает себя, как личность в совместной деятельности с другими.
• Отечественная психология также рассматривает различные схемы ситуаций взаимодействия. По определению Галины Андреевой, взаимодействие определяется, как форма организации конкретной человеческой деятельности.

Физиологическая основа социального взаимодействия

В 90-е годы XX века группа ученых-нейробиологов под эгидой итальянца Джакомо Риззолатти обнаружила у обезьян группу зеркальных нейронов. Группа особенных нервных клеток активируется в мозге, когда обезьяна видит, как кто-то другой берет в руку еду, например, орешек.

Как выяснилось позже, у человека они тоже есть, причем реагируют не только на движения тела в пространстве, но и на эмоции. Межличностное взаимодействие – это во многом работа этих нейронов. Это и есть биологическое обоснование нашей общественной природы; обоснование эмпатийности, заложенной в нас изначально.

Благодаря этим нейронам человек обучается говорить и действовать через подражание. А также учится воспринимать эмоции и строить длительные межличностные взаимодействия; поведение другого нужно себе как-то объяснить, особенно если этот человек другой культуры. Получается, чтобы построить отношения с другим, нужно увидеть в другом себя, и дать ему понять, что мы его понимаем.

Процессы социального взаимодействия

Общение строится на базе рефлексии. Понимать мысли и намерения другого невозможно без зеркальных нейронов. Подготавливаться к выступлению невозможно без осознания того, как тебя будут воспринимать другие.

Межличностное взаимодействие — это процесс обоюдного стремления к сотрудничеству. И если одна сторона не хочет идти на компромисс в общении или имеет предосудительные мысли в отношении другой стороны, то общение не состоится.

Какие процессы межличностного взаимодействия можно выделить? Если идти в глубь изучения общения, то все общение сводится к простой передаче символов — слов или знаков. В каждой транзакции участвует инициатор общения и адресат. Инициатор передает знаки — это первый процесс. Второй процесс — принятие этой информации.

Однако, чтобы расшифровать правильно смысл послания, в коммуникации не должно быть барьеров. К тому же обе стороны общения должны иметь общие культурные «точки соприкосновения» и относится к единому социальному уровню. Поскольку транзакции между разными культурными слоями сильно затруднены.

1. Социальная психология в правосудии

Исследования судебной психологии (психологическое изучение судебных вопросов) свидетельствуют о том, что участники судебного процесса неизбежно оказываются под влиянием многих
факторов, отличных от объективности и беспристрастного поиска истины и справедливости.
Наши восприятие, воспоминания и межличностное поведение находятся под влиянием познания и эмоций.
Среди последствий этого влияния — пристрастные суждения,
опора на стереотипы.
Те же влияния проявляются как в зале суда, так и в лабораторных условиях, их последствия в значительной степени влияют на
результаты судебных процессов.
Некоторые аспекты изучения судебной психологии.
Средства массовой информации и восприятие преступлений.
Криминальная информация распространена и легко усваивается. СМИ ежедневно напоминают о том, что преступность —
серьезная проблема, которая угрожает любому; эвристика
доступности легко срабатывает, когда мы делаем предположения
о распространении преступности и ее опасности.
Среди причин влияния СМИ на восприятие преступления —
сильно выраженная склонность людей верить тому, что они прочитали в газете, услышали по радио или увидели по телевизору.
Негативная информация в большей степени формирует наши
суждения о морали, чем позитивная.
Проблема точности показания свидетелей.

Свидетели нередко ошибаются.
Сильные эмоции, вызванные ситуацией, могут помешать обработке информации.
Еще один фактор — гипотеза «когнитивного дефицита».
На точность показаний влияет период времени между событием и судом.

Многочисленные источники постсобытийной информации
привносят в память добавления, которые усваиваются как
субъективная «правда», уменьшая точность показаний.
Точность снижается, если подозреваемый и свидетель принадлежат к разным расовым или этническим группам.
Влияние адвокатов и судей на вердикт присяжных. На результат
судебного разбирательства влияет то, что говорят или делают противостоящие друг другу адвокаты и судьи.
Это влияние не ограничивается выяснением сути доказательств и юридическими тонкостями.
Они стараются выбрать в качестве присяжных не наиболее
компетентных граждан, а тех, кто будет поддерживать их сторону,
и исключить тех, кто благосклонно отнесется к противоположной
стороне.
Даже опытные адвокаты выбирают присяжных, соответствующих положительным стереотипам (основываясь на факторах: род
деятельности, возраст, внешность, пол, раса).
Влияние характеристик подсудимого на вердикт присяжных.
В зале суда привлекательность подсудимого является важным
фактором.
Стереотипы и симпатия влияют на результаты судебных процессов.

Привлекательные подсудимые, в отличие от непривлекательных, имеют больше шансов быть оправданными, получить легкое
наказание или завоевать симпатию присяжных.
Влияние привлекательности является наиболее сильным
в случае серьезных, но не тяжких преступлений.